談談我做招聘的感受

從事HR工作五年，做過一些招聘，量並不是很大，但也有一些感受，供找工作的朋友參考。當然，其中有一些觀點是個人好惡。
　　
　　先介紹一下公司和崗位背景：
　　服務過的幾家公司都是很正規的公司，規模未必很大，但做事循規蹈矩，沒有什麼出格的地方。招聘的崗位也是行政、人事、財會、IT、客服、銷售與市場等不要求特立獨行的崗位。
　　
　　首先說發送簡歷的渠道，一般在廣告上我會要求不要發附件，一是怕病毒，二是怕有的文件打不開，事實上不管怎樣，我還是會打開試試的。當然不排除有的HR直接把有附件的簡歷刪掉，或是系統直接就刪掉了。保險的做法是發兩個email，一個帶附件的，一個在正文中。
　　
　　我們在系統裏設了自動回覆功能，但是系統收到你的簡歷不等於你的簡歷能打開，所以如果不放心，不妨過兩三天再發一遍。但是千萬不要一個接一個地發，有時我會在同一時間收到五六封完全一樣的應聘的email，這時候就會很討厭這個應聘者。Email的Subject要清晰，寫明應徵職位，職位編號等信息，便於歸檔。同時，email的個人信息設置也要清楚，這樣便於HR在成堆的簡歷中找到你。
　　
　　我不推薦郵寄和傳真的渠道。首先在時間上就耽誤了，而且不便於存檔。傳真還加上不美觀的缺點。如果一定要郵寄，請用大信封。如果你的簡歷超過一頁，請把它們訂在一起，並在每一頁都留下你的聯絡方式。各種證件的複印件這個階段還不必提供。
　　
　　現在談談簡歷的內容和形式。
　　
　　在簡歷的第一部分(不超過半頁)，我希望能看到：姓名、性別、年齡、學歷、聯繫方式、地址、求職意向和個人簡介。如果個人簡介寫得好，即使簡歷再長，我也願意認真地看下去。所謂的HR幾十秒看一份簡歷是真的，有時候幾秒就夠了，但這只是爲了汰劣而不是選優。對於有價值的簡歷，我們是願意認真研究的。如果這是一家大公司，要寫清楚自己所在地以及申請職位所在地。
　  建議在這裏不必出現的內容是：婚姻狀況、戶籍、身高、體重、照片、對自己相貌的描述、對待遇的要求和地址。(招聘廣告有要求的例外)可能大家會注意到做爲HR，我希望瞭解candidate的地址，但是又不建議大家寫出來。這是因爲對一些工作時間長、強度大的初級崗位，我希望能找住得近的candidate來擔任，這樣相對比較穩定。有的年輕人一開始覺得什麼都不是問題，但可能上了兩個星期班就因爲距離的問題而辭職。其它幾項都是不重要，或風險大於收益的項目，所以建議不要出現。 
 
       在內容上，以下內容請不要出現，否則有可能丟分：政治面貌、家庭出身、中學教育（除非是最高學歷）、學校情況、導師情況、所服務過的公司介紹（但應說明行業與性質）。
　　
　　對自己的概述是很重要的，應該包括必要信息，以客觀事實爲主，主觀的內容不宜太多，而且用詞要平實。對於一目瞭然的東西不必提。什麼重點大學/名牌大學，英語聽說讀寫佳等等都不需要。這些雖然是賣點，但是，哪些學校是好學校誰都知道，特意點出來就有炫耀的味道，如果只是一般的一類大學，這樣寫就更讓人覺得可笑。其實在大部分公司和大部分崗位，外語水平並不重要，不會因爲你只是四級或不會說英語而丟分，但如果英文只是四級，卻說自己英文如何好，會讓人很反感。
　　
　　獎學金可列可不列，如果是很一般的，或者不寫，或者含糊。我見過的最有意思的是說獲得丁等獎學金。老大，丁等還要說這麼清楚？!
　　
　　對於應屆生，我喜歡那些參加活動、組織活動的人，卻不喜歡那些列舉學生會頭銜的人，也不喜歡說什麼自己綜合評價排多少的人。應屆生的簡歷一般沒有什麼特別的內容。這時候形式就很重要了：整潔美觀的排版，誠懇的表達，流暢的語言，乾淨的文字(絕對不能有錯別字!!!)其實對應屆生，我會建議不必準備簡歷，好的應聘信更合適。
　　
　　最讓人討厭的應聘者就是不發自己的簡歷，卻要求瞭解更多公司和職位的情況，甚至說：“請把資料發給我看看”。或是列出問題清單，要求HR回答。對這種人，我的做法是直接刪掉。
　　
　　關於是否可以電話查詢或是直接上門。各公司的情況不一樣，對於開拓性的職位，我欣賞這樣的應聘者，但對於其它職位，我覺得他們是不尊重規則的人。我見過的最討厭的做法是先打電話詢問，假稱是爲朋友問，後來又直接上門，勉強爭取到了面試機會，卻不帶簡歷，說什麼覺得面談更能反映實際情況。這個人有兩個錯，第一假裝幫朋友問，但是被發現了；第二，不準備簡歷還理直氣壯。
　　
　　對於簡歷中的水份，不知道現在有多少公司會做背景調查，反正我是一直做的。能查出很多問題，也發現很多HR不夠專業，會披露不該披露的信息，甚至個人判斷。有時candidate自己提供的聯繫人也會有問題。所以請大家不要做假，也不要隨便提供做背景調查的信息。因爲你不知道他們會說什麼，你也不知道你的新僱主會不會貿然打電話找你的現老闆查詢。
　　
　　關於面試，已經有很多人說了很多了，在這裏只提五點：
　　1. HR再nice，也不要把他/她當作朋友，至少在面試階段；
　　2. 問什麼答什麼，不要繞圈子，不要猜測，不要用標準答案來回答問題，HR看的面試的書也不少，一眼就能看出來；
　　3. 不要稱呼HR“老師”；
　　4. 在讓你問問題時，可以極簡略地再強調一下自己具有的優勢，如果剛纔沒有表現出來；
　　5. 英文面試不怕聽不懂，就怕不懂裝懂；不怕說得不好，就怕不敢說。