我經歷過的失敗產品和項目(四):沒有落單的多媒體彩鈴媒體服務器

  • 背景
     2009年國家發佈3G牌照,一時間運營商紛紛上線視頻業務。對於我們這個專業做視頻硬件服務器的公司來說,正好趕上了大環境,也是紛紛開始開發各類的視頻業務,多媒體彩鈴是其中一款。
     我們公司07年成立,之前一直處於開發硬件的媒體服務器階段,該服務器只是提供基礎的音視頻處理能力,其在功耗、性能和體積上面,再國內外都處於領先。
     但我們在具體的業務層面從來沒有接觸過,2009年底的時候正好有家國內比較大的運營商業務提供商找到我們,他們已有的彩鈴產品需要添加視頻業務,升級成多媒體彩鈴。底層的媒體處理這塊使用我的媒體服務器。那麼我們就在2010年初的時候啓動了這個項目。     
  • 描述
     這個項目是我第一次帶領團隊做項目。由於商務和需求都屬於合作方負責,我們只需要按需按時間提供底層的功能即可。
     主要開發時間從2010年1月到2010年12月,後續有一些零碎的維護工作。
     團隊最多時有10人,涵蓋硬件、固件、軟件開發和測試。其中硬件1人,固件1人,軟件開發6人(含我),測試2人。
     該項目的主要風險點:時間、性能和穩定性。第三方要求7月份去他們實驗室完成測試工作,並達到6個9的穩定性。
     我們內部定的性能達到單板3000路音頻,2000路視頻;整機可支持21000路音頻播放或者14000路音視頻播放
  • 過程
     過程主要分成3個階段:
    • 開發階段(1-5月)
      • 硬件新板卡改造和固件驅動修改
      • 多媒體彩鈴流程添加,模塊改造
      • 新板卡的程序開發
      • 幾個媒體文件支持解析
      • 網管開發
      • 部分模塊性能優化
      • 測試用例和測試工具開發
    • 測試階段(7-9月)
      • 內部採購硬件板卡,千兆交換機,高性能測試服務器搭建測試環境
      • 內部測試
      • 第三方實驗室測試
    • 性能優化階段(9-12)
      • 架構調整
      • 添加部分緩存模塊
      • 局部性能攻堅和調優
  • 結果
     在9月份的時候,我們完成的第三方的實驗室測試;在12月份的時候,我們達到了音頻2400路,視頻800路的目標。由於市場原因,我們沒有做進一步的優化。
     第三方沒有拿到運營商的單子,進而我們也沒拿到第三方的單子,這個產品就一直屬於實驗室
     11年的時候,我們又在另外一家國內數一數二運營商設備提供商實驗室參與產品選型,也通過了他們的測試。但他們也沒有拿下該類業務單子
  • 總結
     對於我們這個創業公司來說,投入10人持續1年開發一款產品,成本是很大的;一單沒落,除了沒收回成本,更是阻礙了公司可能的爆發業務和時間點。
     對於我來說,第一次帶領團隊完成項目,積累了團隊和項目管理經驗。
     項目失敗的主要原因就是大環境。中移動是比較重視視頻業務,對於多媒體彩鈴業務,專門出過技術規範,我們的兩家合作方都參與了中移動的標準制定和產品測試選型。但3G的大環境對於視頻業務來說不是特別好:視頻機型少,資費高,視頻體驗差;導致最終買單的用戶少,多媒體彩鈴也就沒有大規模建設。
     整個3G時代,視頻業務都沒有大規模爆發

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