單詳細配置
Status:單狀態
Priority:單優先度,很急的事,就可以填Very High
Assigned To:將單分配給處理人處理。等處理完後,轉到下一個處理人。
Category:單所屬類別
Type:單是任務還是bug
Milestone:單所處的項目的階段
Resolution:單是否完成。Fixed,問題修復完畢
Owned By:單的所有者,除了管理員外,此單由Owned完全控制。
Affedted Milestone:單所影響的項目的階段。
Private:默認不選中,表示是public。如果選中,除非指定到處理者,否則,除了管理員和責任人,別人是看不到的。
Due Date:處理者預期此單完成時間,比如,此單處理時間需要很長,需要給Creater一個信息,此單大概何時能完成,以便此單的建立者對此單的完成時間有個大概的瞭解。
Percent Complete:單完成度。表示ticket的完成進度
Estimated:單已進行的時間
Logged:用戶已登陸時間