【问题描述】
在Horion Daas平台制作黄金模板过程中发现，Horizon Daas agent部署完成注册TA（租户设备）服务器时，在TA服务器上查看Desktone日志报告报错：Cannot find gm with mac address……（Desktone日志报告无法使用Mac地址找到你的模板虚拟机
）；多次尝试仍报注册失败，本地daas agent日志中报无法解析获取vmid；
日志报错示例如下：
2020-03-02 18：48：47,382警告[com.desktone.collector.api.impl.CollectorWebServiceImpl]-[http-443-1]无法找到具有MAC地址MAC_Address的 gm
【分析】
按照vmware官网的相关说明，日志报错原因是在桌面代理注册TA时，代理尝试使用其mac地址进行连接，但是emgr（TA上的服务，又称元素/因子管理器）在t_general_machine中没有找到此VM的mac地址；从而无法注册到emgr服务器上。
【处理】
1）登录TA，登录edb数据库（postgresql），连接到租户EDB并运行以下select语句：
select * from t_general_machine where name=‘你的桌面模板虚拟机主机名称’；
如果有记录，需要执行update语句：
update t_general_machine set is_agent_pairing_acknowledged=’f’ where name=’你的桌面模板虚拟机主机名称’;
实际验证中我本地查询无相关记录。
2）检查桌面模板虚拟机网络适配器类型：是E1000 NIC而不是VMXNET3，否则可能会出现问题；我的没问题；
3）检查TA上以下2个日志文件：
grep state /var/log/desktone/desktone.log
grep inventory /var/log/desktone/desktone.log
确认state monitoring 和inventory运行正常；
4）如果你的桌面模板虚拟机时克隆而来，在同一局域网内，可能会导致mac地址冲突，因此需要将该虚拟机网络适配器删除后从新分配，再次尝试注册；我实际工作中如此操作后注册成功。