介紹EssentialPIM Pro
EssentialPIM Pro 是一套個人時間日程安排軟件，它具有相當方便的操作接口，讓使用者能夠對於所排定的行程一目瞭然，而每一個事件也都允許使用者進行夾檔，讓你可以把例如會議結果、計劃案等數據附帶於該記錄中。往後，使用者就能夠直接對所輸入的數據進行搜尋，讓你不論在何時都能夠找到該事件發生時的一些特定信息。EssentialPIM Pro 是高級的個人信息管理器。使用易於使用、直觀的工具來處理所有的日程安排、聯繫人、清單和筆記。
歡迎使用EssentialPIM Pro！
EssentialPIM Pro是高級個人信息管理器。 它使用易於使用的直觀工具來處理您的所有計劃，聯繫人，任務，便箋，密碼輸入和電子郵件。
專業版與EssentialPIM Free顯着不同，將功能提升到另一個層次。 EssentialPIM Pro中一些最顯着的功能是：
- ·多用戶訪問數據庫
- ·存儲和/或鏈接附件
- ·任務分配
- ·高級備份
- ·約會或任務的可編輯類別
- ·分層次的任務清單
- ·聯繫方式
- ·彩色印刷
- ·將任何項目發送到電子郵件
- ·與在線服務同步，包括但不限於Google，SyncML和CalDAV / CardDAV服務器
- ·Outlook同步
- ·自定義視圖
- ·郵件羣發
- ...以及許多其他功能。
EssentialPIM Pro是功能齊全的個人信息管理器，它提供：
- ·出色的可用性。使用起來很有趣的快捷方式，可以提高您的生產率。簡單直觀的工具就可以在您需要的地方進行佈置；
- ·安全。所有數據都可以用密碼保護，並且數據庫文件使用多種加密算法，先進的行業標準AES（Rijndael），256位密鑰和Blowfish 448位密鑰進行加密；
- ·多功能同步和導入/導出功能。您可以導入和導出HTML，RTF，CSV，TXT，vCard和iCal。您可以與Microsoft Outlook，所有Google服務，iCloud，Android，iOS，Memotoo，GooSync，OneMediaHub，Toodledo，Stylite / Egroupware，HighRiseHQ，CalDAV，CardDAV，SyncML進行完全同步；
- ·提供多種語言版本：保加利亞語，中文，捷克語，英語，法語，德語，希臘語，匈牙利語，印度尼西亞語，意大利語，日語，挪威語，波蘭語，葡萄牙語，俄語，斯洛伐克語，西班牙語等；
- ·帶有熱鍵的系統任務欄圖標，用於啓動和配置軟件；
- ·開源Firebird數據庫。高級用戶和系統管理員在管理數據庫方面具有極大的靈活性。
首次運行EssentialPIM Pro時，它將創建一個test.epim數據庫，其中包含示例項目，以幫助您瞭解程序的工作方式。您可以繼續使用此文件，也可以通過單擊文件->新建-> EPIM數據文件來創建一個新文件
EssentialPIM Pro提供了高級備份功能。 * .epim數據庫文件的備份是即時進行的，這有助於在任何情況下確保數據安全。默認情況下，EssentialPIM在與原始數據庫文件相同的文件夾中創建兩個備份文件。您可以通過單擊工具->選項->備份來更改這些設置：First_run_new_base
創建新的數據庫文件時，其名稱類似於temp.32B51682.epim。該文件可以用您喜歡的任何其他名稱保存。爲此，使用文件->保存/保存。建議使用不同於默認臨時文件名的名稱保存數據庫文件，以免造成混淆。
信息
請注意，文件名中的“測試”一詞並不意味着文件或程序以試用模式運行。它只是一個可以隨時更改的文件名。
隨後的運行
EssentialPIM Pro會記住最後使用的文件並自動打開它。該程序還存儲最近打開的數據庫文件的列表。單擊文件可以看到該列表。
First_run_last_used_list
如果您使用多個數據庫並且需要快速訪問它們，這將很有幫助。如果上次使用的數據庫文件在啓動時未自動打開，則也可以使用此菜單。
