孫振耀對話學子:融入職業發展有準則(上)

 

3月28日晚,HP全球副總裁兼中國區總裁孫振耀先生應邀登上中國著名高等學府清華大學“時代論壇”講臺,以一個成功職業人士

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的職場經歷和豐富的人生體驗爲400餘名清華學子激情詮釋 “人生的關鍵時刻”這一主題。

 

 

在一個多小時的演講中,振耀以自身成長和服務HP 公司23年的工作經歷,將職業發展的五項準則融入到五個小故事中:一、對待機遇的態度;二、衡量成功的標準;三、發揮自身優勢;四、與上司的相處之道;五、融入企業文化。

 

在其精彩演講結束後,現場學生踊躍提問,振耀分別就正直品格與職業發展、創業與職業人士、如何認清潛在優勢、嘗試新選擇、持續發展的動力、女性領導能力以及企業競爭力等問題一一爲大學生答疑解惑。

 

以下爲其演講全文:

 

主持人:各位同學晚上好,非常感謝大家來到清華大學“時代論壇-人生與事業系列”。我們非常有幸請到了HP中國區總裁孫振耀先生爲大家演講“人生的關鍵時刻”。下面我向大家簡單介紹一下清華大學時代論壇以及孫先生個人的基本情況。

 

清華大學時代論壇是由清華大學學生會發起,迄今爲止已形成三大系列講座。我們曾經舉辦過全球500強企業CEO漫談人生系列,即將推出CEO系列和名記者系列。先向大家簡單介紹一下孫振耀先生的情況,孫振耀先生現任HP全球副總裁兼HP中國區總裁,全面負責HP在中國大陸與香港特別行政區的業務和運作。孫振耀先生於1982年加入HP,1991年由臺灣惠普公司調派到中國大陸,被任命爲中國惠普有限公司計算機事業部總經理,該部門成爲HP全球計算機業務增長最迅猛的部門。1997年孫振耀先生獲得亞洲年度最佳表現獎,1999年他被任命爲HP大中華區的計算機事業部總經理,2000年4月1日至2002年5月孫振耀先生擔任HP中國區總裁。

 

在他的領導下,中國惠普近兩年的營業收入均以兩位數速度增長,康柏公司和HP成功合併,HP中國區的整合工作在短短六個月內就順利進行,贏得了廣大用戶和合作夥伴的信任及支持。2002年9月,孫振耀先生被任命爲HP全球副總裁,孫振耀先生秉承惠普之道、以人爲本和不斷創新的企業文化,在中國惠普成立了讀書會,設立了“首席知識觀”和“領導力發展中心”。在他的推動下,中國惠普還成立了惠普商學院,將惠普60多年的管理經驗介紹給更多的國內領導者。由於中國惠普良好的品牌形象、優秀的業績,以及持續不斷的爲中國社會做出的貢獻,中國惠普從2001年開始已經連續三年榮獲中國最受尊敬的企業, 2001年到2004年孫振耀先生被計算機世界集團評爲中國IT年度人物,2004年還同時榮獲推動中國信息化進程突出貢獻獎。

 

讓我們以最熱烈的掌聲歡迎孫振耀先生。

 

孫振耀先生,不知道在您的印象中清華學子是什麼樣子?

 

孫振耀:我在臺灣出生長大,清華在臺灣的名氣印象我覺得跟其在大陸是一樣的,就是一個專業非常強的大學,是一所不斷追求完美的學校,這是我所感受到的。我這一生中有幾個遺憾,其中之一就是沒有進入清華大學。

 

主持人:孫振耀先生太謙虛了,我們有很多人都沒有辦法考入HP。孫振耀先生,在您上大學的時候,您覺得當時的學生和我們現在的學生有什麼不同嗎?

 

孫振耀:我上大學應該是30多年前的事情,我覺得現在的學生接觸的信息很多,看到的機會很多,現在的學生比過去的學生具有更廣泛的知識。我相信現在學生比過去的學生更有機會去幹事業,那個時候的學生可能因爲各種環境的關係,等到我長大以後回顧我當學生的時候,我覺得我們比較狹隘。

 

主持人:最後一個問題請教孫振耀先生,您在大學中遇到的最重要的時刻是什麼?

