中國智慧--24例管理典藏案例

追求現代不是從西方抱過來一堆新名詞就了事,在我們祖先埋骨的地方,也有一些蒙塵的舍利子。

  麥肯錫兵敗實達告訴我們,縱使是世界頂級的管理智慧,也未必能解決本土企業管理問題。當國外的管理智慧失靈的時候,人們突然發現,數千年曆史沉澱的本土智慧,仍然在塵封的角落裏發出耀眼的光芒。

  在中國講管理哲學的簡約、樸素和舉重若輕,莫過於《道德經》;講管理謀略的周詳、具體和可操作性,莫過於《孫子兵法》;講管理的苛嚴、制度治理的殺伐之氣,莫過於韓非子;講管理者和被管理者的自我修養,莫過於《論語》。

  在汲取本土管理精華後,誕生了一批以柳傳志爲代表的本土管理大師。在許多"海龜派"看來,柳無疑是個純粹中國血統的企業管理者,有人因此在他"佈道"時嗤之以鼻,但是,柳的理論雖然"土",相對於翻譯過來的歐式語言,這點"土"勁更容易被有志於學習者融入腸胃和血液。指導柳傳志最得力的管理思想顯然不是來自外國,縱觀聯想的20年發展之路,"中庸思想"是柳傳志最主要的管理利器。也許有一百個理由反感柳傳志的人,同時可能會有一百零一個理由佩服他的人情練達,他是當仁不讓的No1。

  而這種喝中國米湯爲主、兼服洋蔘含片的中國企業界人士還有很多。他們也許終其一生弄不清米湯裏是否含有維X維Y,但是無礙喝着米湯,他的企業茁壯成長,也不因此迷糊自己別處探尋的目光,這種人物和案例自然值得我們尊敬。筆者總結市面上人所共知的24個企業故事,並形之以與傳統接軌的管理術語,與業界同人共享。

  【分槽餵馬】

  ●典出:據戰國野史記載:蒙古馬能負重,大宛馬善奔跑。某家恰養有大宛、蒙古二馬,喂則同槽,臥則同廄。但是,相互踢咬,兩敗俱傷,主人不勝其惱。求之伯樂,伯樂瞥之,建議分槽餵養。主人從此輕鬆駕馭二馬,家業遂興。

  ●案例

  1.正選案例:聯想分拆,二少帥分掌事業空間

  2001年3月,聯想集團宣佈"聯想電腦"、"神州數碼"戰略分拆進入到資本分拆的最後階段,同年6月,神州數碼在香港上市。

  分拆之後,聯想電腦由楊元慶接過帥旗,繼承自有品牌,主攻PC、硬件生產銷售;神州數碼則由郭爲領軍,另創品牌,主營系統集成、代理產品分銷、網絡產品製造。

  至此,聯想接班人問題以喜劇方式塵埃落定,深孚衆望的"雙少帥"一個握有聯想現在,一個開往聯想未來。曾經長期困擾中國企業的接班人問題,在聯想老帥柳傳志的"世事洞明"的眼光下,一笑而過。

  2.備選案例:李嘉誠敲定家業接班人。

  性格沉穩、作風踏實的長子李澤矩被立爲長江實業集團新掌門人,崇尚自由創新、同時喜歡作秀的次子李澤楷另創TOM.COM事業。

  ●未來啓示:

  柳傳志分槽餵馬對其他企業的意義在於:

  ①人才最好從系統內培養;②培養一批而不是單個接班人,讓他們在相同的遊戲規則下跑出高下;③如果有幸得到難分軒輊的賽馬結果,千萬珍惜這種幸福,不要輕易把寶馬送人,尤其是送給敵人;④把跑道劃開,一定要清晰、明白、嚴謹地劃開;假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。