通過單擊文件->打開，可以打開任何現有數據庫。
信息
EssentiualPIM數據庫文件的默認路徑爲：
C：\ Documents and Settings \用戶名\ Application Data \ EssentialPIM Pro \-對於XP
C：\ Users \ User_name \ AppData \ Roaming \ EssentialPIM Pro \-適用於Vista，7和8
注意，沒有必要在這些文件夾中存儲EssentialPIM Pro數據庫文件。數據庫文件可以移動到硬盤驅動器上的任何其他位置。
小費
如果使用多個EPIM數據庫文件，則創建可直接打開文件的桌面快捷方式可能會很有用。爲此，右鍵單擊快捷方式，選擇屬性，選擇“更改圖標”，然後瀏覽到EPIM程序的路徑。
EssentialPIM Pro啓動選項
可以通過Windows手動或自動啓動EssentialPIM Pro。也可以將EssentialPIM Pro限制爲僅運行一個實例。這些和其他一些設置可以在工具->選項->常規中找到。
Options_general
最小化到系統托盤-程序窗口最小化到系統托盤而不是任務欄。
關閉時最小化-“關閉”按鈕用作“最小化”。啓用此選項可確保在程序意外關閉的情況下不會丟失任何提醒。
在啓動時運行-在Windows啓動時自動運行EssentialPIM Pro。
一次僅允許複製一份EssentialPIM-啓用此選項後，只能運行一個運行中的EssentialPIM實例。
自動檢查更新-啓用後，EssentialPIM每兩天自動檢查一次更新。您也可以通過單擊立即檢查按鈕手動檢查更新。
日期和時間格式-您可以使用系統日期格式（在“控制面板”->“區域設置”中設置），也可以從下拉列表中選擇其他格式，也可以通過手動鍵入格式。
開始於-選擇EssentialPIM啓動時顯示的模塊。
信息
如果在啓動時啓用了“最小化到系統托盤”和“運行時”，則可能會發現EssentialPIM圖標隱藏在系統托盤中，並且程序未運行。如果在這種情況下您嘗試手動打開EssentialPIM，則新程序實例將給出錯誤消息，指出該進程正在使用該數據庫文件。若要解決或防止再次發生此問題，請將EssentialPIM Pro圖標設置爲在Windows系統任務欄設置中始終可見。
小費
Shift + Ctrl + S-最小化/最大化程序窗口的全局快捷方式。
Options_backup.zoom75.png
啓用備份選項啓用備份功能（默認情況下啓用）。我們不建議您將其關閉，否則，如果發生任何故障，您將無法還原數據庫文件。
立即備份按鈕立即創建一個備份文件。
備份文件夾部分使您可以選擇將備份文件存儲在何處。可以在與主數據庫相同的文件夾中或在標準Windows temp文件夾中創建備份，或者可以通過選擇此選項並按“瀏覽”按鈕來自己指定文件夾。
備份間隔可以設置備份頻率。
要保留的備份副本數設置了備份文件被新副本覆蓋之前的最大數量。
不同類型的備份文件
my_database.epim –用戶創建的常規EssentialPIM數據庫文件（您始終可以通過單擊文件->新建來創建新文件）。當前打開的數據庫文件的路徑可以在EssentialPIM窗口的頂部或單擊文件->數據庫管理來查看。
my_database.backup_20160118_1401.epim –由EssentialPIM根據選項中的備份設置創建的常規備份文件。數字表示創建備份時的日期（yyyymmdd格式）和時間（24h格式）。爲了節省空間，備份文件是初始數據庫文件的壓縮版本。要從備份中恢復數據，請通過單擊“文件”->“打開”，將其作爲常規的EssentialPIM數據庫文件打開。
注意，如果需要將數據傳輸到另一臺PC或驅動器，只需將原始數據庫文件複製到新位置。在這種情況下，無需使用備份文件。
