晚上有一件事情使我無地自容，望好好反省反省。
一直想找到某書的課後習題答案，可惜google後，沒有找到理想中的答案，最後想起給書的譯者寫郵件。
於是發生瞭如下事情：
XX老師，
您好！
不好意思寫郵件來打擾你，有關XXXX這書，我想請問一下相關XX作業的作案是不是在下載？ >
謝謝。
發送完後，繼續在網上看新聞和論壇，二個小時後再次打開郵箱，竟然收到了回信，心裏一陣竊喜，希望得到想要的結果。
結果如下：
讀不懂您的問題。
我當時心都涼了半截，爲自己慚愧，很悲哀啊。這是一種對自己和他人不負責任的表現。回過頭，我又把自己所發的郵件看了一下，字數不多，但錯字百出，語法不通，自己都差點看不懂了。
從這封郵件可以看出自己如下缺點：
1、太急躁，急功近利型；
2、對自己和他人的不負責任；
3、溝通能力急需加強；
4、文字表達能力也急需加強；
5、不穩重；
最重要的是溝通能力與對待事件的態度方面；
因此在這爲自己定了如下規矩：
1、以後無論是給他人寫郵件，還是寫博客或論壇發帖都得自己先讀二篇以上才能發出；
2、寫博客或者郵件前，先想好自己要表達的是什麼，再開始動筆；
還記得上一次和導師談相關畢業設計的事情，自己說了一大堆，結果導師也來了一句，那你想怎麼樣？
其實正如我女朋友經常和我說的一樣：當你想和別人說明白一件事情的時候，沒必要先說明原因，而是要先說明想要的結果或者想要做什麼？這時候，如果對方想知道你爲什麼要這麼做，自然會問你相關原因的。
確實，我自己總是先說了一大堆原因，然後還沒有等到我表達出相關的意思，對方就有點不耐煩的問我到底想要做什麼？這種情況不是一二次了，然而自己以前一直不反省。
溝通能力，急需加強啊！
人與人交流要站在同一起點，不要覺得比他人高一等，或者覺得他人比自己高一等。把自己的意思表達出去，認真聽別人的講話；遇事不要激動，冷靜分析後表達出自己的看法。這就是溝通能力的第一步。
PS:寫完這篇博客後，自己先檢查了二遍，在這二次檢查中，都發現拼寫錯誤、多/少打一個字、打字錯誤、表達不清晰等問題。看來自己對自己的認識還遠遠的不夠，得繼續加油。