你知道嗎?每天忙前忙後，工資低、壓力大的管理者，他們在速效救心丸的藥廠都是有股份的。隨時準備救人治病的同時，還要防病。
心不夠大，藥不夠多，壓根做不好管理者。下面就給大家列舉20個價值千金的管理工具，它們是速效救心丸的成分表，請安心服用。
第一類：但凡無法決策 拿出它們就對了
1 SWOT分析法
想必這是一個你能倒背如流的工具，但我還是要給你隆重地介紹一下。偉大的工具一定要有旗鼓相當的對手才能成就，SWOT分析和SMART原則就像一對異父異母兄弟。但經常還是被人認錯，以爲他們是一對雙胞胎，多年之後，SWOT分析回看自己波瀾壯闊的一生時，一定會想起身旁那個不依不饒的SMART原則兄弟，儘管他們長得完全不一樣。
常見使用場景：1.艱難抉擇瞬間;2.競爭對手分析;3.目標人才篩選......
2 狩獵模型
這是一個日本名字，和你猜想的一樣，這一模型是由日本學者狩野紀昭提出來的。
這是一個經典的決策應用工具，當你腦袋混沌時，可以拿出來使用，反正我每次用它的時候，思考的速度都會從《安靜》變成《忐忑》，專業術語叫：腦高潮。
用過之後，你會發現這個工具非常美，它會幫你解決如何優化自己、優化工作、優化產品。
常見使用場景：1.需求調研;2.工作、產品、自我優化;3.職業生涯規劃......
3 八何分析法
八何分析法又稱“6W2H模型”。這是一個會幫你理清思路的絕佳工具，能幫人理清思路的工具其實很多，但是能理清的同時，又會讓你知道自己能有幾斤幾兩，並給你一個全面的指引，八何分析是唯一一個。任何問題都可以套用這個工具，哪怕你要找到失戀的原因。
常見使用場景：1.彙報工作;2.工作覆盤;3.自我分析......
4 STAR原則
STAR原則不僅可以幫你做好工作，還能幫你追妹。說實話，我做管理這麼多年，管理有很多時刻讓你感覺時鐘是靜止的。在那段靜止的神祕時間裏，空間是彎曲的，歲月是延展的，時空變成一個看上去沒有出口的莫比烏斯環帶，一片混沌之中有人手指一個方向，那個方向可能就是STAR原則。當你真的熟練使用STAR原則的時候，一定會回頭來找我，給我一個擁抱。
你仔細思考一下，追妹子是不是也要經歷這樣一個過程。
常見使用場景：1.關鍵溝通(聊天通用);2.目標達成(戀愛通用);3.制度設計(情書通用)......
5 時間四象限法
又是一個經典模型，在我每次用到這個工具的時候，都在想，壓垮大象的永遠不是最後一隻螞蟻，而是之前已經讓它消耗殆盡的負累。可見，這個工具的普遍性和重要性。
常見使用場景：1.你的時間管理;2.你的進度安排;3.你的人生抉擇......
第二類、但凡要深入瞭解人性 拿出它們就對了
6 馬斯洛需求理論
這個理論大名鼎鼎，如雷貫耳。但馬斯洛需求理論用得多了，有時候也會出現詛咒。
通常情況下，在我們每個人的心目中，自己都是處在馬斯洛金字塔的頂層，而別人都處在中下層，別不承認，這是人性的弱點。
人總是過度自信，高估自己，低估別人。你低估了別人在馬斯洛金字塔上的位置，然後總是會認爲別人只講利益，別人的認知充滿偏頗，甚至敵人非蠢即壞，這是一個嚴重的偏見，經常會影響我們的判斷力。所以，馬斯洛需求理論，需要你辯證地學習和使用。
常見使用場景：1.大衆需求分析;2.產品需求分析;3.個體需求分析......