restore.my_database.epim –恢復的備份文件。我們建議使用更用戶友好的名稱（例如，刪除“還原的”部分）來重命名此名稱，以防止將來的備份文件名出現問題。
backup_convert_20160118_1521.epim.bak –這些文件始終在EssentialPIM將數據庫更新到新版本時創建（在存儲原始數據庫文件的文件夾中）。當您首次運行新的主要EssentialPIM版本時，通常會發生這種情況。如果在轉換過程中出現問題，您始終可以還原到文件的先前版本，並使用EssentialPIM的先前版本將其打開。要使用這種文件，請刪除.bak擴展名，然後通過單擊File-> Open在早期的EssentialPIM版本中將其打開。可以從此處獲取較舊的EssentialPIM版本。
通常，EssentialPIM自動處理數據庫維護。但是，在某些情況下，用戶希望對過程進行更多的手動控制。以下示例演示了可以執行的任務類型以及預期的任務。
數據庫管理
EssentialPIM具有內置的數據庫管理工具，該工具對修復某些數據庫問題很有用。該工具位於文件->數據庫管理下。
DB_managment_dialog
此對話框還顯示有關當前打開的數據庫文件的摘要信息，例如位置，大小，每種類型的記錄數。除了數據庫信息之外，此對話框還提供了一些數據庫維護工具。
優化。此過程將刪除一些批量數據，從而使數據庫更小，有時會更快。單擊優化按鈕可以執行數據庫優化。運行優化通常是一種預防措施。當滿足一組特定的預定義條件時，EssentialPIM會定期優化數據庫。
注意：在手動運行優化之前，請確保所有同步和郵件發送/接收過程均未激活，否則“優化”按鈕將處於非激活狀態。要停止所有活動進程，請單擊同步表單或郵件發送/接收對話框窗口中的全部停止按鈕。
檢查過時的鏈接。 EssentialPIM將檢查通過“附件”選項添加的外部文件的鏈接是否仍然有效，並將更新過時的鏈接數。要刪除整個數據庫文件中的過時鏈接，請單擊“清除”按鈕。
清除同步數據。清除同步數據以進行特定的同步（請注意，您的實際數據不會受到影響，這是特定的同步數據，將在下次同步時自動重新創建）。當您在同步過程中遇到從未有過的故障時，此功能可能會派上用場。在這種情況下，請從下拉列表中選擇無法正常運行的同步，然後單擊“清除”按鈕。
存檔舊記錄
長時間使用的數據庫文件可能包含大量不再需要的舊記錄。刪除舊記錄將使數據庫更小，並可以提高其性能。爲此，我們有一個特殊的免費補充應用程序-EPIM Archiver / DupeRemover。存檔器可以：
-將過時的物品移入垃圾箱；
-將項目移到另一個數據庫中進行永久歸檔；
-永久刪除過時的項目。
有關如何使用EPIM Archiver / DupeRemover的更多詳細信息，可以在其幫助文件中找到。注意：EPIM Archiver / DupeRemover的主要版本號應與EssentialPIM相同。例如，EPIM Archiver / DupeRemover 6.5版將與EssentialPIM 6.03版中的數據庫文件一起正常工作，但不適用於EssentialPIM 5.5版中的數據庫文件。
刪除重複項
EPIM Archiver / DupeRemover也可以用於檢查和刪除重複項。該應用程序通過所有EssentialPIM模塊搜索重複的條目。找到重複項後，將顯示自動選擇要刪除的項目的列表。但是，您可以手動調整要刪除的重複項。所有已刪除的項目都將移至“已刪除郵件”，您可以在其中輕鬆地將其永久刪除或稍後還原。
EssentialPIM Pro主視圖
以下是EssentialPIM Pro主窗口：
EPIM_main_view_areas
第1節：主菜單，其中包含程序中可用的命令列表。
第2部分：這是導航面板，您可以在其中切換EssentialPIM模塊和視圖。 可以通過按面板頂部的小箭頭按鈕來最小化或最大化導航面板。
EPIM_navigation_pane
小費
