By 超神經
場景描述：自新冠疫情爆發以來，亞馬遜一直就不太平，屢屢因安全保護措施不到位而遭員工起訴。爲此，亞馬遜推出了一款 AI 距離助手，實時提醒大家保持距離。
關鍵詞：亞馬遜 社交工具
自從美國新冠疫情爆發以來，亞馬遜屢屢爆出負面新聞，皆因安全保護措施不到位引起。
在負面新聞包圍之下，亞馬遜估計也急了。本週三，亞馬遜官方博客宣佈，推出了一種新的 AI 工具「Distance Assistant」（距離助手），來幫助員工保持社交距離。
亞馬遜表示計劃將該技術開源
保持距離很難？畫個圈圈保護你
亞馬遜的這款 AI「距離助手」並不是很複雜。
它由一個 50 英寸的顯示器、深度傳感器、一個支持 AI 算法的攝像頭以及本地計算機組成，能夠跟蹤員工的舉動，並提供社交距離的實時反饋。
當人們經過攝像機時，攝像頭跟蹤人們彼此距離的緊密程度，顯示器會實時顯示帶有視覺疊加（visual overlays）的實時視頻。畫面如下所示：
視頻中顯示的人們都在一個個增強現實的圓圈中行走。
綠色圓圈：如果某人與其他人相距六英尺（約 1.8 米），則圓圈將保持綠色；
紅色圓圈：如果人們距離小於六英尺，則圓圈將變爲紅色，並閃爍，以此提示員工注意保持距離。
左邊紅圈：警告，這幾位員工，散開散開
右邊綠圈：安全距離，繼續保持
由於這些設備是獨立的，這意味着它們可以在需要的地方快速部署並移動。
亞馬遜將其「距離助手」系統類比爲雷達速度檢查系統，後者是爲駕駛員提供即時駕駛反饋的。
亞馬遜機器人公司副總裁布拉德·波特在博客中表示，「距離助手」已經在公司的部分大樓中接受了測試，員工反饋稱該助手的即時提示很有效果。所以，基於這些積極的反饋，公司計劃在未來幾周內將完成數百個部署。
亞馬遜工作場所已部署的距離助手，獲得員工好評
重要的是，亞馬遜還表示將開源該技術，使其他公司可以在多個位置快速複製和部署這些設備，幫助公司確保新冠疫情期間員工的安全。
推出距離警告產品，亞馬遜不是第一個
亞馬遜並不是唯一一個開發此類 AI 距離助手的公司。
自新冠病毒爆發以來，大量提供 AI 視頻分析和監控的公司，都已開發了類似的社交疏散工具。
谷歌此前曾開發出一款名爲「Sodar」的 AR 社交距離提醒工具，訪問網站 https://sodar.withgoogle.com/ ，手機屏幕上會顯示一個環繞在自己周圍的半徑兩米的虛擬環。如果與他人距離小於兩米，用戶會收到通知。
谷歌的 Sodar 僅適用於 Android 設備和 Chrome 瀏覽器
還有吳恩達的公司 LandingAI，在 4 月份就開發出工具 Social Distancing Detector，來提醒人們保持社交距離（參見《吳恩達的公司，發佈了一款社交距離警告工具》）。
除此之外，還有一些初創公司也轉向了物理解決方案，例如利用手環和吊墜，通過藍牙信號感知附近的距離，然後通過蜂鳴或嗶嗶聲提醒工人違反社交距離準則。
但這些技術很快也引起了人們的隱私擔憂。
一些隱私專家擔心，此類解決方案將全天生成工人運動的詳細數據，從而使管理人員更多地束縛員工。而工人們想保住工作，也別無他法。
2018 年，亞馬遜曾申請了一項腕帶專利，該腕帶可以實時跟蹤工人的運動，不僅指示他們下一步應該執行的任務，還可以指示他們是否拿錯貨箱。此舉當時引起人們極大不滿，他們認爲這嚴重監控了員工舉動。
2018 年亞馬遜申請腕帶專利
被認爲像反烏托邦小說中的場景
不過對於此次的社交助手，亞馬遜強調它是本地化的，就是爲了表明它不存儲有關工人運動的任何數據。但具體是否存儲、會保留哪些信息，暫時尚未答覆媒體。
不過話說回來，不監控社交距離被起訴，用工具提醒保持社交距離又被質疑隱私問題，公司也是挺難的。
話說，亞馬遜的虛擬圈圈，是從孫悟空這得到的啓發嗎？
參考資料：
https://blog.aboutamazon.com/operations/amazon-introduces-distance-assistant
https://www.theverge.com/2020/6/16/21292669/social-distancing-amazon-ai-assistant-warehouses-covid-19
—— 完 ——
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