2020年美賽C題(題目翻譯+參考論文)

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Problem C: 電商裏的數據財富
在電商市場中,亞馬遜爲消費者提供了對購買商品的評價(打分和評論)的服務。個人評級,又稱爲“星級評級”,意思是允許消費者使用1(低分差評,低滿意度)到5(高分好評,高滿意度)的等級來表達他們對產品的滿意度。此外,消費者可以提交基於文本的信息,“評論”——表示對產品的進一步意見和信息。其他顧客可以在這些評論上打分,判斷評論是否對他們有幫助,這又被稱爲“有用評分”,以幫助他們決定產品的購買決策。公司利用這些數據來洞察他們所參與的市場、參與的時機以及產品設計特性選擇的潛在商機。

Sunshine公司計劃在網上市場推出並銷售三種新產品:微波爐、嬰兒奶嘴和電吹風。他們聘請您的團隊作爲顧問來識別在競爭產品相關的評級和評論中銷售相關的關鍵模式、關係、對策和參數。並1)告知Sunshine公司在線銷售策略,2)確定潛在的重要設計特性,以增強產品的吸引力。Sunshine公司過去曾使用數據來制定銷售策略,但他們以前從未使用過這種特定的組合和類型的數據。Sunshine公司特別感興趣的是這些數據中的基於時間的模式,以及它們之間的交互方式是否有助於該公司打造成功的產品。

爲了協助你們團隊,Sunshine的數據中心爲你提供了這個項目的三個數據文件:hair_dryer.tsv, microwave.tsv,pacifier.tsv。這些數據代表了在數據中顯示的時間段內亞馬遜市場上銷售的微波爐、嬰兒奶嘴和吹風機的客戶提供的評級和評論。還提供了數據標籤定義的術語表。提供的數據文件包含您應該用於此問題的唯一數據。

要求:
1、分析提供的三個產品數據集,用那些將幫助Sunshine公司在他們的三個新的在線市場產品獲得成功的因素(數學意義上的證據、有意義的定量和/或定性模式、關係、策略、星級評級,評論,和有用評分的關係參數)來識別、描述、支持你所制定的營銷策略。
2、使用你們的分析來解決以下具體問題和Sunshine公司營銷總監的要求:
      a.一旦Sunshine公司的三種產品在網上市場銷售,基於最有信息量的評級和評論識別關鍵數據度量,以便Sunshine公司跟蹤
      b.在每個數據集中識別並討論基於時間的度量和模式,這些度量和模式可能表明產品在在線市場中的聲譽正在增加或減少。
      c.確定基於文本的測量方法和基於評級的測量方法的組合,以最好地指示潛在的成功或失敗的產品。
      d.特定的星評級是否會引發更多的評論?例如,在看到一系列的低星級評價後,客戶更有可能寫一些評論嗎?(星評級與評論之間的關係)
      e.基於文本的評論的特定質量描述符,如“熱情”、“失望”等,是否與評級水平密切相關?
3、給Sunshine公司的市場總監寫一封一到兩頁的信,總結你的團隊的分析和結果。包括推薦的結果的具體理由。

提交包括:一頁總結頁;目錄;1-2頁給總監的信信;論文不超過20頁,加上總結頁、目錄、兩頁給總監的信一共最多24頁。
注意:參考列表和任何附錄不計入頁面限制,應在完成解決方案後顯示。你不應該使用未經授權的圖像和材料,其使用受到版權法的限制。確保你在報告中引用了你的觀點和材料。

術語:
       有用平均helpfulness Rateing::在決定是否購買某個產品時,對某個產品的評價是否有價值的一個指標。
        奶嘴Pacifier:一種橡膠或塑料的安撫裝置,通常是乳頭狀的,給嬰兒吮吸或咬。
        評審Review:對產品的書面評價。
        星級評定Star Rating:一個系統的分數,允許人們用若干顆星來評價一個產品。

 

 

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