進入2020年3月，一場聲勢浩大的新型基礎設施建設（“新基建”）正在神州大地拉開帷幕。截止3月初，全國超過31個省公佈了總額超過48萬億的投資計劃。而“新基建”的七大核心版塊：5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數據中心、人工智能、工業互聯網等，爲這48萬億的投資奠定了“數字科技”的基調。
緊接着3月17日國務院常務會議指出，要對“互聯網+”、平臺經濟等加大支持力度，發展數字經濟新業態。當前，“新基建”正逢數字經濟與數字商業新時代，數字商業正推動新一輪產業變革，從而拉昇數字經濟。以數據化、智能化、平臺化、生態化爲特點，數字商業正在深刻重塑各產業形態。而48萬億“新基建”投資，無疑將進一步推動數字商業規模化。
數字中臺作爲數字商業的新型基礎設施，將加深各產業的數據化、智能化、平臺化和生態化。前不久剛獲得2019《中國工業報》“基石獎”數字化轉型年度領先解決方案獎的雲徙科技CEO包志剛認爲，數字中臺將成爲很多產業鏈和多元化公司的“新基建”，數字中臺可以整合集團企業上下游、集團內部企業間的業務資源和業務能力，實現更多場景創新的熱啓動。作爲數字商業“新基建”，數字中臺正在成爲產業數字化轉型與產業經濟變革的平臺化支撐。
產業經濟重大變革
從產業經濟角度來看，“新基建”是促進產業現代化發展的重大契機。產業經濟學作爲應用經濟學的一類，主要是研究社會生產力和產業生產力的發展規律。當前，以現代工業爲代表的現代產業經濟，正在經歷巨大變革，這就是產業經濟的現代化與知識化。
產業現代化即指通過發展科學技術，採用先進的技術手段和科學的管理方式方法，把產業建立在當代世界最新科學技術基礎之上，提升產業生產力，達到世界水平。產業知識化即世界產業經濟由過去的剛性結構向柔性結構逐步轉化，由生產的重型化生產技術結構向以高效、智能、知識、信息、服務爲主的輕型化生產技術結構轉變，在產業經濟發展中的知識含量日益增大，構成產業經濟演進過程中的知識化趨勢。
現代產業的知識化發展趨勢，爲以數字技術爲主要生產力、以數據爲主要生產資料的數字經濟奠定了基礎。而現代產業的知識化發展趨勢，催生了以數據爲核心生產要素的數字商業模式。在數字商業的早期階段，IT技術廠商開發了PC、服務器、智能手機、數據中心等第一代數字商業基礎設施硬件，在此基礎上出現了以ERP、CRM、SCM等爲代表的企業信息化管理系統作爲第一代數字商業基礎設施軟件。
數字商業與數字經濟相互推動，螺旋式上升發展而引發了數字技術向各類現代產業的大規模滲透，最終引發了數字化產業與產業數字化兩大部門所組成的數字經濟大發展。2018年，中國數字經濟規模達到了31.3萬億、佔GDP比重達34.8%。隨着數字經濟規模跨過30%GDP走向50%GDP大關，也將引發數字商業和數字商業基礎設施的全面升級和新一輪變革，48萬億“新基建”投資將極大加速這一過程。
數字商業“新基建”
進入2020年，中國的數字經濟迎來新一輪大發展。IDC的2020中國CXO十大預測認爲，2020年的政府政策與企業數字化轉型戰略持續推動數字經濟發展，中國數字經濟增長將達到15%，數字經濟佔GDP的比例將達到41%，持續構建中國經濟增長新引擎。
而在數字經濟的持續走向50%臨界大關時，數字商業的基礎設施迎來了“脫胎換骨”的換裝期。著名數字化專家安筱鵬博士指出：傳統孤島式封閉式IT架構和系統，是在原有業務系統的基礎上不斷開發新的業務系統，導致“煙囪”林立、複雜臃腫、迭代緩慢、交付低效等挑戰。而由產業和工業互聯網、雲計算、邊緣計算、移動端、數字中臺等所構建的平臺型開放式新型數字商業基礎設施，將在未來十年取代傳統企業信息管理系統。
數字中臺是在近兩年出來的新型數字商業基礎設施，如果說雲計算和邊緣計算是新型數字商業基礎設施硬件，那麼數字中臺就是新型數字商業基礎設施軟件，而企業互聯網、產業互聯網、工業互聯網等則是其上的應用。
以雲計算爲主的新一代數字商業基礎設施硬件，主要以共享IT的形式爲企業集團以及產業內的企業提供了一個共享平臺，讓企業與產業數據與知識可以自由的流動。數字中臺的出現，就是從軟件角度促進數據與知識的跨領域的大規模流動。安筱鵬博士指出：軟件是實現數據自動流動的核心，“數據+算法”構建了認識世界的新方法，也就是產生新知識的新方法。
