近幾年，各大國際品牌商紛紛發力電子商務領域，官方網上商城已經成爲其重要的銷售渠道。近日，記者獲悉，全球智能手機三大品牌之一的HTC在中國的官方網上商城也將於1月21日正式上線。同時電子商務外包服務商興長信達，成爲HTC官方網上商城的惟一指定技術提供商及運營服務商。
據悉，即將上線的HTC官方網上商城是HTC在全球的首家官方網上商城。HTC此次選擇以獨立的品牌官方商城方式進軍電子商務領域，主要目的是爲了將現有的資源(比如e-Club、應用商城)與線上業務進行無縫對接，提供給用戶從購機、軟件應用到售後服務等各方面完善的增值服務。
當前智能手機市場競爭日趨激烈，進入國內市場僅半年的HTC爲了及時追趕並超越蘋果、三星、LG等競爭對手，希望能夠快速高效地搭建並啓用網上商城，拓展銷售渠道來加大市場競爭力。但是對於專注於傳統渠道的品牌商來說，依靠自身經驗進入全新的電子商務領域見效緩慢。此時一站式全程電子商務服務商成爲HTC的最佳選擇。這就使曾經成功搭建和運營諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達等品牌官方網上商城的興長信達成爲HTC的首選合作伙伴。
在合作過程中，是否品牌商會將所有權力完全交付電子商務服務商?對此，HTC相關負責人表示，官方網上商城的所有權和定價權在HTC，而興長信達爲HTC官方網上商城提供全套的電子商務服務，整合了建站、運維、運營、營銷推廣、倉儲、物流、CRM、數據挖掘、客服、售後等各個環節。HTC擁有品牌優勢，興長信達擁有技術和服務優勢，這種優勢互補就解決了傳統電子商務面臨的品牌塑造和產品積壓兩大難題。
興長信達COO鄧罡指出，HTC品牌直接進入中國內地並積極拓展銷售渠道，一方面，這有利於加強HTC品牌形象的提升，也體現了HTC對中國內地市場的重視;另一方面，也可能在短時間內將行貨、水貨的價格矛盾更尖銳化，會有陣痛期。數據顯示，2010年HTC全球銷售總量達到2000萬部，在2011年的目標總銷量爲6000萬部。對此，興長信達創始人及董事長劉磊表示，電子商務服務業給傳統企業帶來的是最後一次機會，如果不大力發展電子商務業務，傳統企業將慢慢掉隊，市場份額將被逐漸蠶食。
對於手機品牌相繼開展電子商務業務的現狀，電子商務專家表示，手機品牌的線上渠道是線下渠道的有力補充，不可或缺，與線下渠道相輔相成，以滿足不同類型消費者的需求。線上渠道如果不是隻奉行低價策略，就可以和線下渠道共生共榮
本文轉自劉紅傑新浪博客：http://blog.sina.com.cn/jackyliu1977