  【金蟬脫殼】

  ●典出:《周易·蠱第十八》:"存其形,完其勢,友不疑,敵不動,饌而止蠱。"意思是保持原有陣形,造成固守氣勢,使友軍不疑,敵軍不察,此時果斷轉移主力,跳出包圍圈。

  ●案例

  3.正選案例:希望集團賣鵪鶉而做飼料,再做金融投資。

  劉氏兄弟的發展軌跡,就是脫殼、再脫殼的過程。

  20世紀80年代初,劉氏兄弟以1000元人民幣起家,回村孵雞、孵鵪鶉。隨後數年,劉氏兄弟成爲全國的鵪鶉大王,但劉氏兄弟在鵪鶉養殖事業頂峯時,看到危機。於是,把鵪鶉宰殺或送人。成功地開發出"希望牌"高檔豬飼料,並很快佔領成都市場。

  1998年,劉氏兄弟在飼料行業達到頂峯,隨後進行資產重組,分別成立了大陸希望集團、東方希望集團、新希望集團、華西希望集團,各自在相關領域發展。東方希望移居上海後,劉永行開始頻頻出手參股金融機構,目前,東方希望在光大銀行、民生銀行、民生保險、深圳海達保險經紀人公司和上海光明乳業等項目上都持有一定股份,總投資超過2億。

  4.備選案例:德力西西進新疆淘金。

  做低壓電器、以"力超德國西門子"取名的溫州民企德力西,現在越來越熱衷於浩浩蕩蕩地搞資本投資。在新疆,投資近3.8億的德匯國際廣場,兩年不到,便升值5億元。其老闆胡成中認爲,通過賺快錢,德力西將成爲一個實業與資本相融的新型企業。

  ●未來啓示:

  殼,常常代表溫暖、安逸、固守。人們習慣於在自己做大、做熟的土地上耕耘,所謂"不熟不做",並且一直把"金娃娃"抱死,這在產業界已經屢見不鮮。相對於其他企業來說,希望集團的"脫殼"更具教案意義:它有時是完全的脫殼,新生的軀體完全告別舊殼;有時只是把一部分軀幹伸出殼外,作一些有益的嘗試和努力。這種啓示如下:

  ①任何熟都是由不熟開始,別低估自己的潛力和價值創新能力,如果不做,便永遠不熟;②如果你的企業沒
有取得壟斷統治地位,你必須準備側翼的資源騷擾統治者,使統治企業不致於當胸一拳打趴你;如果你的企業已建立統治地位,那你更應該早日圖謀脫殼,因爲你無可逃避要成爲衆多對手同仇敵愾的對象。③走一條從做實業到做虛擬企業的路。這同樣有兩個好處:一、投入不必多。因爲虛擬企業的固定設備投入這一塊就可以不考慮;

二、賺快錢。劉永好曾說:"產業經營是一分一分地賺錢,金融投資是一塊一塊地賺錢。"

  【欲取先與】

  ●典出:《道德經》第36章:"將欲去之,必固舉之;將欲奪之,必固予之。"後兩句的意思就是:想要奪取它,必須暫時給予它。

  ●案例

  5.正選案例:蒙牛號召"向伊利學習"。

  1998年底,原伊利副總牛根生出走伊利,創辦蒙牛。對中國乳業來說,伊利就是一所"黃埔軍校"。伊利把牛根生從一個刷奶瓶的小工培養成一個呼風喚雨的人物,伊利依託"公司連基地,基地連農戶"的生產經營模式也被蒙牛當仁不讓地"拿來",並且做得更到位、更徹底。牛根生還別出心裁在產品包裝盒上印上"爲民族工業爭氣,向伊利學習"的口號,蒙牛的第一塊廣告牌也非常"乖巧"地寫着"做內蒙古第二品牌"。

  但正因爲這種學習中競爭的模式,伊利和蒙牛的發展速度都非常驚人。尤其是蒙牛,創造了中國企業史無前例的1947.31%的成長速度,由名不見經傳飆升到現在的前五之列,而牛根生充滿玄機的"伊利和蒙牛遲早要走在一起"的言語,給伊利一個什麼樣的信號呢?