您可以通過單擊工具->選項->模塊來調整此部分中顯示的模塊。 或右鍵單擊模塊的名稱。
第3節：帶有標記的忙碌日曆。
小費
可以通過向上拖動日曆和EPIM模塊部分之間的分隔線來擴展日曆的數量。
第4節：模塊工具欄提供了處理和管理記錄的方法。 其內容取決於當前活動的模塊。
第5節：主視圖，取決於當前打開的模塊。
今日EPIM
今日EPIM顯示即將到來或最近的約會，任務，週年紀念和消息的概述。
EPIM_today.zoom75.png
日曆-顯示今天和未來三天的約會（默認設置）。
任務-顯示即將執行的任務的列表。
郵件-顯示帶有未讀郵件的郵件文件夾。
週年紀念日-僅在有即將週年紀念日的聯繫人出現時顯示。
您可以在工具->選項->今天的EPIM下配置今日的EPIM設置。
Options_today
日曆和任務部分允許您調整預覽事件和任務的天數。您還可以選擇是否顯示已完成的項目。單擊類別按鈕將打開一個對話框窗口，從中選擇要在“今天的EPIM”中顯示的類別的項目。
郵件部分下的文件夾按鈕可讓您選擇要在EPIM Today的郵件部分中顯示的郵件文件夾。
“顯示週年紀念日”複選框打開或關閉“今日EPIM”中即將到來的週年紀念日的顯示。
通過取消選中節名稱旁邊的複選框，可以將任何節排除在今天的EPIM中。
小費
EPIM Today設置不會影響其他模塊的任何其他類似選項。例如，“日曆”或“任務”中的自定義視圖設置或過濾器將不會覆蓋“今日EPIM”設置。反之亦然，“今天的EPIM”設置對其他模塊的查看選項沒有影響。
一般
問：如何使EPIM從另一個模塊開始？
答：在“工具”->“選項”->“常規”->“開始於”中，將“今天的EPIM”模塊更改爲另一個模塊，或選擇“上次使用的模塊”選項。
問：如何找到我的數據庫文件？
答：EPIM將所有數據存儲在.epim數據庫文件中。 EPIM數據庫的默認路徑是：
C：\ Documents and Settings \用戶名\ Application Data \ EssentialPIM-適用於XP
C：\ Users \ User_name \ AppData \ Roaming \ EssentialPIM-適用於Vista，7和8
如果仍然找不到，請在計算機上搜索* .epim文件。
問：我嘗試過免費版本，然後購買了Pro，但是安裝後我的所有數據都丟失了。我該如何恢復？
答：您只需要在EPIM Pro版本中打開（文件->打開）舊數據庫。 EPIM將所有數據存儲在.epim數據庫文件中。 EPIM Free數據庫的默認路徑是：
C：\ Documents and Settings \用戶名\ Application Data \ EssentialPIM-適用於XP
C：\ Users \ User_name \ AppData \ Roaming \ EssentialPIM-適用於Vista和7
如果仍然找不到，請嘗試在計算機上搜索* .epim文件。
問：我已經下載了您的EPIM，但是安裝程序無法運行。我該怎麼辦？
答：這是因爲下載不完整。嘗試再次下載安裝文件。如果文件仍然損壞，則很可能是您的瀏覽器或提供程序已緩存該文件，這就是您不斷得到的東西。清除瀏覽器緩存或使用任何下載管理器下載。
問：如果我將EPIM Free升級到Pro，我的數據會保留嗎？
答：是的，但是您需要以Pro版本手動打開（文件->打開）舊數據庫。 EPIM Free數據庫的默認路徑是：
C：\ Documents and Settings \用戶名\ Application Data \ EssentialPIM-適用於XP
C：\ Users \ User_name \ AppData \ Roaming \ EssentialPIM-適用於Vista，7和8
如果仍然找不到，請嘗試在計算機上搜索* .epim文件。
請注意，如果您是從Pro試用版升級到付費版本，則EPIM將自動打開文件。
問：是否可以在Mac OS（Linux）上運行EPIM？
