手機廣告 電視PC之後真正的第三屏幕

[轉帖自ZDNet China ]

對於廣告客戶而言，手機是一座潛在的金山，也是與用戶交互的最個性化和最隱密的溝通方式。全球的手機用戶達到了20億。

　　目前，廣告客戶的手機廣告已經激起了用戶越來越大的憤怒，用戶認爲這些廣告與臺式機上的垃圾郵件一樣可恨。現在，廣告用戶相信，隨着技術的改進，他們已經找到了讓用戶接受它們廣告的途徑。考慮到手機將成爲繼電視和臺式機之後的“第三屏”，這一發展是相當重要的。

　　諾基亞、麥當勞等一些大牌廠商一直試驗手機交互廣告，並利用了手機能夠讓廣告客戶知道用戶所處位置的能力。通過按一下鍵，客戶就可以找到最近的商店和餐館。手機協會的執行主管勞拉表示，更好的手機和更快的網絡意味着更多的廠商將利用手機進行更高級的營銷和廣告活動。

　　基於搜索的廣告模式在日本非常有效。Dentsu Communication Institute Inc在4月份發佈的一份報告中說，到2011年，日本的手機廣告支出將達到10億美元，是去年3.28億美元的3倍。

　　該報告作者Akira Miwa說，用戶會認爲，在手機上進行搜索時觀看廣告是對時間和金錢的浪費，更快的網速和廉價的網絡連接費用減輕了他們的這種擔憂。

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　　雅虎6月推出了一款集搜索和基於位置的技術於一體的地圖服務，試水手機廣告市場。用戶需要做的是輸入需要搜索的關鍵字，在雅虎數據庫中註冊的廣告客戶就會顯示在地圖上。

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　　廣告產業沒有忘記以前的慘痛教訓，其中包括在臺式機上向消費者發送大量的垃圾郵件和在手機上發送大量的短信。許多都認爲，良好的客戶體驗是至關緊要的。

　　Sydus主管布朗表示，推營銷和垃圾郵件的壽命非常短。應當使人們感到他們訂閱了這些廣告，或者廣告與他們有關或非常有趣。22歲的新加坡人麗貝卡說，只要曾經訂閱了廣告，她不在意在手機上接收廣告。

　　手機運營商正在開始放鬆對第三方廣告的限制。此前，大多數手機廣告都被放置在內容創作商的網站上，用戶需要通過瀏覽器才能看到這些廣告。Yum Brands的Pizza Hut和KFC是首批通過SingTel基於廣告的免費電子郵件服務做廣告的廠商。

　　SingTel女發言人特麗西婭說，我們的客戶完全清楚他們會收到廣告，他們沒有爲此感到煩惱。我們還發現，假如能夠得到一定的補償，消費者願意接收手機廣告。

　　分析人士表示，銷售收入增長速度的不斷放慢和發達市場的飽和迫使手機運營商進行了反思，對於希望向特定人羣投放廣告的廣告客戶而言，這是一個好消息。運營商掌握有用戶資料寶藏的鑰匙。

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　　Gartner Singapore調研主管King Yew Foong說，運營商目前關注的是精準投放廣告和個性化功能，關鍵的是，運營商是否對它們的客戶有足夠的瞭解，它們必須向客戶提供更好的隱密性。

　　如果執行得不好，這一策略是非常危險的。King說，消費者過去對這類廣告反感的原因是，廣告與他們沒有任何關係。爲了減輕這一風險，日本和韓國的公司部署了垃圾郵件過濾措施。手機營銷協會已經制定了相關指南，其中包括讓消費者拒絕接收廣告和確保廣告客戶對用戶資料保密的條款。勞拉說，因此，垃圾信息不是問題。

　　廣告客戶本身也學會了更巧妙地設計它們的營銷活動，利用亞洲的年青人越來越多地利用手機而不是iPod享受“便攜式”娛樂。

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　　要讓消費者更好地接受手機廣告還需要時間。亞洲的一些國家和地區已經部署了3G。由於不同國家和運營商的手機技術和網絡信號各不相同，使得廣告客戶只能將目光瞄準有技術背景的人羣。手機網絡的改進只是一個時間問題，然後手機廣告就會迎來大的發展。手機廣告的關鍵是應當避免簡單地引進電視和臺式機的技術。