爲什麼市場調研有時靠不住

一個原因是，消費者會把陌生感和不熟悉當成是反感；還有一個原因是，產品使用的場景不同，消費者的真實選擇會不同。相反，真正的專家就能夠給一個產品特別有針對性的反饋。所以，把市場調查和專家反饋結合在一起，可能是個瞭解產品如何改進的方法。