答：不幸的是。目前只有Windows版本可用。
問：我想在我的智能手機上安裝EPIM。我應該買什麼版本？
答：常規EPIM Pro版本僅在Windows桌面上運行，並與Android和iOS設備同步。在“文件->添加同步”下添加同步。我們也有一個Android版本的EssentialPIM。它可以在Google Play上找到。
問：如何直接訪問.epim數據庫？
答：EPIM使用Firebird數據庫引擎。您可以使用任何Firebird數據庫管理器直接訪問數據庫。例如：http://www.mitec.cz/ibq.html。請注意，您應該瞭解如何使用數據庫，否則數據可能會丟失。
問：我的數據庫大小爲1.5 GB，但備份文件大小爲350 MB？備份是否存儲我的所有數據？
答：別擔心，備份會存儲您的所有數據。它被壓縮了。
問：我已經購買了另一臺計算機，並希望將我的EPIM程序和數據傳輸到這臺新計算機上-您可以向我解釋如何執行此操作嗎？
答：在新計算機上安裝EPIM並用您的許可證名稱和密鑰進行註冊。然後傳輸數據庫並在EPIM中打開它（文件->打開）。您可以隨時從我們的網站下載EPIM安裝文件：http://www.essentialpim.com
問：如何將數據從另一個PIM傳輸到EPIM？
答：只能通過EPIM支持的格式傳輸數據。您可以在“文件”->“導入”菜單中找到所有受支持的格式。
問：如何按...排序記錄
答：通過單擊字段標題，可以按任何字段對所有EPIM項目進行排序。按住Ctrl鍵將允許按幾個字段進行排序。
問：是否可以將所有EPIM設置導出到一個文件中？
答：是的，所有設置都存儲在EPIM.ini文件中，該文件存儲在此處：C：\ Documents and Settings \ User Name \ Application Data \ EssentialPIM-對於XP C：\ Users \ User_name \ AppData \ Roaming \ EssentialPIM-對於Vista ，7和8。可移植版本將此文件存儲在其程序文件夾中。
問：我購買了EssentialPIM Pro，我想知道一年後是否需要購買新許可證？
答：您需要以其費用的50％續訂許可證，以便在一年內獲得進一步的升級。如果您不想註冊進行進一步的升級，則可以終身使用您擁有的版本。
問：我可以在筆記本電腦和PC上安裝EPIM嗎？
答：是的，許可協議允許您在屬於您的兩臺計算機（臺式計算機和筆記本計算機）上安裝EPIM。
問：如何更改/刪除數據庫密碼？
答：首先，轉到文件->密碼保護，然後輸入密碼，然後按確定。最後，按清除或在對話框中輸入新密碼。
問：EssentialPIM無法從共享磁盤打開數據庫。
答：EPIM Pro無法直接通過網絡打開數據庫文件。它通過Firebird服務器連接。常規EPIM Pro版本允許每個數據庫一個用戶連接。請參閱網絡主題以獲取更多詳細信息。
問：是否可以在線託管EPIM數據庫？
答：是的，絕對如此。您需要“ Firebird數據庫託管”。您將可以從任何地方連接到數據庫。
問：我忘記了數據庫密碼。我該如何恢復？
答：很遺憾，無法恢復數據庫密碼。
問：如何以彩色方式打印日曆？
答：在打印選項對話框（文件->打印）中啓用相應的選項。注意，此功能僅在Pro版本中可用。
問：升級後，我的數據將被保留嗎？
答：是的，您的數據存儲在* .epim文件中，並將自動轉換爲新版本格式。
問：如何還原備份？
答：備份只是* .epim文件，名爲“文件名_backup_year_month_day_time”。可以使用文件->打開菜單從EPIM中打開它們。
問：今天早上，我打開了EPIM，我所有的參賽作品都消失了。現在我該怎麼做？
答：請在您的計算機上搜索* .epim文件。您很可能打開了錯誤的* .epim文件或創建了一個新的空白文件。
問：我可以要求功能嗎？
答：當然可以。我們試圖真正專心地傾聽用戶的意見，這就是開發EssentialPIM的方式。請在此處發佈您的請求：在線支持論壇->建議。