  6.備選案例:江蘇遠東投華能。

  當年爲了在電力市場生存下去,遠東把第一大股東的位置出讓給中國華能集團公司,換取了華能等四大國企的支持。2002年,遠東回購了國企部分股份,成爲獨立民企,董事長蔣錫培以民營企業家出席十六大,一時風光無二。

  7.備選案例:萬科賣身華潤

  2000年,由於原大股東深特發遭遇資金障礙,及在發展戰略上深感受制,萬科創始人、董事長、精神領袖王石力主把萬科賣給華潤,同時擁有華遠、萬科的"華潤置地"立即變成中國第一房地產巨頭。王石的董事長自然做不成了,包括華潤人都不理解王石的這種捨己度企的舉動,但是,事情的發展證明了王石的遠見:萬科的發展顯然也更加遊刃有餘了。

  ●未來啓示:

  蒙牛的做法是恰到好處地運用了營銷學上的"比附效應";遠東的做法是"留得青山在,不怕沒柴燒"的世俗詮釋;萬科的做法則是規避風險的武功新解。隨着"國進民退"進程的加快,可以預見越來越多的經理人會成爲創業者,另闢一方事業空間。事實上,對於"小狗"企業來說,要生存無非兩條路,一是造勢,一是借勢。

  【竊符救趙】

  ●典出:《史記》記載,信陵君欲率兵救趙,但魏王受秦威脅,只作壁上觀,萬般無奈之下,信陵君買通魏王最寵愛的如姬,竊得兵符,以精銳之師大敗秦軍,趙圍遂解。

  ●案例

  8.正選案例:華立併購菲利浦CDMA手機芯片設計業務

  2001年9月,華立(美國)公司正式收購飛利浦集團所屬的在美國SanJose的CDMA移 動通信部門,獲得了飛利浦在CDMA無線通信方面的全部知識產權(IP)、研發成果、研發設備和一大批有經驗的研發人員。並在此基礎上設立組建了美國華立通信集團公司。

  後來,華立(美國)通過浙江華立通信技術有限公司直接面向中國市場,爲中國的手機制造廠家提供核心芯片及整套技術解決方案,從而成爲中國首家完整掌握IT產業中核心技術的企業,華立集團也大步邁向了國際先進技術行列。

  9.備選案例:TCL借奔4處理器電腦揚名立萬

  2000年11月21日,英特爾奔騰4處理器發佈受到了中國電腦廠家的一致熱捧。第二天,TCL即在北京向第一位"TCL鈦金988H"奔騰4的認購者贈予了認購證書。2001年2月,TCL又率先批量推出萬元以下奔騰4電腦,迅速降低了奔4電腦的價格門檻。正是奔4電腦的發佈機會,使TCL電腦和其少帥楊偉強成爲最大受益者。

  ●未來啓示:

  作爲中國企業,發展過程的濃縮各有利弊。但是中國企業缺乏對核心競爭資源的掌控優勢,只能做人家的製造車間,這種角色的前景不免讓人擔憂。所謂"倚天將出,誰與爭鋒",沒有"倚天"難道束手就擒?好在全球化環境使企業技術成爲商品的可能性越來越大,通過跨國購併使核心技術爲我所用並非不可設想。商業嗅覺敏銳、而又厭倦篳路藍縷的賺錢之道者,不妨看準了,就迅速籌資出手。"獨佔"成果,奠定江湖地位。

  【尺蠖求伸】

  ●典出:《周易·繫辭下》:"往者屈也,來者信也,屈信相感而利生焉。尺蠖之屈,以求信也。龍蛇之蟄,以存身也。"大意是生存之道,屈伸交替。軟蟲的收縮,是爲了求得伸展。龍蛇的蟄伏,是爲了保全自身。

  ●案例

  10.正選案例:吉利固執己見造汽車

  懷揣"造中國老百姓用得起的好車"理念的吉利,絕對是中國企業的另類。從1998年造出第一輛自有品牌汽車起一直到2001年11月,吉利纔拿到生產許可證。在拿不到許可證,又不願輕易被業內外人士的冷嘲熱諷擊敗的數年時間內,吉利掌門李書福一方面利用多種場合宣揚"請國家給我一個失敗的機會",另一方面,他又充分發揮善於"鑽空子"的智慧:兩軸三廂五座的轎車不讓民企做,我先做兩廂的。於是有了"美日"車。

  幾年下來,吉利以其弱小的肩膀,承擔起了衝擊由三大汽車廠商,以及10萬元以上車價構築的中國汽車產業傳統格局的重任。據吉利提供的數據,吉利車的市場份額2001年達3.5%、2002年約至5%。

