面对技术...是热情还是生活?

在担任讲师的日子中,接触过不少学员。

就有些资讯人员来说,面对技术,总有种近乎狂热的热情,当看到某种技术可以解决什么样的问题时,那种急切想了解与推广的心情,就像个传教士般,深怕别人不 了解该项技术的好与可以解决的问题。

然而,对于大部份的资讯从业人员来说,其实,技术本身,就只是一项技能,一个糊口饭吃的东西,对于新技术,他们也许还会觉得多一事不如少一事。

带著热情甚至狂热上课,有时会有两极化的结果。

一种是学员会觉得这位讲师充满热情,可以从你身上感受到资讯与技术的魅力,但另一个结果,可能对你所说明的技术不太能吸收,甚至抱著排斥的心态,觉得这个 讲师像只猴子在耍猴戏。

主动报名来上课的学员,通常会是前者,你的热情可以感染他们,让他们更能了解技术如何运用。被动来上课的学员,例如公司指派来报名上课(通常会是六、日或 晚上Orz),或是公司包班上课,有一少部份的学员,可能会抱著后者的心态。

对于抱著后者心态的学员,面对他们要特别有耐心,不可以一昧用热情宣传技术的好,而是要透过课间多去了解他们来上课的想法与需求,需求不一定是上班必要 的,有些极端点的学员,只是想早点上完课,早点回家休息。

多了解学员需求,看情况给予热情,或者单纯在授课时间授以技术而不渲染热情,是身为讲师很重要的一项认知,或者,资讯人员面对客户或本身所处的开发团队 时,也要有这样的认知!多了解客户或团队的现况与需求,而不是一昧带入新的技术! 
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