爲什麼現在去銀行取錢越來越難?錢都去哪了?

身爲一名國有銀行基層網點銀行從業櫃姐,我覺得有必要和大家訴訴苦,關於銀行取錢爲什麼越來越難這個問題。去銀行取錢無非就是兩種渠道,一種是去自助機器也就是ATM機取款,一種是去銀行櫃檯叫號取款。

我們先來說說自助機器,像我們這種基層網點,一般都配備兩臺存取款一體機,每臺能加款40萬,但是由於銀行網點都會有庫存上限限制,也就是自助機器和銀行網點櫃檯的款項加起來不能超過庫存限制,我們是100萬的限制,所以如果把兩個自助機器都加滿的話,那自助機器有80萬,櫃檯就只剩下20萬的庫存了,這顯然是不現實的,所以,我們一般加滿一半也就是每臺機器各20萬,共計40萬,剩餘60萬庫存留給櫃檯。根據每個網點所處位置的不同,取款機能用的時間肯定也不同,一般位於大型商場附近的自助機器,需要每隔一天加一次,而一般營業網點一般兩天或者三天左右,如果趕上單位發工資或者節假日等用錢高峯那就需要視情況而定,但是經常有客戶反映機器又沒錢了,我們也很無奈,因爲這次年初的突發事件之前,ATM機器的存取款功能是循環作用的,說白了就是,如果我們加款的錢用沒了,還可以取客戶存到ATM裏面的錢,可是突發事件以後,不允許現金鈔箱循環使用,只允許取我們加到裏面的錢,如果這樣的話,那就只有20萬的現金了,如果一個客戶取2萬,那10個客戶就會把款機取空,而如果再加款的話,又要佔用櫃檯的現金,如果櫃檯有錢還可以,如果櫃檯也沒錢的話,那就只能等到第二天再調款了。

第二種是去銀行櫃檯取款,隨着智能支付方式的普及,銀行確實受到了一定程度的波及,越來越多的客戶選擇了掃碼支付而不是現金支付,這就導致現金流量減少,這樣來到銀行取款的客戶相應也就減少,但在這種前提下,現在還來到銀行辦理現金業務的基本都是大額存取款,像我們這種基層營業網點,取款5萬以上需要提前預約,如果我們庫存有現金或者當天收錢的話都會直接給客戶取款,如果實在是沒有現金,那也會幫助客戶協調去周邊其他網點辦理,但是經常發生剛剛營業不久,庫存就被取空的現象,我們也只能等待客戶存款才能繼續滿足其他客戶的需求。

其實,無論哪種方式,我想大部分人可能遇到的也只是極少數情況,身爲一名從業者,還是建議大家如果有大額金錢需求,最好提前給銀行打電話預約一下,這樣大家都能提前準備,不耽誤儲戶的資金週轉,也不影響銀行的正常營業,互惠互利,同發展。——大牙花子

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