 

孫振耀:就這個問題,我來開始我的演講。首先我要感謝清華大學學生會的邀請,我在HP工作這麼長的時間,大部分所作的演講和交流都是很有針對性的。而今天我要談的是我自己的經驗,在我的工作經歷中,這對我來說其實是一個難得的機會,可以總結一下我在過去這麼長時間裏的工作經歷。事實上,我相信每一位同學都有很多機會聽到很多知名人士在這裏做演講,每一位人士都有特別的背景,有他成功的原因。我自己本身應該說是一個很典型的一個職業人士,也許我可能跟大家一樣,也就是在座這麼多同學畢業以後,可能有幾位會成爲非常知名的創業家,像比爾·蓋茨、柳傳志、陳天橋,也有可能會成爲非常有權力的知名的政府官員,像我們的主席跟我們的總理。但是可能大部分的人都跟我一樣,會成爲某一家企業的職業人士,所以今天我想跟大家分享一個很平凡的故事,其實更多的是一些經驗和故事。在HP裏面我們有一個非正式的交流,叫“茶會”,就是在喫飯、喝咖啡時聊一些人生和公司的事情。今天我也跟清華大學的學生一起做個茶話會,我講一些故事,希望能夠對各位有所啓發。在HP企業文化裏面,我們是一家很平民化的公司,我的員工都不叫我孫總,都叫我振耀。

 

在開始講我的故事之前,我可能要先再度介紹一下我自己,我想你們在後面所聽到的故事跟我成長的經歷是有很大的關係。我在臺灣出生,我父親是公務人員,從小到大我父親是念機械專業的,從小到大我對這個系也有很大的興趣。但是考大學時不知道什麼原因,我考到電子工程系計算機工程組,到現在爲止我還弄不清楚是怎麼考上的。那時我們要在考試前填志願,然後按照你的分數和志願去分配,在臺灣機械系的分數一般來說是比電子工程系稍微低一點,特別計算機是比較新的事物,所以那個時候不知道什麼原因,把電子工程系填在計算機前面,所以人生的機遇有時候是很難預料的。所以我談的故事就是在人生面臨關鍵時刻時,你會做什麼選擇。我準備用五個小故事跟各位分享。

 

第一個故事:把握機遇

 

第一個故事就是我們談的很多機會事實上是可遇不可求的,當然在我們的一生中,我們儘量要去把握機會,或者是創造機會。但是我的年齡已接近50歲,我會總結一生中自己遇到的很多的機會,其實你自己真正可以創造的就這麼一兩次而已,大部分的機會可能都是碰到的,所以當你碰到機會的時候,採取什麼樣的態度去面對它是非常重要的。

 

所以在那個時候我沒有決定再重新考試,我下定決心去接受它,我去熟悉電子工程系,熟悉什麼是計算機,然後培養自己的興趣。這裏麪包含一個非常重要的轉折點,就是因爲我考上了計算機科學系,我纔有機會接觸到HP。在我念大二要上大三的時候,在學校裏有一個社團的組織,把計算機愛好者組織在一起。在學校裏,我們用的計算機是HP的計算機,我們的老師是從美國惠普公司回來的,所以在快放暑假的時候,我們的老師就告訴我們所有同學,HP在暑假的時候希望能夠找幾個半工半讀工讀生的學生去做一些工作。我們就成爲所謂的半工半讀的學生,能夠一面工作一面去學習,因爲有幾個項目希望有這樣的學生來做。

 

結果等到暑假都快到了,我們沒有人去應徵這個工作,因爲計算機科學是一個很新的專業,我想當時我是擔任電腦社的社長,如果連這個社團的領導人都不去應徵工作,那是沒有面子的事情,所以我覺得應該去試試看。這一試,改變了我人生很多的機遇。從那個時候到大二、大三的暑假,我就開始半工半讀一直到我畢業。兩年的時間裏,我接觸到了一個非常好的公司,一家有非常好的企業文化的公司。所以總結我要談的第一個故事,就是人生的機遇可遇不可求。當你碰到機遇的時候你應該怎麼主動掌握它,然後全力以赴,同時能夠調整自己,來適應選擇那個機遇。可能很多人跟你們談,我們要想辦法去做選擇,但是也許有一天在你畢業的時候,或者在未來的發展中,大部分的機會其實都已經出現在你周圍了,只是你怎麼樣去掌握它而已。這個機會的出現,有時候是你自己可以自己去創造的,但是這種機會只有一兩次,大部分都是因周圍的環境變化而產生的機會。那麼重要的不僅是你是否看得到機會,更重要的是你能夠全力以赴,而且能夠調整自己去適應這個機會,我是覺得每個人都有很多發展的空間跟和發展的機會。

 

 

第二個故事:成功的標準是什麼?