  11.備選案例:萬和熱水器爲萬家樂作配件

  20世紀90年代,當中國燃氣熱水器市場"神州"、"萬家樂"二雄廝殺難解難分時,與萬家樂同處順德的萬和創
始人盧氏三兄弟,還在爲萬家樂做熱水器的配件,但是當萬和看準市場空間,成功研製出新一代技術,並向萬家樂推薦遭拒時,萬和選擇了自己上馬,並很快上演熱水器市場的"二萬"之爭。

  ●未來啓示:

  做"尺蠖"的好處在於:

  ①不爲人注意,避免遭到攻擊,可以贏得發展時間和空間,不致於被強手消滅於萌芽狀態;

  ②這種積累式的跬步發展,其實速度很快。因爲每一步80分上下,比這一步下出妙手99分、下一步來一大惡
手50分的質量要好得多。等對手注意到了,你的拳頭也該伸到他的下頜了;

  ③強大的適應能力。"尺蠖"的移 動是隨遇而安的,跌倒了再來。做"尺蠖"企業的基本要求就是能過苦日子。正像任正非所說的"靠一點白菜、南瓜過日子"是否可行,纔是檢驗企業真正動力的砝碼。

  ④世上固然有不少出色的資本獵手能夠發現市場空間,促成機遇,初出茅廬便告成功,但是有韌性的企業才能跑馬拉松,並且在不斷退出、淘汰的選手面前,舉起獎盃。

  【聲東擊西】

  ●典出:《太公六韜·兵道》:"欲其西,襲其東。"意思是造成一種逼真的佯攻假象,達到迷惑敵人、出其不意消滅敵人有生力量的目的。

  ●案例

  12.正選案例:格蘭仕"清剿"美的微波爐。

  2000年的微波爐市場,正當LG與格蘭仕打得不亦樂乎時,與格蘭仕同處順德的美的集團,卻挾資金、渠道、研發上的優勢發難,挺進微波爐市場。上市當年,美的硬是活生生地搶下了微波爐市場9.54%的份額。

  臥榻之旁,豈容他人酣睡?對於美的的挑釁,以好鬥爲能事的格蘭仕豈能坐視?格蘭仕很快宣言:以20億殺入空調市場。

  雖然美的不是空調霸主,但是美的空調絕對是業內能說事的角。無論是誰,當你被一個偏執狂式的對手盯着發力時,心有旁騖總是在所難免的。當格蘭仕高調宣揚將從美的人才隊伍裏"挖角"時,它的意圖即可達到。格蘭仕空調未曾火過,但在它的牽制下,美的微波爐的發展勢頭嚴重受制。

  13.備選案例:"非常可樂"悄悄出

  截至2002年底,娃哈哈通過超低空運作,使其不事張揚的產品"非常可樂"的利潤,超過了"兩樂"在中國的利潤總和。據說這是全球市場對抗"兩樂"取得區域勝利的唯一成功。

  ●未來啓示

  "聲東擊西"多用於弱者與強者的對壘。強者好打陣地戰,硬弓硬馬,列陣而御;而弱者因爲步伐靈活,在運動中尋覓戰機,常常以弱勝強。

  ①確保自己有可倚仗的資源。如格蘭仕的民企體制,造勢時不須像美的作爲上市企業那樣承擔責任。如果格蘭仕決策失敗,最多是老闆"一人哭",而美的則要承擔股市的"千夫指"。

  ②以"迷惑"爲目的,主要在於調度敵人,使對手分神,然後尋機各個擊破。試想如果格蘭仕認爲自己的空調可以迅速召來豐碩利潤,而以微波爐騷擾對手,豈不貽笑大方?

