APP市場日益壯闊，然而因APP質量缺陷致使用戶蒙受巨大損失的“故障門”也隨着市場的不斷擴大而增多，這是由於如今APP迭代升級速度的不斷加快，軟件設計、研發模式不斷髮生改變，讓大部分開發者壓力劇增，基於競爭、成本及收益博弈考慮，80%的企業無法做到質量與效率的兼顧，甚至很多企業都沒有設置專門的測試崗位。
隨着行業的不斷成熟和發展，爲了儘量兼顧研發效率與產品質量，多數移動互聯網企業開始尋求專業的第三方測試服務商來幫助自己提升APP產品的質量。但目前國內測試服務商遍地開花，服務質量和服務水平的參差不齊，那麼企業到底該如何選擇一個好的軟件測試服務商呢？其實很簡單，業內資深的測試機構TestBird通過自身的豐富經驗將爲大家分享選擇優質測試服務機構的三個關鍵標準。
“故障門”頻發，用戶損失巨大
雖然質量與效率無法兼顧，但爲了能夠交付產品，大部分開發者還是選擇將精力投入在了保證上線時間（交付時間）上，這是必然的一個選擇，但是這種選擇無疑會忽略測試，造成APP質量的缺陷，造成“故障門”的頻出：
某手遊應用出現故障，導致用戶長時間無法登陸，流失大量用戶。
美國聯邦航空局（FAA）的航路自動化系統（ERAM）因軟件升級導致技術故障，致使東部地區航班大面積取消和延誤。
某移動外賣應用出現故障，導致所有商家無法接單，造成大量損失。
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滿足三大要素，甄選優質測試
有需求就會有相應的市場，中國擁有龐大的APP測試服務需求，不僅催生了國內測試服務商的遍地開花，還吸引了不少國外測試服務商的加入，但服務質量和服務水平的參差不齊也常常讓企業不知該如何選擇。企業到底該如何選擇一個好的軟件測試服務商呢？其實，總的來說優質的測試服務一般會滿足以下三大要素：
APP測試管理體系
目前國內大多數企業在軟件測試管理上比較隨意、簡單，沒有建立有效、規範的軟件測試管理體系，無法確保軟件測試在軟件質量保證中發揮應有的關鍵作用。因此，企業選擇測試服務商的第一要素就是——能否幫助企業建立有效、規範的軟件測試管理體系。
APP測試技術
國內很多企業常常會因爲缺少自動化測試的支持而讓APP測試效率和效果都大打折扣。但傳統的自動化測試在迴歸測試中，用例的新增和維護又因爲成本高昂讓衆多企業無法承受。所以，一個優秀的APP測試機構應該具備自主研發的一套創新測試系統，來解決目前傳統測試中存在的問題，同時能以最優性價比帶給用戶全方位的測試服務，從效率、成本以及質量上帶來根本性的提升。
APP測試人力
所謂好馬配好鞍，APP測試項目的如期完成不僅取決於是否擁有一個規範的軟件測試管理體系和高效的軟件測試工具，更取決於是否擁有優秀的APP測試人員和專業的技術團隊，他們能爲你提供針對性強的定製測試服務以及質量問題的全套解決方案，這直接決定了軟件的測試效果如何。目前有很多測試機構僅僅只用自家研發的測試工具來幫助用戶進行測試，沒有專業的技術團隊進行人工支持，這樣最終的測試往往會出現不精準的結果，那麼其可參考性也大大降低，測試的效果其實是很差的，最終用戶的體驗也是非常的差。
APP測試是一項要求“專”而“精”的業務，服務商需要在覈心業務系統領域的長期積累，才能具備全面的研發實力與服務能力。因此，企業選擇測試服務商的第三要素就是——是否擁有豐富的人員實施經驗、高效的團隊支持能力、跨行業的定製能力、高滿意度的服務水平。
那麼依循這三大要素對測試服務商進行甄選，勢必會找到你滿意的優質測試服務，儘量地減少“故障門”發生頻率。