今天遇到两个推销的,给他们一点建议

早上,带娃去肯德基吃饭,点好了餐,娃拿着小票在一边等叫号取餐。我在一个靠窗的餐桌旁坐了下来,一本书看到末尾了,想快点把它看完,掏出书本便看了起来。看的正得劲,冷不丁地冒出来两个男生。

一个高个子黄色T恤男,一个矮个子红色T恤男,两个人二十出头的样子。高个子男生上来就一阵夸:这位小姐姐,在看书呢,看的好认真呀!这位小姐姐,你怎么这么优秀呢......

招呼都没有打,就这么冒然冲到的我的面前。很不想搭理他们,擡头看了一下,给了他们一个白眼,没有说话,继续低头看书。他们依旧不依不饶,高个子男生的夸奖模式还未停止:小姐姐,是什么让你变得如此优秀呢,是什么让你变得如此爱看书呢...

当时心里只有一个想法:这家伙,话真多。这时候娃回来了,端着她的餐盘,把餐盘放在桌子上,用诧异的眼光看着这两位男生。

高个子男生马上附和到:又来了一位更小的小姐姐...

高个子男生这边说完,那边从包里掏出一瓶清洁剂,往蓝色的毛巾上喷了几下,蹲下身来,要给我的黑色运动鞋做清洁。

另一个矮个子男生也不甘示弱,也往手里的毛巾上喷了几下,把头低到桌子底下,要给娃的鞋子做清洁。娃穿的是一双小白鞋,他的这个举动把娃吓到了,娃迅速把脚缩了回去,站起来要把盘子端到另外一张桌子上。

我赶紧制止了他:我家里有两瓶的,去年买的,还没有用,你们走吧...

高个子男生,还不罢休,又从包里掏出一瓶黑色瓶装的清洁剂:你多少钱买的?这个你肯定没有!

我赶紧摆手:一百元两瓶,真的不需要,真的不需要,家里那两瓶还没有用完呢!

被拒绝了好几次后,他们俩才悻悻地离开,往地铁口方向走去。

我松了一口气,总算走了。娃也松了一口气,这才敢把餐盘放到桌子上就餐。说实话,他们俩的这个推销技术真的让人不敢恭维,估计谁见了都要躲。当然,我也没骗他们,我家里确实有两瓶清洁剂。

说到这两瓶清洁剂,也属于捐助,不是真心需要。那是去年的一个夏天,和娃出去逛街,当时遇到了三四个男生,他们自称大学生,在创业,其中一个还动手把我的白色凉鞋清洁了一下。

看他们挺诚恳的,又是大学生,出来创业不容易。于是花了一百块钱,买了两瓶。这两瓶清洁剂买回家后,打开一瓶,想起来就用一下,但是擦鞋时,白色的鞋子怎么也擦不干净,后来就没有怎么用了。另一瓶包装都没有打开过。

同样的商品,被推销不止两次。还有一次,是在办公室里,一个女孩子拿着这个去推销,结果连桌子上的灰尘都擦不掉,自个儿灰溜溜的走了,真替她尴尬。对于这两个男生,有几个建议要提。

首先,他们搭茬的方式就不礼貌,看见我在看书,也不打个招呼,就在那里猛夸海夸,一是吓到我了,二是太假了。怎么样,也要说一下:你好,打扰一下,能借用你几分钟,让我介绍一下我的产品吗?

第二,他们海夸了半天,我只给了他们一个白眼,就是用眼神告诉他,请他们走开。可是他们依旧滔滔不绝,夸个不停,这种不走心的夸人,不仅不会带给别人好印象,还会让人感觉特别讨厌

第三,都说家里有同款清洁剂了,买那么多清洁剂干嘛呢?他们俩应该动脑筋想想,另外他们也应该看到我的运动鞋上有一层灰尘,这说明什么?说明我不太注意自己的着装,鞋子上有灰尘都不知道擦擦干净,这是目标客户吗?

显然不是,能买鞋子清洁剂的客户,至少在他们的穿着打扮上,对自己的着装或鞋子非常在意。黑色的皮鞋,即使不是乌黑发亮,也不能蒙一层灰尘吧。白色的鞋子,更不可以污点斑斑。这点眼神都没有,做推销不合格呀!

给推销人员白眼,还是头一次,因为他俩确实打扰到我了,让我很不高兴。当然,好在没对他们发火,最后还是回应了他们。不能因为他们没有礼貌,自己也跟着失礼。

不回应他们的结果,是他俩的不依不饶。你不回应,他俩还以为你需要呢。所以呢,还是表明自己的态度,让他们断了卖货的念头,这样他们才能快点走开。

在他们走开的那一瞬,突然想叫服务员,因为他们打扰到了娃的用餐,把娃吓到了。但是,转念一想,算了,出来混,谁都不容易。

对于商品的硬推,不光是我感到反感,很多人也都感到反感。这到底是为什么?

第一,这推销来的太突然,让人防不胜防,很不舒服,它打扰到我了,还不打招呼。

第二,这推销近在眼前,你不知道,如果你接受了他的小恩小惠以后,接下来会发生什么?

1. 接下来会不会因小失大,吃了个大亏?
2. 会不会因为这点小恩小惠,买了本就不需要的东西?
3.互惠原则是六大影响力武器之一,因为接受了小恩小惠,而不得不买。这是件不舒服的事情,很不舒服的事情。买过之后就后悔。
4.所以从一开始,我们就需要以抵触的情绪来对待它。

第三,推销的人,如果长相符合个人喜好,我们就会在无意中中了六大影响力武器之一的喜好法则,因为喜好而不好意思拒绝,顺从地购买。

第四,推销的人,还善于利用权威来辅助推销,利用我们对权威的顺从,买了一堆无用的商品。

第五,推销的人,还善于利用社会认同原理,你看其他的人都买了... 我们看到其他人都买了,也就跟着买了。

第六,推销的人,还善于利用稀缺原理,来激发我们占有的欲望,你看再不买就没有了... 越稀缺越珍贵,我怎能没有,无意中又买了一个不中用的东西。

说了这么多套路,无非就是推销的人,没有站在客户的角度,来卖他们的商品,他们的心里没有客户,他们才不管用户有没有用,用得着用不着,他们只管卖,卖出去便好,管它什么手段。

而作为消费者的我们,作为客户的我们,仅仅是不想买自己不需要的东西,仅此而已****。如果我们需要,不需要使用任何销售技巧,我们就想买,就会买,买过不后悔。

最让人尴尬的,大学生卖干洗剂这事儿,五六年前就遇到了,去年又遇到了,今年还遇到了。

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