绩效考核到底考什么?

提到绩效考核真所谓“仁者见仁,智者见智”,有的人认为是企业合乎情理的做法,有的人则认为是公司惩罚员工的一种手段。

那绩效考核到底是什么呢?

作为资深HR觉得还是有义想普及下关于绩效考核的概念,所谓绩效考核其实是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。然后此绩效考核结果将会运用到企业人力资源管理的方方面面。最终目的是为了保证企业和员工共赢。

简单来说绩效考核不是孤立存在的,如果说公司人力资源系统是个面,那绩效管理就是一条线,而每个企业所使用的绩效考核工具就是这条线上的一个点。当然这个工具也会因企业行业、规模、特点、战略目标的不同而体现出多元化和差异化。市面上关于绩效考核的工具也非常多,比如:PBC、KPI、MBO、BSC、OKR等等。

绩效考核考的是什么呢?

这里很多人可能会说那还不简单,考的当然是工作业绩、工作效率、工作投入度········

这些都只是我们看到的表象,真正绩效考核考的是以下几个方面:

第一:企业文化和制度

只有文化没有制度的考核是口号,只有制度没有文化的考核是枷锁。

刚才上面有提到绩效考核仅仅只是一个冰冷的工具,那这个工具能否在企业生根、发芽、开花甚至结果,取决于企业这个大环境是否能有足够的养分来滋养它,进而让它变得有温度,有企业自己独特的属性。那这些养分其实就是我们企业的文化和成熟的制度。

比如:HR部门在设计绩效考核体系的时候,虽然有类似流水线固定标准的操作流程,但如果只是机械地照搬,而不能结合企业的战略目标、文化、价值观、理念等,最终不仅会导致我们考核的初心南辕北辙,甚至严重的会导致企业损失惨重。

同时整个绩效考核体系要保障正常运作,背后必有一套强大且规范合理的制度保障,在整个考核过程中制度就像导航一样,它能帮我们提前做好规划,保障考核既定的航线不偏不移。

第二:企业的管理水平

因为大部分企业绩效考核都是自上而下的,那考核者自然是企业的管理层。那管理者的管理水平如何体现在绩效考核上呢?

比如:经常我们看到很多管理者经常跟员工说:“如果工作不达标,我就用绩效考核扣工资”。

先不说这位管理者沟通技巧的问题,很显然这位管理者把绩效考核当成了一种权威,一种自认为管住员工的权威。员工这个时候有可能表面上接受了这个事实,但是相信这位员工一定不会在内心承认你的领导地位。

所以很显然是一次失败的考核。

关于如何成为一名合格的领导者,推荐大家看一本书《高绩效教练》,里面有很多的方法可以借鉴,还有感兴趣的小伙伴可参照我上一篇《如何利用沟通视窗,提升领导力》。

所以这就是为什么同样是绩效考核,有的企业可以借助它实现持续的增长,而有的企业则越做越差,最终归结于绩效考核考倒了企业!

关于绩效考核等管理类的话题,我今天只是抛砖引玉,更多精彩内容待续,欢迎持续关注!

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