領導風格. 先放這,沒事就看看.

領導風格——下屬的發展層次
工作能力
工作意願 
領導風格——下屬的發展層次
領導風格——下屬的發展層次
下屬發展的四個階段
階段一：低能力，高意願
階段二：部分工作能力，低工作意
階段三：高能力，變動的意願 
階段四：高能力，高意願
      階段一併不是一個不好的階段，我們每個人從事一項新工作時都會處於這個階段。需要注意的是這一階段的下屬常常表現出強烈的自信心，他們爲開始一項新的挑戰而感到興奮，不能實事求是的正視問題和困難，有時甚至言過其實。
      階段二也並不是一個壞的階段，每一個人都要經過這麼一個過程。
        階段三對於公司和員工個人來講都是不利的。對於公司來說，處在這個階段的員工，往往不能放心大膽的使用；對於員工個人來說，處地這個階段，工作表現忽高戶低，長此以往將被淘汰。
領導風格——兩種典型領導行爲
指揮性行爲
支持性行爲
指揮性行爲
      指揮是一種單向溝通，領導者將內容、時間、地點和方法明確告訴下必，並且嚴格監督下屬的工作過程。下屬的工作過程和工作步驟都是由領導所決定的，下屬只是執行領導的決策。我們可以用組織、控制和監督來形容指揮性行爲。
支持性的行爲
       這種行爲意味着領導對於下屬的努力進行支持，領導傾聽下屬的意見，幫助下屬之間增進關係和交流意見。支持性行爲的關鍵詞有：鼓勵、聽、問、解釋。有人用稱讚、傾聽和輔助來形容支持性行爲。

四種領導風格
Ⅰ指揮型——高指揮、低支持
       指揮型領導明確提出目標和具體指示，並嚴格監督執行，他們的特徵是對於下屬的工作進行高度的控制，領導自己爲下屬的工人制訂詳細的計劃，並告訴下屬在什麼時間 、什麼地點、使用什麼方法幹什麼，操縱下屬的行動，嚴格地進行監控，但是對下屬的工作不提供支持性的幫助，不傾聽下屬的建議、意見和困難，只是一味讓下屬按照自己的意志工作而已。
指揮型領導兩種典型行爲
命令
規定
指揮型——運用命令
5W1H
激發意願
口吻平等、用詞禮貌
確認下屬理解
上司的支持
相應的授權
讓下屬提出疑問
指揮型——運用規定
如何有效地運用消極的規定
目的在於解決和改正問題，影響他人
必須在犯錯事實與犯錯者的感覺開始被淡忘之前行動
避免情緒性的反應
收集事實 
事先讓下屬瞭解，什麼是公司不容忍的，什麼是公司的希望的
保證一致和公平
指揮型——運用規定
Ⅱ教練型——高指揮、高支持
    教練型領導的特徵是：對於下屬的工作進行高度的控制 ，領導自己爲下屬的工作制訂出詳細的計劃，告訴下屬在什麼時間、什麼地點、使用什麼方法幹什麼，操縱下屬的行動，嚴格地進行監控，同時認真傾聽下屬意見，並引導下擴展思路，使下屬參與到作決策的過程中來。
Ⅱ教練型——高指揮、高支持
行爲包括
     ——爲下屬制訂明確的工作目標
     ——建議
     ——輔導
     ——諮詢
     ——傾聽
     ——示範但不替代
Ⅲ：支持型——低指揮、高支持
        對下屬的努力予鼓勵、支持，引導下屬拓展思路，找到解決的方法，讓下屬參與到作決策的過程中。
支持型領導的典型行爲（一）
在下屬工作完成時給予讚賞和表揚
對於下屬的要求不超過下屬的能力所及
幫助下屬解決個人問題
不在他人面前批評下屬
雖然發現下屬的做法有點冒險或者與從不同，仍然級與支持
不堅持一定要下屬按照自己的方式去做事情
下屬的工人作中只要有好的方面就予以表揚
支持型領導的典型行爲（二）
及時獎勵
不拒絕下屬有關變更知識或計劃的建議
願判向下屬解釋自己的行爲和計劃
公平對待所有的下屬
不因爲下屬的笨拙
站在離下屬最近的地方
願意尋求變革
Ⅳ：授權型——低指揮、低支持
    授權型領導將做決策和解決問題的權責都授予下屬，採用完全不干預下屬工作 的方式，讓下屬自己發現問題、解決問題，制定目標，並且獨立實現目標。
選擇領導風格——                              不同人採用不同的領導風格
對於階段一的員工採用？
選擇領導風格——                            不同人採用不同的領導風格
誤區一：採用教練型
誤區二：採用授權型
誤區三：採用支持型
選擇領導風格——                           不同人採用不同的領導風格
選擇領導風格——                           不同人採用不同的領導風格
選擇領導風格——                           不同人採用不同的領導風格
不同的人採用，不同的領導風格
員工發展層次                 對應的領導類型
階段一：低能力、高意願          指揮型：組織、監督和控制
階段二：些許能力、低意願      教練型：指揮、支持
階段三：高能務、變動的意願  支持型：讚揚、傾聽、輔助
階段四：高能力、高意願          授權型：授權、保留
選擇領導風格——                            對於相同的人實施不同的領導風格
        例：一位經驗豐富的高級工程師剛剛升任維修部主管，管理８名維修技術人員，本月你交給他兩項任務：第一，給８名維修技術人員做工作考覈；第二，爲新員工作專業維修示範。對於這兩個任務，是否能夠採取同樣的領導方式？
選擇領導風格——                            對於相同的人實施不同的領導風格
選擇領導風格——                            對於相同的人實施不同的領導風格
       例：招聘主管小李的工作分爲兩大塊，一塊是根據招聘計劃實施每年幾次的招聘工作，一塊是公司日常的人事信息系統管理