  ③快速、統一行動。在有限的時間內完成戰略部署,造成神出鬼沒態勢,讓對手弄不清真假。等弄清了,該做的事做完了。

  【借屍還魂】

  ●典出:元嶽伯川《鐵柺李·楔子》,說的一個叫嶽壽的死了,屍體被其惡妻燒化。鐵柺李憐其忠厚無辜,借一個叫小李屠的死者屍身,讓嶽壽還魂其中。寓意爲已經消滅或沒落的事物又以另一種形式出現。

  ●案例

  14.正選案例:巨人借"腦白金"重出江湖。

  腦白金是健特生物旗下的主要產品,而健特生物就是史玉柱出山的新平臺。通過三年的市場運作,史玉柱重新崛起,完成了二次創業。從巨人到健特,史玉柱獲得了新生。

  而史玉柱的二次創業動機卻異常樸素,在央視對話欄目中,史誠懇地表達了心中的未了情結:爲巨人還債。

  15.備選案例:瀋陽飛龍欲假偉哥雄起。

  在飛龍沉寂一段時間後,姜偉第一次復出大玩借勢,借"偉哥"在民衆中的好奇心,及時推出"偉哥開泰膠囊",曾一度購銷兩旺。

  ●未來啓示:

  作爲商場的曾經失意者,如果想要繼續從事戰鬥,最好要有"打落門牙往肚裏吞"的精神,以不顯山不露水的方式再創基業。巨人坍塌後,史玉柱時刻準備東山再起。史玉柱蟄居上海健特,以腦白金,並一戰成名。但是對
外界來說,如果不是史玉柱對媒體公開表態要還巨人欠下的錢,沒有多少人知道腦白金同史玉柱的關係,更沒想到史玉柱還會真的又站起來了。

  當然,借屍還魂的最緊要處,是"魂"之不散。這個"魂"即企業價值觀,"獨立在經濟目的之外的理念和追求"(德魯克語),史玉柱執著於還"集資者"的錢正是一種道義上的追求,這個"魂"顯示出一種強烈的集聚力。

  【以靜制動】

  ●典出:《道德經》第26章:"重爲輕根,靜爲躁君。……輕則失根,躁則失君。"大意是,穩重、隱忍是輕浮的根本,鎮靜、持重是躁動的主宰,輕舉妄動就會喪失主宰權。

  ●案例

  16.正選案例:華爲發展策略的"狼行成單"。

  民企華爲,自覺不自覺地成爲中國許多企業的經營管理教科書。但是,很少有人知道華爲和任正非更多。華爲的電信設備在國際國內市場縱橫捭闔,但是公開場合,華爲不(或很少)稱自己第一,華爲也不張揚地打廣告,如果不是偶爾有新聞說華爲在某國中標,或做併購交易,人們無從知道華爲爲什麼可以做得這麼好。譬如它怎麼做營銷。譬如是哪家國際諮詢公司爲它做哪一方面的服務。

  華爲欣賞"羣狼戰術",但總體上,但更欣賞"狼行成單",而遠離公衆、迴避媒介的做法則是"狼行成單"的必然。

  17.備選案例:深圳比亞迪默默做龍頭

  2002年7月,一家名不見經傳的民營企業--深圳比亞迪居然以10.95元的高價在香港主板發行成功,發行價位列54只H股中第一。僅僅七年半的時間,比亞迪從一家20人的小廠發展成爲中國最大的二次充電電池生產商。

        ●未來啓示

  至少有三句不同色彩的中國古話可以形容"以靜制動"的重要性。雅的如"大象無形,大音稀聲",通俗的--"咬人的狗不叫",中性的"響水不開,開水不響"。華爲雖然一年做到200億的銷售額,比亞迪雖然做到國內行業老大位置,但他們奉行的其實都是一種"把大企業做小"的策略。

  "以靜制動"、"以不變應萬變",運用這種策略的弱點在於:

  ①一般人,尤其是成功者較難把握對外"傳播"與低調做事的尺度。因爲"傳播"更符合現代營銷規則,而低調
做事似乎過於傳統,

  ②在擺脫外來干擾和放棄外勢利弊俱存的情況下,企業的內功修爲又不到家,譬如號令未必統一,企業沒有尖銳單純的發展方向。結果雖然贏得時間差,但是自己的不成器,同樣於事無補。從目前經驗看,真正致力於以靜制動的企業內部專制式管理居多。像練氣功,打通周身關節時要辟穀,最後凝成一股氣,傷敵於無形。