問：EssentialPIM Pro是否已翻譯成...語言？
答：有關當前翻譯列表，請在此處查看。如果您沒有看到EssentialPIM用您的語言翻譯過-請隨時進行翻譯，這確實很容易。只需訪問譯者頁面即可。
問：我可以幫助使EssentialPIM Pro變得更好嗎？
答：是的，您可以將EssentialPIM Pro翻譯成您的母語或提出一項功能。
問：在數據庫管理器窗口中是一項功能，用於檢查數據庫中的無效文件鏈接。這是否僅適用於附件，或者還檢查筆記中的無效鏈接？
答：僅適用於附件。
問：EPIM變得非常慢。如何提高性能？
答：首先，清空垃圾桶並在“文件->數據庫管理”下運行優化。
如果這樣做沒有幫助，請在“文件->新建-> EPIM數據文件”下創建一個新數據庫並保存。然後使用EPIM同步器將其與您的文件同步，該文件可以從我們的網站（http://www.essentialpim.com/get-epim）下載。然後在“文件->打開”下打開新同步的文件。
問：我已經創建了密碼，但是如何更改密碼？
答：您需要轉到文件->密碼保護，清除星號並輸入新密碼。
問：密碼保護或優化選項未激活。
答：在郵件發送/接收過程處於活動狀態時，EPIM無法使用數據庫管理工具。禁用“啓動時檢查郵件”選項，然後重新啓動EPIM。然後，密碼保護和優化選項將處於活動狀態。
問：如何從數據庫中刪除/存檔舊記錄？
答：爲此，我們有一個特殊的工具-EPIM Archiver / DupeRemover。它可以刪除或存檔早於特定日期的項目。該工具可從我們的下載頁面獲得-http://www.essentialpim.com/get-epim。
日曆
問：如何在日曆中添加國定假日？
答：您可以將假期導入爲iCal（.ics）日曆，可以從Internet下載。
問：如何生成即將到來的生日列表和/或所有生日的列表。
答：將您的日曆切換到“表格”視圖，過濾“生日（假日）”類別並設置日期範圍。 然後，您將獲得列表。
問：是否有可能在當前期間安排的所有約會中進行文本搜索？
答：是的，請切換到表格視圖，然後您可以按關鍵字搜索並設置日期限制。 或使用高級搜索。
筆記
問：Internet鏈接在Notes中不起作用。輸入鏈接時，該鏈接變爲藍色，但是單擊該鏈接時，沒有任何反應。
答：它的工作方式與MS Word中相同。您應單擊包含Ctrl按鈕的鏈接。
聯絡人
問：如何刪除聯繫人中不必要的字段？
答：打開任何聯繫人，選擇要刪除的字段，然後按“刪除字段”按鈕。
問：是否可以在聯繫人中添加週年紀念日，例如妻子的生日或其他生日？
答：可以，打開任何聯繫人，然後按“添加字段”按鈕，然後設置日期字段類型。 EPIM將爲此事件創建一個與生日相同的重複任務。
問：如何添加/刪除列以顯示在“聯繫人”視圖中？
答：右鍵單擊列標題，然後選擇要顯示的字段。
問：如何在聯繫人中添加/編輯字段？
答：打開任何聯繫人，然後按“添加字段”，或選擇一個字段並按“編輯字段”。
問：如何更改聯繫人中字段的順序？
答：只需用鼠標左鍵將它們拖動到首選順序即可。
問：“聯繫人”表（主視圖）中未列出某些字段，而某些字段則不必要。如何顯示我想要的字段？
答：右鍵單擊字段名稱標題，然後從上下文菜單中選擇要顯示的字段。
郵件
問：“套接字錯誤＃10060連接超時”錯誤
答：在“工具->帳戶設置->編輯->服務器設置”下，確保所有服務器設置正確。如果不確定要輸入什麼，請通過Web界面登錄到您的帳戶，然後參考“幫助”。通過常見問題解答搜索POP3 / IMAP（用於傳入郵件）和SMTP（用於傳出郵件）設置。
問：如何使IMAP帳戶可以脫機使用郵件？
答：IMAP帳戶僅默認情況下下載標頭。在“動作”面板中按“管理文件夾”按鈕，然後選擇要完全下載的文件夾。然後，它們的內容將可以脫機使用。
商業版
問：我們已經訂購了其他商業許可證，但無法訪問數據庫。它說我們需要營業執照。我們做什麼？