在數字中臺之上，企業互聯網、工業互聯網與產業互聯網等源源不斷從前端的機器、人、業務、流程等觸點收集海量數據，而數字中臺則主要完成數據匯聚處理與數據運營兩大功能，最終實現一切業務數據化、一切數據業務化。怎麼理解？此前有處理大數據的數據中臺，主要是匯聚企業和產業的數據。而這不足以支撐數字商業的盈利閉環，僅僅數據匯聚與數據分析本身並不能爲企業直接創造經濟價值，而必須要把業務洞察反饋給數字化運營系統，實現數據驅動的業務運營，才能真正創造商業價值，這就是數字中臺與大數據平臺的區別。
什麼叫數據化運營？例如3月18日良品鋪子聯手高人氣主播開啓“雲春遊”，並推出了主打“自然好原料健康雲姿態”的4種春季出遊系列產品，其中的櫻花限定系列是聯合日本藝術大師近藤達彌聯名設計，包括櫻花風味糕、櫻花風味麻薯及牛奶草莓幹。“雲春遊”天貓旗艦店主場直播不到半小時，同時在線人數超5萬，20萬名網友雲賞花，100多萬人點贊祈福。而在2019年6月，良品鋪子就與雲徙科技合作，率先進入新一代會員中臺時代。此前，良品鋪子的每個銷售渠道都建一個單獨系統且系統之間不打通，而經過了基礎設施的“改裝”後，良品鋪子釋放了巨大的商業價值，在春節期間IPO並直接拉了15個漲停板。
如何建設數字中臺？
數字中臺是數字商業的新型基礎設施，與以往的企業信息化管理系統有着巨大的差異，最大的不同之處在於數字中臺是企業商業運營的知識共享層，向下連接企業數據中心和基礎技術層，向上支撐企業的前端互聯網+商業應用，因此數字中臺包括了兩大組成部分：業務中臺和數據中臺，分別承載了企業商業系統的共享業務能力與共享數據能力。
從數字中臺所實現的功能來看，數字中臺是一個純軟件層，主要的目的是打通企業的業務知識與數據能力，形成一個可以支撐前端互聯網+商業應用的共享知識與能力層。一個特別簡單的理解是，如果“良品鋪子”對於消費者來說是一個商業系統的話，那麼不論消費者在何處登錄這個商業系統，這個行爲都應該獲得全局可視性——“良品鋪子”內部其它系統可以同時且及時獲知該消費者在某個渠道的消費行爲。“某個消費者某個時間在某個渠道登錄購買某種商品”，這是一條動態知識；數字中臺對這條動態知識進行廣播，例如其它商品實時捕獲這條動態知識後，馬上決策是否根據該次消費行爲對相關商品制定特殊優惠價格後推薦給該消費者，這就是數據驅動的運營。這個過程也充分體現了智能化、平臺化和生態化。
國內最早從事數字中臺商業產品和解決方案開發的雲徙科技，在2019年推出了一本總結中臺建設經驗的《中臺戰略：中臺建設與數字商業》，其中提出建設數字中臺的整體策略是：從業務入手，自頂向下逐層調研業務，再自底向上對業務逐層抽象歸納，形成業務全景圖；在此過程中，業務被拆分爲最小粒度——原子業務對象。原子業務對象可以被複用、重組以形成新的業務，原子業務對象也包含着基礎數據。從整個建設過程來看，就是對企業知識體系進行重新梳理和分拆到最小知識單元，然後再用數字中臺對整個企業知識體系進行重構，最終目的是讓知識可以在企業中自由流動，企業的自動化業務執行單元可以形成數據驅動的運營。
顯然，數字中臺與原來的企業信息化管理系統有着顛覆性的不同。數字中臺的最終目的是爲了促進知識在企業和產業內的自由流動，最終與自動化業務執行IT系統一起完成數據驅動的運營；而企業信息化管理系統僅僅是爲了記錄企業的靜態知識，既不能捕捉實時動態知識，也不能把知識洞察反饋給由IT支撐的自動業務執行單元，更多時候只是把知識存儲在服務器上形成“黑洞”。
所以說，數字中臺是對企業信息化系統的重構和“改裝”，最終讓知識在企業中自由流動、讓IT與業務運營結合在一起形成自動執行機制，知識與自動業務執行形成閉環以快速響應市場變化以及從中盈利的數字商業新模式。而這種數字商業新模式最終目的，就是化解和應對整個商業和社會的不確定性。
安筱鵬博士針對本次疫情指出，只有深刻認識不確定性，才能深刻理解數字化轉型的本質。數字化轉型的本質是，在數據+算法定義的世界中，以數據的自動流動，化解複雜系統的不確定性，優化資源配置效率，構建企業新型競爭優勢。
數字中臺本質上就是把一個複雜的企業商業系統化解於基於共享知識和知識流動的扁平化響應體系，用源源不斷的知識流動驅動最小業務單元迅速組成應對方案，快速響應外界不確定的變化，在不確定環境中實現盈利。這就是數字中臺與大數據中臺最大的區別——數字中臺處理和運營知識、大數據中臺處理和分析數據。
總結：數字中臺作爲數字商業“新基建”，是產業知識化與現代化趨勢下的產物，一旦企業大規模改裝爲數字中臺，勢必推動新一輪產業變革。企業只有儘快建立數字中臺戰略，才能在新一輪產業變革和下一階段數字經濟中立於不敗之地。（文/寧川）
參考文獻：
《產業經濟學（第五版）》，李悅/等著，東北財經大學出版社
《中臺戰略》，陳新宇、羅家鷹、鄧通、江威等著，機械工業出版社