  【釜底抽薪】

  ●《呂氏春秋》:"夫以湯止沸,沸愈不止,去其火,則止矣。"寓意解決問題時,要着重消除引起問題的根本原因。

  ●案例

  18.正選案例:長虹買斷中國70%彩色顯像管

  從1996年開始,市場彩電價格大戰風起雲湧,使得彩電整機價格節節下降。在整個彩電零部件中,顯像管佔成本的70%左右,整機價格下降,顯像管首當其衝。在此情況下,長虹憑藉雄厚的資金和良好的商譽作後臺,從1998年下半年開始,大量吸納彩色顯像管。正因爲如此,當長虹彩電旺季時,各廠家卻彩管明顯供應不足,甚至出現停產現象,由此,長虹一舉奠定了行業霸主地位。

  ●未來啓示:

  長虹的做法最主要的特色就是預見性。試想,如果他的伏軍不能卡在"敵人"的必經之道,那它的決策成本將何其高昂?事實上,長虹的做法當時確實引起了競爭對手的集體恐慌,他們甚至只能求助於政府的"有形的手"出面干涉。可惜,長虹的"釜底抽薪"雖然厲害,而中國彩電行業畢竟也非長虹一家天下,且技術門檻的偏低,使長虹並不掌握見血封喉的獨門暗器。相反,彩電行業進一步競相殺價競爭時,長虹反而不得不承受着彩管大量庫存的痛苦,正因爲這樣,2000年,彩電大鱷長虹首次報虧。

  "釜底抽薪"的正解也許是這樣的:你必須保證抽出來的這些"薪"能夠把自己竈中的火燒得更旺,否則,聽任這些"薪"堵塞自己爐竈,變成只冒煙,不出火,嗆壞了自己的燒火人,那纔是糟糕之極。如果說殺敵1000,自傷800的事仍會有人做,那麼殺敵800,自傷1000的事也去做的話,我們還能贈其以"勇敢者"的封號嗎?

  【圍師必闕】

  ●典出:《孫子兵法·軍爭第七》:"故用兵之法,高陵勿向,背丘勿逆……歸師勿遏,圍師遺闕,窮寇勿迫。"後幾句的意思是"回營的軍隊不要去攔截,圍攻別人的軍隊一定要留有缺口,走投無路的小部隊不要往死裏趕。"

  ●案例

  19.正選案例:樂百氏留路給娃哈哈走

  20世紀90年代中期,浙江的娃哈哈與廣東的樂百氏在酸奶市場激戰甚酣。某一年正是酸奶銷售旺季時節,一不良分子把一隻死老鼠放進娃哈哈奶瓶內,試圖敲一大筆竹槓,某些媒介也藉機發難,搖脣鼓舌。危機時刻,娃哈哈致電樂百氏老總何伯權,希望樂百氏保持必要的安靜。何伯權立即下令所有銷售人員不得利用此事惡意炒作、打擊對手,從中漁利。

  事後何伯權說,娃哈哈遭犯罪分子陷害,這是整個酸奶行業的不幸。樂百氏也許可以利用此事牟取短期利益,但是下一個被陷害者誰說不是樂百氏呢?

  ●未來啓示:

  在現代營銷戰中,"圍師必闕"策略運用得很多。首先,對陣雙方,尤其是力量強的一方,更不必倚強用強。很顯然,一個年年叫嚷着"洗牌重整"的行業,結局無非是良幣不振,劣幣不去。若良幣苦苦相逼,劣幣破罐子破摔,大打價格戰,還不是整個行業一損俱損?其次,潮漲潮落,上臺時想到下臺日,屬智者基本悟性。希望別人怎麼對自己,自己就怎麼對別人。在別人困難時給人一滴水,自己困難時也許能收穫十桶油。第三,每一個行業都需要領袖。除了"數字"實力,更需要建立"商業倫理"的魅力。"圍師必闕"者比斬草除根者顯然可以多獲得N倍的道義分。

  【撒豆成兵】

  ●典出:《封神演義》寫聞仲與姜尚大戰岐山,由於商朝軍隊得到申公豹一幫道友相助,西周軍隊漸漸不支。關鍵時刻,姜尚得到燃燈古佛相助,撒豆成兵,反敗爲勝。

  ●案例

  20.正選案例:TCL"渠道爲王"