答：請將您所有的訂單ID發送給我們，我們會爲您發送正確的密鑰。
問：我正在嘗試登錄該程序，但是它只允許我使用SYSDBA登錄。如何使用其他用戶名登錄？
答：您應該創建一個或多個用戶帳戶才能在另一個用戶下登錄。步驟如下：1.以SYSDBA身份登錄。 2.轉到工具->用戶。 3.創建所需的帳戶。
問：是否提供EssentialPIM Pro Business的手冊或安裝說明？
答：請參閱本手冊的“網絡”主題。
問：當我嘗試打開數據庫時，出現以下錯誤消息：“您需要營業執照才能連接到EPIM服務器”
答：您已超過同時連接到數據庫的用戶數量。常規EPIM Pro版本允許一個用戶通過網絡連接。要獲得更多連接，您需要營業執照。許可證數量應等於EssentialPIM業務中的用戶安裝數量。即如果您有10個安裝，則需要購買10個許可證。請注意，只有EPIM安裝需要許可證，服務器無需安裝EPIM即可運行。
問：我已經爲每個工作站購買了營業執照，並且Firebird正在服務器上運行，但是當我嘗試連接到數據庫時，出現以下消息：“您需要營業執照才能連接到EPIM服務器”。
答：可能是某人兩次運行EPIM客戶端，超出了允許的副本數量。檢查每個工作站上系統托盤中的隱藏項目。
問：我無法通過網絡連接到數據庫。
答：最有可能歸咎於防火牆。這些端口需要打開以允許EPIM客戶端與服務器通信：
-在fbserver.exe的服務器計算機上：
-傳入：3050和3051
-傳出：整個範圍（fbserver使用端口的隨機範圍來傳達事件）
-在EssentialPIM.exe的客戶端計算機上：
-傳入：整個範圍
-傳出：3050和3051
問：EPIM在網絡上運行緩慢
答：如果您的網絡正常，請確保在連接用戶時未通過某些備份應用程序（或Windows內置工具）複製數據庫。
便攜式版本問題
問：USB記憶棒上的EPIM非常慢。我該如何提高呢？
答：EPIM速度取決於您的USB記憶棒速度。嘗試清空垃圾箱並刪除舊的不必要的項目。您也可以嘗試優化數據庫（文件->數據庫管理->優化）。這些措施應提高性能。也嘗試重新格式化USB驅動器。
問：我可以將便攜式EPIM用作桌面EPIM嗎？
答：雖然可以嘗試，但不建議這樣做。只需將便攜式版本解壓縮到硬盤上，然後從程序文件夾運行EssentialPIM.exe。
問：爲什麼在嘗試輸入密鑰時出現“無法寫入密鑰信息”錯誤？
答：在某些便攜式版本上，當用戶想要應用新的許可證密鑰時，會發生這種情況。在應用新密鑰之前，請退出EPIM，清除EPIM安裝目錄中的“ EssentialPIM.ini”文件，然後重新啓動EPIM。它將接受密鑰。
問：每次我從另一臺計算機打開程序時，EPIM都會要求我提供許可證代碼。我該如何預防？
答：這是因爲您安裝的是臺式機版本，而不是便攜式版本。請從我們的網站上下載正確的版本-http://www.essentialpim.com/get-epim。
同步問題
問：是否可以同步桌面日曆和便攜式日曆？
答：是的，我們爲此有一個特殊的EPIM同步器工具。可從我們的下載頁面獲得-http://www.essentialpim.com/get-epim
問：如何僅同步指定的項目？
答：您可以爲此使用“專用”標誌。 EPIM可以包括/不包括對同步的私有項。通過取消選中“工具”->“選項”->“常規”對話框中的相應選項，將私人項目排除在同步之外。可以通過上下文菜單爲任何項目設置“私人”標誌。
問：爲什麼Outlook同步處理除郵件以外的所有內容？
答：EPIM不會將郵件與Outlook同步。如果您使用IMAP帳戶，郵件將直接與郵件服務器同步。在EPIM和Outlook中創建IMAP帳戶，您的郵件將始終保持同步。
問：同步/導入後我有重複項。如何刪除它們？
答：爲此，我們有一個特殊的工具-EPIM Archiver / DupeRemover。可從我們的下載頁面獲得-http://www.essentialpim.com/get-epim
