一、人員
首先，在影響產品長期擴展性的因素中，"人員"是最重要的因素。其一是，沒有人就沒有擴展性這個問題；其二是，所有的產品都需要依靠人去架構系統、研發、運營，擴展性強的產品一定是一羣合適的人在合適的時間做正確的事形成的。（案例：喬布斯被蘋果公司開除，後續重新被僱傭的故事。）
其次，不管一個人技術有多麼牛，一個人的力量總是有限的，如果他不能和其它人有很好的合作，影響團隊的整體產出，那麼他/她的存在就對團隊的負面影響要大於正面，應採取除草計劃把這樣的人及早的清理出團隊。然而現實中多數公司領導更重視招聘工作，辭退員工更多是出於經濟壓力。
二、組織
人是影響產品擴展性的最重要因素，從上述的文字中我們已經論證。但在一個分工精細的時代，完成一件事情往往需要很多人齊心合作，怎樣把這些人組織起來、組織好就顯得至關重要。爲了更好的理解組織的概念，我總結了下面三條：
第一、組織的擴展性表現在是否支持增加少量或大量的額外人手到現有的團隊中或形成新的團隊，當公司景況不佳的時候靈活地縮小組織規模。
第二、組織的產出取決於規模（多少人工作）和效率（每個人的產出），所以管理組織就需要有關鍵性指標來度量組織的產出和工作的質量。簡而言之管理需要度量，度量失敗時就無法應對快速發展帶來的問題。當組織的人數較多時，授權問題、組織內部衝突問題（情感型和認知型兩種衝突類型）、組織產出與個人產出之間的關係問題都需要加以考慮。
第三、成功地設計一個組織，首先必須弄清楚組織的產出、目標是什麼；其次需要了解組織是如何對期望值產生正面或者負面影響的(如：組織對內部創新是促進還是阻礙作用、對產品上線起到促進還是阻礙作用、流程在組織內是否很容易流轉等)。組織的設置也不是一蹴而就的事情，後續還會再鋪開陳述。
案例：亞馬遜著名的“兩張比薩團隊”的規則是“任何一個團隊的規模不能大過兩張比薩所能餵飽的人數”，這樣溝通主要發生在團隊內部，額外的溝通負擔就會大大減少，團隊間情感衝突程度也大大降低，同時團隊擁有足夠的授權來完成目標。通過學習亞馬遜的案例，我們很容易理解什麼是高效的組織，應該如何設計一個擴展性強的組織。
三、管理和領導
好的領導和管理能夠聚焦打造出具有高擴展性的組織、流程和產品。在我國，大多數理工科的畢業生從來沒有接觸過管理學和領導方面的培訓，基本都是從基本的獨立技術貢獻者起步，從工作中不斷學習才逐步發展成爲初級管理者，假以時日承擔了更多的領導職責。但我們也應該明白，技術上比較牛的人，管理未必就做的好。因爲技術是一種相對較爲死板的知識，只要勤奮好學就可以掌握，而管理是把一羣人有效的整合起來，需要的方式方法完全不同於技術管理。糟糕的任命會使技術大牛在管理崗位上一塌糊塗，同時也荒廢了他技術的沉澱。
雖然管理和領導經常同時出現，但它們對擴展性的影響大相徑庭。總的來說，管理是與“推”相關的活動，而領導是與“拉”相關的活動。如果一個人聚焦在事務處理方面，那麼他就是管理者，如果一個人更具有遠見卓識，那麼他就是一個領導。管理好比是推動組織爬坡，而領導就是選擇山頭。
組織管理必然繞不開“授權”這個話題。管理和領導工作，都必須得到上級的充分信任和授權，否則只能是按照上級的要求去管理，久而久之個人的領導力也會受到影響。充分的信任和授權，才能爲管理者營造一個好的環境和舞臺。
關於領導和管理的內容還有很多，後續單獨開篇進行總結。
最後，如果這篇文章對您有益，給我點個贊吧。💗