餐廳開業-總結

大家好!我是餐飲店長無聊的阿呆,是一個跨界進入餐飲行業的業餘選手,現在從事餐飲已經1年左右時間了,小編每天會從不同視角,分享一些自己店裏的事情,把自己的一些心得體驗分享出來,希望能幫助同在路上奔跑的你。

自從上次的支援開業,回來已經兩天時間了,一直想着做一個總結,把這次出去的一些心得體會寫出來,看看自己到底學到了哪些東西,也好讓自己不虛此行。

說實在的,做餐飲真的挺辛苦的,就拿這次開業來說,前幾天每天回到宿舍已經是凌晨3點多了,第二天九點又開始了新的一輪戰鬥。

但是那有什麼辦法呢?既然自己選擇了,那麼跪着也要把剩下的路走完。

人生也是如此,喫得苦中苦,方爲人上人!

這是老祖宗給我們留下的寶藏,值得我們每一個人去細細評味。

好了,不說這些了。接下來我就把這次的一些心得體會總結一下,和大家分享吧!

1、檔口設計

這個店的開業,給我觸動最大的就是肉檔的設計,如果說這個檔口是設計人員故意爲之,那麼我真的佩服老闆的氣魄;如果檔口的設計真的是無意爲之,那麼我就真的有點無言了。

肉檔距離吧檯只有不過一米的距離,客人喫飯飯到吧檯買單,隨時都可以看到檔口的一舉一動,包括檔口師傅的個人衛生、操作方式等等。

當然了,我倒不是說明檔不好,明檔有明檔的好處,讓消費者可以喫的更放心。但是對於一個入餐飲行業不久的新人來說,這就是一把雙刃劍。

利用好了,那麼生意可能會很好,消費者認爲這個店面值得信任;反之,如果利用的不好,只要出現一點意外,那麼可能就是災難級的。

2、服務

雖然是開業,但是我們也必須,而且是一定不能缺失了服務。能否留住顧客,這個第一印象真的太重要了。

服務員,一定要在開業之前做前期的培訓,不能質量不行用數量頂。

而且,後廚的產品出品,廚師長和前廳經理一定要把好質量關。寧願讓顧客等一會兒,也不能把不好的產品呈現在顧客的餐桌上,這是大忌。

3、安全

一些安全隱患,作爲管理者一定要提前給員工做培訓。打個比方說,當服務員上菜的時候,一定要提醒顧客小心燙傷;當顧客出店或者是進店的時候,一定要提醒顧客小心臺階;服務員撤炭火的時候,一定要讓炭房的師傅過來撤,服務員不能私自把碳火端走。第一,碳火的碳灰灑一地,影響底面的形象;第二,也是最重要的一點,就是存在相當大的安全隱患。如果服務員不小心摔倒,滿滿的一盆碳火容易引起火災,二爺也容易燒傷顧客。

4、關心員工

開業一定會很忙,這個只要和員工解釋好了,其實大家都可以理解。

但是作爲管理者,我們一定也要站在員工的角度思考問題。比方說,開業這幾天伙食可以稍微喫的好點,而且不隨時準備一些小喫、零食。

管理者可以不定時的給員工送去點喫的和喝的,表示一下領導的關懷,相信員工會更加賣力的爲你工作。

總結

這次的開業,其實說實在的,問題挺多,但是話又說回來,又有幾個開業的店面沒有問題呢?

這是很正常的事情,但是我們也不可以掉以輕心,不要把這種覺得正常的事情變爲常態,那麼這可能給你的店面埋下了一顆定時炸彈。

因爲餐飲真的沒有大事,所有的結果都是一件一件小事積累而成的。

不管怎麼說,這次的開業算是成功的。就像我們上面所說,雖然說有很多的問題,但是這些在店面平穩以後,抓經時間整改,這些都不是什麼大的問題。

好了,今天就寫到這裏了,明天見吧!

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章