我個人是一個心直口快的人，因此遇到有人一時腦袋轉不過彎、反應不夠快，或者做的事情真達不到我要求的時候，一旦心急，我會說“幼兒園水平”，“怎麼這麼真笨啊”之類的語言，甚至還有拍桌子的時候。有的同事可能覺得自尊心一下受了影響，丟了面子，怎麼你可以這麼說話呢？馬上就悶悶不樂，而且還把不高興寫在臉上。
一方面，是我的問題，溝通技巧不夠，表述的問題不夠清楚，是我個人需要持續改進的地方。至於什麼“幼兒園水平”，“笨啊”之類的詞，那是口頭禪而已，真不要太介意，心直口快更是性格，沒法去改的。
但另外一方面，是被批評的人的心態有問題。如何正確對待批評，從我幾十年的經驗來看，有幾點可以分享。
千萬不能情緒化：公司裏沒有任何人，特別是職級比你高的，想真的侮辱你、貶低你，大家都是在討論或解決一個具體問題。在濤思數據，如果我真對你不滿意，早就請你走了，還用得着靠出格的語言逼你走？情緒化，對自己沒有任何好處，能幫你多拿到訂單？多拿到獎金？多拿到期權？唯一的結果，是自找難受。
多思考對方是否有道理：尤其是對於來自職級偏高的人的批評，一定要多想，確實是自己哪方面做錯了，還是想的不對。因爲職級越高的人，更瞭解公司或業務的全貌，而不是具體一個點，而且由於經驗更多，早就趟過很多坑。實在想不明白，可以提出來你的疑惑，或事後單獨溝通。
能受委屈：批評並不見得完全對，甚至完全錯也有可能。你可以當場表明你的看法甚至在公司的confluence裏記錄下你的觀點和事實，但真不用多辯解，覺得多難受。對和錯，時間會告訴雙方答案的。批評錯的人，一旦意識到當時搞錯了，他會用某種方式表達他的歉意的。
多想共同的目標：加入濤思數據，不是爲掙工資來的，大家是奔着物聯網大數據處理的未來而來的，大家是爲打造一款極致的面向全球的底層軟件而來的。如果真有一天，佔全球數據總量90%的數據都是用TDengine來處理的，而你是貢獻者之一，那是一個什麼樣的自豪感和成就感。無論你是研發、運營還是銷售，甚至行政，只要想到這一點，那一切都會很坦然。
尊嚴、骨氣都天生具有，何況我們都是名校畢業，海歸、博士等等，但成熟的人只會把這些寫在自己骨子裏，而不是臉上、嘴上。尊嚴、骨氣是靠實力掙回來的，拼出來的。對於公司而言，你多拿訂單、多解決技術難題，或者完成任何一項在《濤思數據的管理模式》裏列出的具有Impact的工作，爲公司價值的提升做出貢獻，你就可以多贏得團隊的尊重，贏得客戶、朋友的尊重，你纔有展現你的尊嚴和骨氣的可能。
我與李遜認識已經有20年，尤其在最近的一年，我們幾乎天天電話，時刻微信，要是你們聽我們的通話內容，你會發現，他總是在講我那些方面做的不對，總在提醒我很多事情。當然，李遜也是一個很有溝通技巧的人，會幫我剖析問題，找到問題的答案。對於李遜的批評，我一點都沒有覺得難受，從來沒覺得丟了面子，而是力邀他加入我們團隊，因爲他的批評和建議對我個人、對整個公司的發展起了很大的作用，讓我們少犯了很多錯誤。
“批評使人進步”，這句話永遠都不會過時。
喬布斯老先生也有類似的觀點，口號是“A 級人才的自尊心，不需要你呵護”，原始演講的翻譯節選：
與優秀自信的人合作，不用太在乎他們的自尊。大家心思都放在工作上，每個人負責一塊很具體的任務。
如果他們的工作不合格，我想，你能替他們做的最重要的事，就是告訴他們哪裏還不夠好，而且要說得非常清楚，解釋爲什麼，並清晰明瞭地提醒他們恢復工作狀態，同時不能讓對方懷疑你的權威性。
要用無可置疑的方式告訴他們，你的工作不合格。這很不容易，所以我總是採取最直截了當的方式。有些同事覺得這種方式很好，但有些人接受不了。我是那種只想成功，不在乎是非的人，所以無論我原來的想法多麼頑固，只要反駁的人拿出可信的事實，5 分鐘內我就會改變觀點。
我就是這樣，不怕犯錯。我經常承認錯誤，沒什麼大不了的，我只在乎結果。如果你給和我共事過的人做訪談，那些真正傑出的人，會覺得這個方法對他們有益，不過有些人很痛恨這種方法，有些人無法長時間忍受這樣的工作。但沒人否認，那是他們人生中最難忘、也最珍貴的經歷。
陶建輝
2019年12月19日於成都出差途中
