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李開復近日發表了一篇關於蘋果、微軟、Google三家企業的優勢與缺點的評論。
在李開復看來，蘋果不屑於微創新、勵志膽敢做出用戶自己還不知道自己需要的產品；微軟擅長於戰略分析、商業模式，並有着很強大的分工和當責精神；谷歌則能利用小團隊＋實時反饋＋主人翁感打造和創業公司一樣快的產品更新和創新。
不過，李開復眼中這三家企業也各自有着自己的缺點：蘋果是一個骨子裏硬件的公司，一直沒有抓到軟件的核心，並且不參與社交媒體；微軟公司思維封閉、沒能抓住趨勢，產品模式比較過時、不被年輕人認爲是一線公司，因此很難招募到頂尖人才；谷歌則是個理想主義的公司，其“不作惡”的理想把自己放上了神壇，而沒有柔性的政府關係，讓它遇到的壟斷問題會可能牽累整個公司。
以下是李開復全文
有人問我曾經在蘋果、微軟、Google工作，這三家各有什麼優勢和值得欽佩和學習的地方？
我的回答：
1）蘋果重視用戶體驗和美的設計，真正在乎細節，專注完美，近乎苛求。因此，蘋果成爲了少數用戶真的用心愛的高科技公司。蘋果有改變世界的精神，並且不屑於微創新，勵志膽敢做出用戶自己還不知道自己需要的產品。是這樣才引領了不同產業（計算機、手機、音樂、軟件商店等）的多次範式轉移。
2）微軟擅長於戰略分析、商業模式，能夠分析透每個細分產業的發展和商機。另外微軟有很強大的分工和當責精神，能夠把一個很大的項目拆分成小塊，由少數的明星人物領頭，帶着大團隊分批執行。
3）Google是技術驅動的科技平臺，所以需要大批一流人才，“自己想怎麼被管理就怎麼管理這些天才”的精神招攬最棒的人。Google的決策是科學化，互聯網化，參考真實數據後才做判斷的。如果微軟是航空母艦，則Google是快艇，能利用小團隊＋實時反饋＋主人翁感打造和創業公司一樣快的產品更新和創新。
談完了優點，蘋果、微軟、Google各自有什麼弱點和挑戰？
1）蘋果作爲一個骨子裏硬件的公司，一直沒有抓到軟件的核心。它認爲軟件的存在就是爲了支持它的硬件，而這種思維導致它一直沒有做出能夠和硬件獨立的軟件（我認爲iTunes不能算）。這問題從我在的1990年就有，25年沒能改，以後估計也不會改。
另外，蘋果對社交媒體是不參與的，在FB, Twitter上都幾乎不介入。可能是它的祕密基因太強烈，所以骨子裏否定這樣的參與。但是在這個時代，不參與社交媒體是迂腐的，是會付出很大的代價的。還有，蘋果文化一定的程度認爲：“你能做我的員工，是你的榮幸”，因此員工福利方面，或者對職銜方面的“小氣”，不如一些其它的頂尖公司。
最後，喬布斯過世已經三年半，蘋果只出了一個嶄新產品（iWatch），而且評語好壞皆有。所以蘋果最大的挑戰就是：沒有了喬布斯，它還能創新嗎？（注意這裏不是說創新都來自喬布斯，而是他能夠在上千的員工創新中，砍掉大部份，有眼光挑出支持那些能改變用戶體驗的）如果它不能在創新繼續明顯領跑全世界（又不能做high margin的軟件），那麼Android或小米帶來的95％體驗，50％價錢，就要給它帶來災難了。這我在90年代的Mac vs. PC大戰中深有體會，可能也會發生再手機上。
2）其實很多人已經不把微軟看做一線公司了，這是因爲它一直沒有抓住最近發生的四大趨勢（Internet，mobile, social, hardware/IoT）。在Internet方面，它投入了鉅額，搜尋引擎卻依然遙遙落後，每年賠錢。在mobile方面，它明明曾經是唯一的smart phone OS，卻把市場份額拱手讓人。Social方面除了投資Facebook，沒有任何成績。Hardware其實微軟也是很早開始的部門（X Box），但是卻沒有抓到最近的機會。微軟根深蒂固的問題在於：