7 帕累托法則
帕累托法則有一個特別通俗的叫法“二八原則”。近期，它又有了個兄弟，叫做長尾理論。
雖然這個工具很簡單，但它也很深刻地在提醒我們，我們打小精通漢語言文化，都知道的一個道理：所有“雖然”的鋪墊，都是爲了一個“但是”。
“但是”就是那個20%的少數，它讓“但是”之前的話都變成了廢話。
常見使用場景：1.優秀員工培養;2.時間利用安排;3.管理本質理解......
8 HCD模型
坦率說，我總是會把它念成 HDC 模型 (腦海中都是廣告詞......)這個模型的重點就是展示如何把一個想法變成具體行動，模型中最頂層是願景，最下端是行動。
一般來說，在一家企業內部，從願景到行動，要經過這三個層面：
1.公司層面，思考企業的使命、架構、價值觀等;
2.部門層面：思考部門目標、勝任力、行事原則等;
3.個人層面：思考個人目標、個人能力、個人意願等。
有了這個工具，以後再也別說分解不了目標。
常見使用場景：1.企業目標制定;2.員工個人轉型;3.項目內部分工......
9 MECE法則
MECE，即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，它的意思是“相互獨立，完全窮盡”。
每次我看到 MECE 法則的時候，都會想到《西遊記》第九十九回，唐僧師徒四人開開心心扛着經書匣子騰雲駕霧，然後突然從天上掉到了水裏，經書撈出來一翻全是空白。佛祖給出的官方解釋是：九九八十一難，你們還少一難。這就是相互獨立，完全窮盡的最好解釋。
常見使用場景：1.做出關鍵決策;2.分析工作任務;3.管理工具整理......
10 六盒模型
六盒模型是一種簡單而實用的組織診斷工具，可以幫助企業盤點現狀、展望未來，搭建起現實與未來的橋樑。
通俗地說，六盒模型就是一個組織的星盤。
它有六個維度，分別是：
1.使命/目標
2.結構/組織
3.關係/流程
4.獎勵/激勵
5.支持/工具
6.管理/領導力
做組織發展可少不了它。
常見使用場景：1.新團隊摸底;2.組織中調頻;3.組織架構調整......
第三類、但凡要深入瞭解業務 拿出它們就對了
11 BLM模型
BLM(Business Leadership Model)即業務領先模型，是一個完整的戰略規劃方法。
業務領先模型是個很屌的工具，華爲引進後業務突飛猛進，但是這個普遍性並不高，因爲作爲屌絲的我，和很多公司目前面臨同一個困難。這個困難的名字叫：凡是用錢能解決的問題……我都解決不了。
顯然，要做好這個模型，是燒錢的
常見使用場景：1.制定目標;2.業務分解;3.編制確定......
12 WBS模型
WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解結構，指把一個項目或工作，按一定的原則分解成任務，任務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日常活動中，直到分解不下去爲止。這是工作分解最重要的內容之一。
作爲管理者，在分解業務目標的時候，記得用上WBS，別分解目標不到位就像爲人父母，總是喜歡以“轉學之後第一年不適應”爲自家孩子開脫。
常見使用場景：1.業務目標分解;2.業務流程梳理;3.業績目標覈算......
13 BSC模型
BSC (The Balanced ScoreCard)平衡計分卡是大神級的工具，它的厲害之處，超出你的想象。
在管理方面，BSC 除了不能生孩子，它可能在其他方面都是十項全能。
在使用這個工具的時候，管理者頭頂都會有專屬光環：泰勒、德魯克、赫茲伯格、梅奧、卡普蘭、諾頓會不斷浮現，因爲在做日常管理的時候，這個工具實在太好用。
常見使用場景：1.績效管理;2.能力評估;3.管理各類疑難雜症......
14 GROW模型
這是輔導下屬瞭解業務、瞭解工作的萬能模型。GROW模型，顧名思義，即“增長模型”，主要內容如下：
G：GoalR：RealityO：Options(or obstacles )W：Will(or way forward)
不知道有多少管理者面對公司來的新人，都是抱着“這應該是我帶的最後一個人”的心思開展工作的，至少我是。GROW模型這個時候還真的能救人於水火之中，因爲這個工具，確實很好用。這個工具會告訴你，首先應該做什麼，然後該怎麼去做。
常見使用場景：1.教練技術;2.績效約談;3.晉升指導......