 

第二個故事就是我自己加入HP的故事。我在HP工作23年,我是1982年加入HP,總共換了10個職位,也就是不同的地方、不同的地區,負責不同的工作,我總共換了18位經理,就

是18位領導,也就是說平均每位領導我接觸的時間平均大概是1年多。同時我在HP公司23年期間,經歷過7次重大組織變革,在每份工作裏面我的祕書幫我統計過,我有大部分時間出差拜訪各地的客戶。一年我要拜訪100多位客戶,在這個環境裏面,我覺得這個環境是一個學習成長,但也是一個壓力很大的環境。我在兩年的半工半讀結束以後,在臺灣因爲服兵役是義務兵役,所以我一定要去。我退伍以後,到HP去應徵工作,我所追求的理想是想要成爲一名好的工程師,所以我加入HP也想要這個工作。我退伍應徵公司的時候,心裏想的是做工程師,但是那個時候,只有銷售人員是空缺的,但我覺得只要能夠加入就好了,至於什麼工作不是很重要,所以我就以工程師的心態去應徵銷售工作,結果可想而知。面談完了後,招聘的經理說你不適合做銷售,HP就拒絕我了,所以我就去另外一家軟件公司做了一年多的軟件工作,直到HP再有工程師空缺的時候,很自然我就加入了HP。現在我在招聘我們公司員工的時候,最關心的是他對這份工作有沒有熱忱。

 

等到我加入HP一年多以後,我本來從臺北灣派入高雄分公司去支持那邊的工作。但在當地的銷售人員辭職了,所以老闆跟我說,如果當地沒有銷售也就不需要工程師了。如果你想回去,只有一個選擇,只能做銷售,講這句話的經理是當初面談試的時候,說我不適合做銷售的經理。

 

20多年前,社會觀念是老一輩人認爲工程師是最好的。我想了三、四個禮拜,最後勉爲其難地接受了這個工作,回高雄去了。我痛苦了將近9個月的時間,因爲做工程師,你每天上班的時候就要知道你要做什麼事情,你要解決問題的標準是非常清楚的。因爲你能夠把問題解決你就是英雄,你問題解決不了你再會說也沒有用。但是做銷售不是這樣的,你上班的時間是客戶決定的。我的第一個銷售任務是賣繪圖儀,那個時候沒有像現在這樣有網絡,那個時候不是靠寫信,就是拜訪客戶,距離很遠。當時是我的老闆跟我一起討論這個項目的進展,我們一直討論我們產品規格的指標。大家知道我是工程師出身,我不是讀介紹書去賣產品,我是讀操作手冊去賣的,所以產品每一個細節寫得很清楚,然後寫封信給他,對方回信給我,說我什麼地方不好。,我就不服氣再寫一封,我覺得我做了很偉大的工作,這樣大家談了很久。最後,我的老闆說了一句讓我終生難忘的一句話,我的老闆問我他是不喜歡你的產品還是不喜歡你這個人?

 

對於一個從來沒有做過銷售,從學校服兵役、退伍後做工程師的人來說,我所碰到的人生第一個問題,就是成功的標準是什麼?那句話對我體會影響是很大的,我改變了銷售的做法,三個禮拜星期後我們就贏得了這個項目。我第一次體會到,要在這個社會成功,就要用別人的觀點看事情。因爲我們進入社會,除了自己的標準以外,那個社會成功的標準在每個地方、每個環境、每個行業、每個公司,在每一個時間點都是不一樣的,在國內、國外也不一樣。在HP、其他公司也不一樣,但是更重要的是這個成功的標準不是我們定的,是隨環境變化變的。我們如何用別人的角度去看事情,這是我人生學到的第一課。你們在學校什麼叫好學生?有一個非常重要的標準,就是成績好。你們大家看得更多的是你考試成績的結果,但問題是進入社會以後,只有成績是不夠的,進入社會里面,還有很多其他社會上所認知的、認可的主觀標準,或者是客觀標準,有很多不同的標準。在每個時間點、每個行業、每個公司都是不一樣的,所以我本身從這裏面學習到了人生第一課。很多人都認爲進入到社會以後,只要交出好成績就可以,我認爲好成績就像空氣和水一樣,如果沒有空氣跟水,你一定會死亡的,但是,除了好的成績以外,我們要去理解還有很多其他別人認知的看法。 (新浪網)

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