閱讀|PREP原則,高效的溝通方式

在最近的生活中我經常遇到這樣的事情,就是說我所表達出來的意思,對方會誤解,或者說我說了半天,大家都沒有明白你講的到底是什麼。

昨天走在街上的時候,然後有人給我發了一張傳單,看了一下,但是當我把整張海報看完之後,我都不知道這個機構到底是在幹嘛,我只知道他是某個教育培訓機構,但是他具體要做什麼內容以及教授什麼樣的知識,或者說其他的一點都不知道,這個時候我才意識到能把一件事情講清楚,這是有多麼重要的事情這種問題不僅會發生在人身上,也會發生在海報然後身邊的一些事情上。

在這本書中。講了一個原則叫做PRER原則,用這種方法能把任何一件事情講清楚,並且在最短的時間內把最重要的消息傳遞給對方,讓對方一聽就知道你在講什麼,讓對方一看就知道你想表達的意思是什麼,你想我幫助你做什麼事情。

P——結論

R——依據

E——具體事情

p——重申結論後結束

就比如說當我要請求同事幫我帶水或者幫我做事情的時候,我會這樣說。

P——你等會兒從外面回來的時候幫我帶一瓶水回來。

R——因爲馬上要出門辦事,10分鐘之後就回來了,從外面回來的時候順路帶回來。

E——樓下左轉就有一家小賣部,在那買就可以了。

P——所以等會兒回來的時候,記得一定要幫我帶一瓶水上來。

這樣表達就很清晰明瞭,你的需求跟要求都跟對方表達了,而且重要的事情說了兩遍,當他回來的時候他肯定會幫你帶水,如果他們記得要帶什麼水的時候,肯定會打電話問你。

因爲我們中國人的思維是把最重要的事情放在最後,而外國人他們是喜歡把最重要的事情放在前面,試着用他們的思維來表達,先把最重要的事情告訴了對方,然後再根據結論說理由,一層一層這樣下來結尾的最後再複述一遍,大家都能理解。

爲什麼要學習他們的思維?是因爲我之前講話也是正常的思維先說理由後說結論,但是很多人都聽不懂,因爲在說理由的時候,說到一半或者1/3的時候,他們就會不耐煩,因爲他們聽到這麼久都沒有聽到你的重點,對於他們來說就是在浪費時間,所以他們不願意再聽。

這個時候自己也會產生困惑,說是不是沒有講清楚,還是表達方式有問題,要不要再講一遍,這對自己的自信心也是一個打擊,其實有的時候並不是你講的不好,而是你的表達方式有問題,要先說結論,現在對方心中種下一顆種子,然後再來說你的理由,這樣大家接受起來會快很多。

當我試着用PREP原則跟大家講的時候,他們能很好的理解我說的意思,也喜歡聽我講。

可以試着用這個方法跟任何一個人這樣表達,當這種表達方式已經成爲你的習慣的時候,用起來就會得心應受。

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