15 SMART原則
終於輪到SMART兄弟出場了，它一定憋了很久，有很多話想說。
SWOT和SMART使用頻率有多高呢，這麼來說，一枚管理者所精通的所有管理工具，放眼望去給人一種視覺上的衝擊，往往是這些工具應該有：SWOT、SMART、其他工具......
這個原則是管理學大師彼得·德魯克在1954年提出來的，我們這些晚輩一直使用至今。
SMART原則也叫目標管理原則，即：
S：Specific(具體的)M：Measurable(可衡量的)A：Attainable(可達到的)R：Relevant(相關的)T：Time-based(時間限制的)
常見使用場景：不說了，太多了。
第四類、但凡要培養核心人才 拿出它們就對了
16 GAPS模型
GAPS模型，這個名字是不是有點熟悉?GAPS，即Goal、Analyze、Problem、Solution的簡寫。
主要內容有：1.明確目標：業務目標、績效目標等;2.分析現狀：業務現狀、績效現狀等;3.確定原因：工作環境與能力原因;4.選擇方案：選擇相應的方法來消除差距。
在用GAPS模型進行人才管理的時候，要特別注意，這個模型的對象往往是曾經有着非凡業績的員工或者高管，給他們做人才盤點的時候，要格外小心。做過人才管理的HR，你們懂得。
常見使用場景：1.人才盤點;2.員工績效提升;3.人才梯隊建設......
17 柯氏四級評估模型
柯氏四級培訓評估模型由柯克帕特里克博士於1959年提出，是世界上應用最廣泛的人才培養和評估工具。
主要內容分爲四個層次：1.反應(Reaction)評估 2.學習(Learning)評估3.行爲(Behavior)評估4.成果(Result)評估
這個工具會告訴所有管理者一個很樸實的道理，錢可以再賺，客戶也可以再培養再尋找，但如果核心人才走了，那纔是最傷筋動骨的。
常見使用場景：1.人才培養;2.培訓評估;3.培訓結果應用......
18 戴明循環
戴明循環又叫PDCA循環，別問我爲什麼叫戴明，我就覺得這樣叫比較與衆不同。
所謂PDCA循環即：P：Plan(計劃)D：Do(執行)C：Check(檢查)A：Action(處理)
彼得·德魯克曾經說過：任何的優秀都要盡力爭取，當你贏得了一個優秀，優秀的底蘊就會融入進來，會鞭策你贏得更多優秀，最終讓你變得卓越。PDCA循環就是讓你變得卓越的最好工具。
常見使用場景：1.工作部署;2.活動組織;3.任務推進......
19 ADDIE模型
ADDIE模型主要應用於培訓課程的開發階段，爲確定培訓需求、設計和開發培訓項目，實施和評估培訓效果提供了一種系統化的指導流程。
主要內容如下：A：Analysis(分析)D：Design(設計)D：Development(開發)I：Implement(實施)E：Evaluation(評估)
每次我用到這個工具的時候，都會覺得學生時代那些和你一起上課開小差、下課打遊戲，卻回回考試都名列前茅的人，很可能他們就是在ADDIE的每個環節都勝過我。
常見使用場景：1.培訓需求分析;2.培訓課程設計;3.培訓評估......
20 KPI
把KPI放在最後，因爲最近它收到的冤屈真是太多了。
作爲管理史上最優秀的工具之一，它身上揹負了太多它不應該揹負的罵名，但是沒辦法，因爲用KPI的人實在太多，多到很難讓你找不到它的一個缺點。
有人說：業務決定上限，管理決定下限，也有人認爲業務決定下限，管理決定上限。所有“KPI已死，XXX當道”的故事，都是爲了博人眼球、割韭菜而已。
KPI是個偉大的工具，是的，它配得上偉大。KPI的使用場景不介紹了，想對最上面的19個工具說一聲，有你們真好。