企業IT部門經常聽到的兩個詞彙是business analysis-商業分析， business intelligence-商業智能。很多人將兩者混爲一談，特別是很多HR公司在招聘職位時也將這兩者混淆。下面我就簡單介紹一下兩者的區別。
BI（business intelligence）商業智能的定義是：利用軟件和服務將數據轉換爲可操作的智能，從而幫助企業的戰略和業務決策。BI工具通過手機企業的數據和分析數據集，以報告、摘要、圖表的形式提供分析結果，爲用戶提供有關業務狀態的詳細信息。大家注意這裏是“爲用戶提供有關業務狀態的詳細信息”。
BA（business analysis）商業分析的定義是：通過一系列的分析研究工作，發現業務需求，找到解決業務問題的方法。
從這個兩個定義上我們可以看出：BI-商業智能是一種描述性分析，它描述了一個過去或當前的狀態。它不會告訴你該做什麼，它只告訴你什麼是什麼。而BA-商業分析軟件通過分析數據來預測將要發生的事情。BA-商業分析有時也被稱爲預前分析。
BA與BI都是企業IT部門爲企業提供服務的有效工具或者是方法。以後我會介紹更多的BA與BI怎樣服務於企業的相關知識。