为什么市场调研有时靠不住

一个原因是，消费者会把陌生感和不熟悉当成是反感；还有一个原因是，产品使用的场景不同，消费者的真实选择会不同。相反，真正的专家就能够给一个产品特别有针对性的反馈。所以，把市场调查和专家反馈结合在一起，可能是个了解产品如何改进的方法。