1.公司思維比較封閉（因爲不在硅谷），對業界動盪體會不夠深刻（因爲錯過了這四個趨勢），固有的商業模式很難改變（例如Windows收費，當然這點最近有改），而改變這些公司文化是很難的。
2.微軟的兩大business：Windows & Office，不但帶來了創新者的窘境（舊business太大，成爲包袱，不願意去做新business），而且卻都面臨這巨大的災難，每年我們都看到災難“快了”，但是都沒有到來。它還能躲過多久呢？興起的小的新的business做的不錯，但是能足夠快地成爲新的支柱嗎？
3.微軟的產品模式是比較過時的（團隊太巨大，工程師和架構師權力太大，產品經理相對弱勢，對用戶不夠敏感，開發週期太長），在迅速互聯網時代，能有競爭力嗎？
4.因爲不被很多年輕人認爲是一線公司，比較難得到頂尖人才。
3）Google最大的挑戰是它有“最容易作惡”的最大、最有價值的數據，卻有“絕不作惡”的承諾。它能夠束縛自己的手腳，不被大數據誘惑嗎？如果別的公司都會動用，它能忍住不用嗎？如果一旦用了，它的“不作惡”理想把自己放上了神壇，它會被攻擊的更嚴重的（一個小小的“動用”，別的公司沒事，Google會被認爲是違背了承諾和價值觀）。我認爲把自己放上神壇的公司使命是非常危險的。
Google是個理想主義的公司，當它看到一件事是符合它的理想時，它不在乎外部因素。而且Google在創辦人說了算的環境裏，是比較固執任性的工程師文化：當我沒有錯時，我就要證明我對你錯，絕不妥協。它和歐盟的僵局就是這麼一個例子。
沒有柔性的政府關係是危險的。Google碰上的壟斷問題，是有可能牽累整個公司的（微軟就是爲了處理壟斷調查，最後公司疲累不堪，爲了不觸犯法律，謹慎到流程變緩）。另外，Google自認爲是個科技爲核心的公司，所以希望不斷地在各個領域帶來顛覆。但是，在硅谷其實顛覆者都是小公司。所以Google會不會還沒有顛覆別的領域，就被小公司顛覆了呢？從硅谷的發展，這是難避免的。最後，在非核心領域的產品，似乎總是碰到問題（當然，另外兩家公司也是）。
其實，這些挑戰大部份都是這些偉大公司成功的雙刃劍的另一刃，或許是無法逆轉的。另外，每個公司有它的15 minutes of glory。現在，微軟的15分鐘已過，蘋果、Google的15分鐘也所剩不多了。但是，偉大的公司，即便15分鐘過了，它們對世界的貢獻和在歷史上的地位是會永存的，就像柯達、福特、HP、IBM一樣。
擴展：人物簡介：
李開復獲哥倫比亞大學計算機學士學位。1988年獲卡內基梅隆大學計算機學博士學位。李開復博士於2009年9月在中國北京創立創新工場，出任董事長兼首席執行官，以及創新工場開發投資基金的執行合夥人。在創業之前，他在谷歌公司擔任全球副總裁兼大中華區總裁、微軟公司全球副總裁。李博士於1998創辦微軟中國研究院（後更名爲微軟亞洲研究院），在極短時間內創建了一個國際一流的計算機研究院，曾被《麻省理工學院技術評論》評爲“最火的計算機實驗室”。李博士也曾在SGI公司擔任互聯網部門副總裁兼總經理、Cosmo軟件公司總裁、蘋果公司交互式多媒體部門的副總裁。在加入蘋果公司之前，李開復曾在卡內基梅隆大學任教兩年。他的博士論文是世界上第一個“非特定人連續語音識別系統”。1988年，《商業週刊》授予該系統“最重要科學創新獎”。在校期間，李開復還開發了“奧賽羅”（黑白棋）人機對弈系統，因爲1988年擊敗了世界團體冠軍美國隊的一名成員而名噪一時。