  上個世紀90年代中期,當長虹與康佳爭雄時,卻是韜光養晦的老三TCL真正抓住了夾縫中的機會。是時,以長虹爲代表的彩電企業,大多采用大戶代理制,逐漸導致終端失控,在此情況下,TCL提倡速度制勝,TCL運用的戰術並不複雜。就是廣泛建立銷售網點,先鋪渠道,後上產品。城鄉聯動,層層佈線,一張大蜘蛛網就這樣織起了。在"網絡爲王"思想的最高峯,TCL的一線銷售人員達14000人之衆,一線財務人員也有1400人之多,靠着這些"豆子",TCL迅速躍升爲行業內數一數二的品牌。

  21.備選案例:紅桃K紅遍中國鄉村

  鼎盛時期,紅桃K在全國2000多個縣每縣設有100名員工建制。數萬名員工走向廣闊的農村天地,見人發報紙,見牆刷牆標,使紅桃K的業績發生核裂變式的飛躍,成爲保健品市場老大。

  ●未來啓示:

  TCL和紅桃K的意圖非常簡單,渠道即血管,搶在別人前面把血運送到需求者的眼前,就是勝利。渠道同樣是個重要的傳播過程。永遠不能責怪消費者不懂、無知、不靠近,而應主動靠近消費者,告訴你爲他準備了什麼產品和價值。

  但是,不得不強調,並非所有的企業都適合拷貝這套"渠道爲王"的戰術,包括TCL自身也無法長期沿襲同一種成功模式,不僅用彩電網絡銷售家用電腦遭到市場排斥,就連用彩電網絡銷售彩電都困難重重:當利潤變得微薄,網絡維護的成本恰恰導致了網絡最大程度的堵塞原因。

  這需要其他躍躍欲試的企業作出情醒的商業判斷:

  ①產品屬性與目標市場的界定。如果你的產品本身屬大衆消費品,需要大家廣闊地認知和消費,那當然需要鋪建渠道。否則,像當初健力寶聞其名而不見其影,其市場份額焉能不高空跳水?

  ②行業利潤率與企業自身獲利情況的比較,以及自身投入產出比。潛力大,不妨出擊。反之,不可一味恃勇。

  ③是否擁有足夠權威、統一的"中樞指揮中心"。可以設想一下,假如讓一隻老邁昏庸的蜘蛛坐守中盤,對網絡上搜集到的信息無心反應或無力決策反饋,或者多隻蜘蛛駐守中央,各有判斷,政出多門,如此情形,只能造成網絡越多羈絆越多的惡果,蜘蛛變成千腳蟲。

  ④渠道效應一旦積極回報企業,必然造成大幹快上的熱潮。一方面在成績面前保持冷靜很難,另一方面,以擴大份額爲價值指向必然在企業內部形成熱島效應,從而不計手段,蔑視規則,內部傾軋,相互竄貨,自亂陣腳。因此,企業能否在銷售量上到達一定份額時,轉移到客戶鞏固和企業品牌的忠誠度、美譽度的建設上來,至爲關鍵。

  【不入虎穴焉得虎子】

  ●典出:《後漢書·班超傳》記載,班超率36隨從出使西域南道,在鄯善國受到熱情接待。但由於匈奴使者從中作梗,鄯善王有意疏遠漢使。班超見勢急,激勵衆人說:不入虎穴,焉得虎子,惟有出其不意,攻殺匈奴使者,才能轉危爲安。當夜大風,班超一行夜襲匈奴使者營帳,斬殺來使,迫使鄯善王歸附漢朝。

  ●案例

  22.正選案例:海爾美國設廠

  張瑞敏之所以冒天下之大不韙,選擇到美國設廠,爲的就是四個字:"先難後易。"雖然2002年海爾的國際化進程一度被包括美國《商業週刊》在內的諸多國內外媒介詬病,但是,2002年底,在"中國企業家年會"上,張瑞敏反向思維提出了這樣一個問題:誰都說我們走出國門會有危險,但有誰能夠告訴我不走出國門又有多少風險?

