在知識經濟時代，如何充分利用企業的知識資產，加速信息流動，增加企業的競爭力，是每個知識型企業都面臨的挑戰。
企業知識庫的價值
通過建立知識庫，可以積累和保存信息及知識資產，加速內部信息及知識的流通，實現組織內部知識的共享。企業知識庫的作用具體表現在：
- 知識庫幫助企業間信息系統進行有效對接和協作，爲業務決策提供所需知識支持。
- 知識庫使信息及知識集中化和有序化，便於各業務單元隨時查閱。
- 知識庫能夠更好地利用現有成功經驗和案例，讓業務開展和客戶服務更高效。
因此，企業對知識資源進行充分開發和有效利用，開展全方位的知識管理，能夠增強企業的業務及服務，提升企業的核心競爭力。
主流知識庫方案對比
知識庫搭建工具一般分爲以下幾種情況；
- FTP服務器類：最早的知識庫搭建方式，建設成本低；但是難維護、難檢索，管理困難自動化程度低，且移動端體驗較差。
- 企業內網Web：企業內網Web知識庫廣泛應用於大中型企業當中，構建複雜，消耗資源大，同時需要專業的IT人員維護，檢索困難，移動體驗較差。
- 網盤類：這是現在小型企業用的最多的類型，將知識庫存儲到網盤上，方便共享。這種知識庫構建簡單，成本低，但是展示效果弱，不方便檢索。
- SaaS雲服務類：隨着雲計算的發展，基於SaaS雲服務的知識庫方案已被越來越多的用戶所接受，SaaS類知識庫結構簡單，無需支付硬件費用，無需維護，初始化難度低，便於管理便於展示。移動端適配效果好。
由以上幾類主流知識庫構建方案的大致對比可以看出，SaaS雲服務類的知識庫構建工具擁有易部署、易使用、易管理、易分享等優勢。
主流的SaaS雲服務類知識庫工具國外有intercom、helpjuece...國內大家熟知的Baklib、語雀、印象筆記的話也可以製作知識庫但製作效果的話較前2種稍差點。
下面給大家推薦我在用的知識庫&幫助文檔製作SaaS產品-Baklib。
Baklib是什麼
Baklib爲企業和團隊提供了快速搭建知識庫的SaaS工具，使用Baklib在線知識庫製作、高效的編輯功能、集中的在線存儲、展示能力。解決了個人與企業在工作過程中文檔管理混亂、知識孤立等問題；降低成本的同時、全面提升個人與團隊工作效率、高效的管理使辦公更輕鬆。（此段摘抄自官網，說那麼多大家也都不明白直接放幾張效果圖大家看看）
Baklib優勢
作爲 SaaS 雲應用，Baklib能夠讓用戶非常方便和高效的搭建和使用企業知識庫。（親測體驗）
- 存儲多種類型的內容超大存儲空間，文字、圖片、等可永久保存；
- 操作簡單從運營到開發皆可使用，隨時編輯所寫即所見；
- 企業可以自定義知識庫的展示頁面，增強企業形象；
- 內容私密多級權限，自由控制企業知識庫的訪問人羣，數據隨時備份本地；
- 實用的團隊協作功能讓內部的知識創建更輕鬆；
- 良好的移動設備使用體驗，使用者能夠隨時隨地都能通過企業知識庫獲得幫助；
- 強大的檢索功能，類似於百度的搜索搜索結果高亮顯示。
Baklib製作企業知識庫流程
創建知識庫站點
第一次使用的話，我就不一一給你們介紹太多，畢竟註冊是前提，我就直接跳過此步驟。
創建知識庫站點
- 首次進來之後需要創建一個站點，根據自己的創建內容進行挑選主題，這個後面可以根據需要在設置更改（主題是可以反覆無限次修改的）；
- 最後需要填寫企業知識庫站點名稱、域名及總體的顏色。
- 最後需要填寫企業知識庫站點名稱、域名及總體的顏色。
- 創建成功之後，就可以直接進入知識庫後臺頁面。
知識庫內容添加
- 文章是整個知識庫的基礎元素，這裏我就給大家簡單的介紹撰寫文章等一些操作就好了，畢竟大家都看的懂。
創建欄目：總的來說就是一個分類板塊，企業可以根據文章類型進行內容分類。方便企業內部知識的整理會和前臺內容的查看
- 然後就是發佈文章了，直接點擊右邊狀態設置成發佈就行了，不願意將本篇文章展示的時候，設置成草稿即可。
知識庫個性化設置
使用Baklib製作的知識庫站點支持更多個性化的設置
站點基本信息：知識庫站點名稱、站點logo、站點icon
主題樣式：知識庫站點主題名稱、主題顏色、主題標語、主題banner圖
域名：二級域名、獨立域名設置
備份：數據手動備份
除了知識庫站點的基本設置外Baklib還提供了很多實用的插件我挑幾個我常用的插件來說說
站點權限：可手動設置知識庫站點的訪問權限分爲所有人都可訪問、只有站長和協同成員可以訪問、密碼訪問
團隊協同：可以邀請多人一起爲站點貢獻內容，比如可以把撰稿、編輯、校對和審覈的工作交給不同成員，各司其責，構建準確嚴謹的企業知識庫站點
訪客統計：統計知識庫站點的訪問人羣畫像（第三方集成的插件）
API接口：對於會代碼的人士很友好，可以將備份的數據還原到Baklib中
網站導航菜單：添加知識庫站點的二級導航菜單
費用
基礎版的功能已經夠用，（Baklib支持無上限站點的創建這點很nice）。費用大致對比了下語雀和石墨較前二者倆說無論是從存儲空間和使用功能上Baklib的性價比都更爲高，需要製作企業知識庫、幫助文檔的朋友可以瞭解下。
使用地址：Baklib