訂購和升級問題
問：如何獲得訂單發票？
答：您隨時可以在這裏獲取發票：https://www.regnow.com/order_lookup.html
問：我還沒有收到CD。它已經發貨了嗎？
答：接收CD可能需要一些時間-長達一個月，請耐心等待。如果一個月後仍未收到，請與我們聯繫。
問：我最近訂購了EssentialPIM，但是沒有收到我的許可證密鑰。
答：鑰匙會在收到付款後自動發送。這意味着，如果您使用卡付款，則您應在幾分鐘之內收到許可證。對於某些產品，會自動發送一條消息，說密鑰將在兩個工作日內發送出去。如果幾天後仍未收到，請與我們聯繫。
問：嘗試輸入密鑰時，出現“無法寫入密鑰信息”錯誤。怎麼了？
答：在某些便攜式版本上，當用戶想要應用新的許可證密鑰時，會發生這種情況。在應用新代碼之前，請退出EPIM，清除EPIM安裝目錄中的“ EssentialPIM.ini”文件，然後重新啓動EPIM。它將接受密鑰。
問：您對EssentialPIM Pro的升級政策是什麼？
答：通過成爲註冊用戶，您可以永久使用您購買的EssentialPIM Pro版本。此外，您有權自購買之日起一年內免費更新。
問：我的許可證在升級後已過期。爲什麼？
答：根據我們的升級政策，普通許可證允許購買日期後一年內進行升級。此消息表示您的免費升級期已結束。現在，您需要訂購升級（它的費用爲完整許可證價格的50％）。或者，您可以返回以前的版本。如果不確定您有權獲得的版本，則將您的訂單ID或用於訂購的電子郵件轉發給支持部門。
更新EssentialPIM Pro
EssentialPIM Pro每週自動檢查一次更新。如果找到更新的版本，則會通知您。要手動檢查更新，請單擊幫助->檢查新版本。
注意，您始終可以從我們的網站www.essentialpim.com下載該程序的最新版本。
故障排除
如果您在使用EssentialPIM Pro時遇到任何問題，請按照以下步驟查找解決方案：
·確保已安裝最新版本
·訪問我們的在線支持社區論壇，網址爲www.essentialpim.com/forum
·如果您仍未找到答案，請隨時通過[email protected]與我們聯繫。
購買EssentialPIM Pro
EssentialPIM Pro試用版功能齊全，但只能使用30天。購買EssentialPIM Pro，您將獲得：
·您永久購買的EssentialPIM Pro版本。此外，您有權自購買之日起一年內免費更新。
·通過電子郵件獲得優先支持
·使用EssentialPIM Pro的新聞簡報和提示
EssentialPIM Pro臺式機/便攜式價格爲39.95美元。
訂購EssentialPIM Pro
·訂購EssentialPIM Pro（$ 39.95）
·訂購EssentialPIM Pro商業版（59.95美元）
您可以使用以下方式購買：
·您的信用卡（支持所有主要卡）通過在線安全表格
·PayPal
·採購訂單
·電話或傳真
對於電話訂單和與訂單相關的問題，我們在美國的免費電話號碼是1-877-353-7297。在國際上，您可以致電1-（952）646-5331與我們聯繫。
歡迎在[email protected]上提出銷售問題。
銷售方針
升級版
通過成爲註冊用戶，您可以永久使用購買的EssentialPIM Pro版本。此外，您有權自購買之日起一年內免費更新。
退款額
我們已制定了儘可能簡單的退貨政策，以使您能夠回來並一次又一次地與我們一起購物。我們非常有信心您對購買的軟件感到滿意，我們提供30天退款保證。
如果在使用購買的軟件的前30天內的任何時間，您發現該產品不符合您的要求或無法滿足您的需求，請隨時通過[email protected]與我們聯繫並要求退款。
要求退款時，請提供以下信息：
·你的全名
·訂單號
·購買日期
·不滿的簡要原因
所有退款都將退還到原始訂單上顯示的信用卡帳戶中。所有退貨都必須經過我們客戶服務部門的批准。