實名認證方案

這個可以去產品一些優秀平臺的做法,既然這裏是我們互聯網金融從業人士交流的地方,我就不太擔心會有人說是廣告了。
作爲一個從業者,我親身經歷一個實名認證的實施過程,其中和開發碰了很多次,大家都提很多建議,有兩種做法我都列舉出來,但我們最終採用了第一種。
對接身份查詢數據中心實名認證方式:
通過對接公安部的全國公民身份證查詢中心數據庫,可以通過身份證號和姓名,直接校驗兩者直接是否一致,對方會返回3種結果,1.兩者一致;2.兩者不一致;3.暫無此數據;第1、2種情況是收費的,第3種情況是不收費的。

我們的做法是第1種結果是認證通過,第2、3種結果是認證失敗;因爲第2種情況由於投資者輸入假的身份證號也會造成查詢次數,導致出現收費,那麼爲了防止刷的情況,我們在前端做了一些檢驗降低了這一塊的成本(有一套算法公式只校驗身份18位,可以百度)
那麼對於這種方式的優缺點有哪些?
優點:效率高、對用戶來說門檻低,體驗更好;
缺點:成本高、個別身份證信息無法校驗(數據庫更新的原因)、軍人身份證號無法查詢(軍人身份特殊)

當項目上線的時候,很快就遇上了這個缺點的兩種情況,個別身份證無法校驗、軍人身份照無法查詢,導致投資人沒辦法完成實名認證,也就無法充值投資了。當時就緊急開了會,臨時針對這個缺點再後退做了一個補充功能,這部分投資者需要發自己的身份證照片到客服郵箱,再通過後臺進行人工實名認證。

人工審覈實名認證方式:
另外一種的做法當時也考慮過,就是讓用戶上傳照片,然後後臺人工審覈,但相信大家都很容易看的出來問題所在,需要讓一個投資熱情很大的投資用戶上傳身份證照片,這個門檻很高。假設這一步用戶願意完成。上傳完成後還需要後臺的工作人員進行審覈,這個審覈量很大的情況下,需要很大的人力,而且效率很低,假如2天后再完成審覈,在這一步讓投資者失去投資熱情的情況很容易出現。做業務的同行都知道,在買賣達成的時候一定要在客戶最熱情的時候,這種情況下客戶的理性相對比較低,但拖的時間長了,就很容易出現買賣失敗的情況,而且再次挽回很難。

通過兩種方式的比較相信大部分平臺都會選擇第一種方式,雖然看上去成本是高了一點,但確實可以省去一個人工審覈的人力,而且轉化率會更高,正真的算下來,第一種方式的成本會更低。

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