  而據海爾自己披露,自1998年以來,海爾在美國的銷售年均增長率達115%,市場份額也在不斷擴大,海爾的公寓冰箱及小型冰箱已佔美國30%以上份額,海爾冷櫃已佔12%的份額,海爾酒櫃已佔50%以上的份額。

  23.備選案例:萬向集團收購美國UAI公司

  2000年,萬向集團收購了汽車零部件製造商UAI21%的股權,成爲第一大股東。而這宗交易強制性規定,UAI每年必須向萬向購買2500萬美元的產品(制動器)。而因爲UAI從萬向採購產品的成本比以前自己的生產成本低30-40%,所以會促使UAI進一步擴大銷量,這樣萬向以後每年拿到的定單就不止2500萬美元了。這是萬向集團首創的反向OEM模式。

  ●未來啓示:

  對中國企業走出海外需要提醒的是:

  ①不要放縱時機,老盼着自己實力再強些、規模再大些纔可以出去。這種思想極其錯誤,因爲再大再強也強大不過人家百年老店的一隻胳臂,而且列陣而戰,打對攻,打消耗戰,決非我們應有思路。

  ②不要做表面文章。除了戰略的"應做"部分,還要細緻考察戰術上的"能做"部分。像科龍1997年在神戶投資11億日元設立日本科龍,試圖打造技術前哨,但是以日本人對技術輸出的保守性,日本科龍淪爲雞肋可想而知。

  ③最危險的地方往往最安全。中國企業進軍海外的履歷往往就是一個現代版的"小馬過河":河水不像外國牛趟水的那麼淺,也絕不像淹死松鼠的那麼深。

  【八壇七蓋】

  ●典出:清代胡雪巖名言:"八個壇七個蓋,蓋來蓋去不穿幫,這就是做生意。"胡雪巖可能是中國歷史上第一個資本運營商人。他用10萬兩銀子的貨,在生絲行和洋行之間巧與斡旋,輕鬆做成了100萬兩銀子的生意。

  ●案例

  24.正選案例:海鑫集團超常速擴張。

  海鑫的成長史用"飛躍"形容並不過分,據統計,從1993年9月海鑫鋼鐵公司建成之後,至2001年年底的8年,海鑫的總資產也增長了34.7倍。李海倉在2002年的一次經驗介紹會上,把"資本運營"當作海鑫超常速發展的首要因素。具體表現爲兩點:

  ①把有限的存量資本無限地發揮。李海倉舉例說:"海鑫在有2000萬資產時,想上8000萬的固定資產項目;在資產有2億時,上4億的項目。

  ②在預期收益上大做文章,將預期收益資本化,用明天的錢辦今天的事。

  設若李海倉沒有遇害,海鑫的帝國式擴張力量和速度不知仍將怎麼延伸。

  ●未來啓示

  七罈八蓋的方式其實也是一種不同植株資本之間的雜交產物,是袁隆平科學成果在資本市場的原理式應用(如果歷史不反對由後往前假設)。它的本質是利用規則的邊緣或罅隙取得自身的資本收益,而這種資本收益,本來就來自於一種彈性增量,即把餅做得更大的空間,而不是在原餅中靠擠壓別人份額而擴大自己。

  當張海等擅長資本運作的財富英雄遊弋於經濟領域並受到追捧時,至少說明中國企業界與全球市場經濟的軌道更加咬合。這中間可能出現資本掮客、騙子和形形色色的獵手,可能出現錢權交易,財富轉移、再分配,國家和納稅人資產遭受巨大損失的案例,但是,這正說明我們爲市場經濟"保駕護航"的社會配套體系需要同步健全,至少也該快步趕上的道理。

  既然這樣,中小企業通過IPO或借殼融資求得發展,與大企業通過戰略重組、兼併滾動式發展,實際上舉的都是一張"速度"牌。轉得快,好世界。銀行、股市、保險業都越來越以"企業"本色參與商業生態鏈,彼此磨合出新的遊戲規則,共同謀求資本在各個鏈條上的增值。這也就是"八壇七蓋"手段在新時期的一種給出的一道並不難的考題:讓資本活起來,跑起來,而不是沉澱、風化。

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