“管理的問題層出不窮，管理的難題一個接一個”，這是《世界經理人》上看到的一句話。在現實的管理中，也確實如此。處理管理上的問題，解決管理上的難題，這是我們做管理的職責。管理者的成長也是在這樣的環境中逐步成熟的。
優秀的管理者是如何煉成的呢？這個問題我們要分兩部分來看，首先是我們要成爲管理者，然後是朝“優秀‘的方向進步。
如何成爲管理者？在我們的論壇中，“福建大活寶先生”給了我們一個主題，那就是“要學管理從不遲到開始”，簡單的說，要做管理其實很簡單，從最基本的做起。大家可以去看看這個貼子。而我在這裏要說的是從“普通到優秀”的轉變。
如何從普通做到優秀？我認爲應該從以下九個方面來做轉變：
1-處理本職或本部工作能力的提升
這是一個最基本的，如果在本職工作範圍的內的都不能獨當一面，那就談不上優秀，最多也就是個“助理”級別的任務，這點簡單的說，就是必須熟悉自身的“專業”的業務內容，做到爛熟於心，如果對本部門的工作不能掌握到細節，那如何做指導下屬的工作，如何引導下屬工作呢？
2-橫向和縱向處理問題的能力的提升
這點我要強調是部門間的橫縱關係，部門與部門之間難免有各種各樣的關係，協助處理“橫縱問題”，也是成爲“優秀”的必須掌握的一種本領，“莫管他人瓦上霜”的管理者是不會成爲優秀的管理者的。
3-個人魅力的提升
個人魅力的提升，其實是一個說不清到不明的問題，這個問題就如“霧裏看花”。用現在管理上流行的語言來講，就是提高自己的“情商”，做情商領導，做情景領導。我認爲要達到情商領導，情景領導，那是“從優秀到卓越（傑出）”，但是做優秀的管理者，要不要這樣做呢，我看是必要的。所以我這裏沒有說提高自己的情商，只是用了“個人的魅力”。個人的魅力是修煉而來的，體現在個人的一言一行中。
4-自控能力的提升
自控能力，我要強調的一點就是控制自己的情緒，優秀的管理是不會隨意宣泄自己的情緒的，他們總是把情緒蘊藏於心。有人說，我這個人脾氣就是有點犟，稍不注意就會“提高嗓門”。其實這是一個自控力的問題，如果控制力強，就不會輕意發泄了。
5-非本專業知識範圍的提升
優秀的管理者除了掌握業務內知識外，還必須瞭解其他非業務的知識，大一點講就是博覽全書，小一點講就是和任何人都能聊上5、6分鐘。這也是提高個人魅力的一種方式。
6-學做比自己職位高的事情
這一點如何說呢。有句話說“如果你想做總經理，你在不是總經理的時候你就要學做總經理的事情”，總是給自己更高的目標，那自身各項修煉丟會得到不同程度的提升
7-多渠道解決問題：解決問題能力的提升
處理問題的方式多種多樣，不僅自己在處理問題的時候要多渠道，在教育下屬處理問題的時候，也要強調多渠道，雞蛋分幾個籃子放，總比放在一個籃子裏好！
8-該出手時就出手：執行力的提升
這裏說的是執行力的問題，執行從哪裏開始，就是從管理者自身開始的。政令一旦確定，一定要堅決執行，不能手軟。執行不能有商量！
9-做對的事情一定要把事情做對：決策能力和以結果爲導向的能力的提升
爲什麼？有時侯，把事情做對並不表示這個事情本身就是對；做對的事情一定要把事情最對，這纔是我們要的最好的結果。
總的來說，優秀的管理者首先要認定自己一定能優秀，然後朝着這個方向前進，那就一定能成功。