运营需要降维,标准需要升维

社群运营7天达人共学营,于昨晚顺利的结营了。说长不长说短不短,但是世间总是避免不了相聚和分离,学会放手和迎接未来是非常重要的,正如结营全家福里面写的一句话:“初心不变,江湖再见。”

我昨晚全程参与了结营仪式,让我最震撼的一句话是,芽芽营长说的,7天社群达人共学营,居然用的是21天disc人际关系营的运营方式和运营标准,这就是我在文章标题写的升维。

感谢营长学委和其他台前幕后的工作人员在开营之前结营之后以及运营的过程中的付出,虽然我作为一个旁观者,看到了他们在极影过程中展示出来的专业以及认真负责的态度,以及在每一个分享嘉宾分享之前和之后的互动以及做出的精心运营。

虽然很多小伙伴在听了各位社群营达人老师的分享之后都有刷新认知,并且有了各种各样的感悟,但是我觉得学以致用以及把方法落地,正是在看到了运营人员以及相关人员对于社群的边界以及积极的互动,才是真正体现了运营的标准,以及把老师们说的方法进行了落地,并且按照相应的场景学以致用。

听了这么多位老师的分享之后,我印象最深的是三位老师,第1位就是邹老师,第2位就是英杰老师,第3位就是曲老师。

首先邹老师在看到了我回复的问题之后,给予积极的认可,并且做了相应的引导,而且在回答我的问题之后,做了一张相应的图片给我,我也做了相应的图文转化,加深了我的记忆。

没有人愿意听别人说教,而且会产生反感的情绪,但是如果你在社群中做一些示范的动作,那么先学员或者是群员就会觉得好奇产生关注,紧接着在他模仿了之后觉得有不错的效果,那么就会产生动力。接着就会触发他自己的能力,并且形成一定的习惯模式,也就是触发器。

示范的做一遍,比说服10次以上的效果要更加显著,我们都有模仿的本能,所以示范的作用是非常的重要,而且代表了标准以及榜样,而且可以通过这样的示范去引导群员或学员投入,或者是参与到社群的活动当中,不但可以提升彼此的亲密度,拉近彼此的距离,而且也可以减少相应的隔阂,让运营的时候更加的有温度和更加的人性化。

第2位是英杰老师,她在分享的过程中,让我印象最深刻的一句话就是,要学会降维。

在很多小伙伴的作业里面都看到了将为这个词,而我对降维的理解是就是提供人性化的提供服务,并且让彼此成为利益共同体。

因为群主和社群运营人员和社群参与者之间既有共同的利益,也有共同的目标,所以可以成为朋友,也可以让彼此达成共赢,实现利益共享。

利益共享和成为朋友的基础,就是社群运营者,必须要适当的放下所谓的标准和要求,符合社群参与者他们的需要,并且了解他们的需求,提供相应的服务,而不是按照社群运营者他们制定的标准,而要考虑社群参与者的需要,与时俱进,只有在这样做的情况下,才能让社群参与者和社群运营者有共同的目标,并且成为朋友,而且可以分享共同的利益,达成共同的目标。

第3位让我印象深刻的是曲老师。老师他分享的内容是关于她处于人生低谷的时候,如何去感悟和做出改变,我的感悟是:点灯传灯,心里有你,有灯有人。

点灯传灯,心里有你,有灯有人,就是把别人装在自己的心里,时时刻刻考虑对方的需要,但是有一定的底线和原则,并且有一定的边界。这个观点与海峰老师的成为灯塔的观点不谋而合。

海峰老师成为灯塔的观点,就是照亮自己,影响别人。

曲老师的观点是成为一盏灯,利用灯的力量去影响别人,从而让对方给自己赋能,让自己有更强的力量去影响更多的人,而达到点灯传灯的效果,不但让对方感受到温暖,并且也产生了改变的力量。

这是我的粗浅感悟,请各位小伙伴将就看,群里面有很多优秀的小伙伴,感恩与他们相遇,感谢DISC给我提供这么好的学习和成长,以及看到不一样的自己,以及看到更多优秀的人的这个难得的机会。

我说最后的收获和感受是“加入dIsc,让你带你进入全新的世界。”

“初心不变,江湖再见。”我以这一句结营仪式上的结束语,来结束本次的覆盘。

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