【問題描述】
在Horion Daas平臺製作黃金模板過程中發現，Horizon Daas agent部署完成註冊TA（租戶設備）服務器時，在TA服務器上查看Desktone日誌報告報錯：Cannot find gm with mac address……（Desktone日誌報告無法使用Mac地址找到你的模板虛擬機
）；多次嘗試仍報註冊失敗，本地daas agent日誌中報無法解析獲取vmid；
日誌報錯示例如下：
2020-03-02 18：48：47,382警告[com.desktone.collector.api.impl.CollectorWebServiceImpl]-[http-443-1]無法找到具有MAC地址MAC_Address的 gm
【分析】
按照vmware官網的相關說明，日誌報錯原因是在桌面代理註冊TA時，代理嘗試使用其mac地址進行連接，但是emgr（TA上的服務，又稱元素/因子管理器）在t_general_machine中沒有找到此VM的mac地址；從而無法註冊到emgr服務器上。
【處理】
1）登錄TA，登錄edb數據庫（postgresql），連接到租戶EDB並運行以下select語句：
select * from t_general_machine where name=‘你的桌面模板虛擬機主機名稱’；
如果有記錄，需要執行update語句：
update t_general_machine set is_agent_pairing_acknowledged=’f’ where name=’你的桌面模板虛擬機主機名稱’;
實際驗證中我本地查詢無相關記錄。
2）檢查桌面模板虛擬機網絡適配器類型：是E1000 NIC而不是VMXNET3，否則可能會出現問題；我的沒問題；
3）檢查TA上以下2個日誌文件：
grep state /var/log/desktone/desktone.log
grep inventory /var/log/desktone/desktone.log
確認state monitoring 和inventory運行正常；
4）如果你的桌面模板虛擬機時克隆而來，在同一局域網內，可能會導致mac地址衝突，因此需要將該虛擬機網絡適配器刪除後從新分配，再次嘗試註冊；我實際工作中如此操作後註冊成功。