引言
生活中商家经常会遇到这样的问题：订单退款后优惠券没有被回收、退款过程中商家对营销资产没有直观的感知、黑产党尝试薅商家资产羊毛等，给商家造成了不好的体验。为了解决商家的上述难题，我们构建了营销逆向域，负责各种营销资产的逆向操作业务，包括资产的冻结、解冻、回收等能力。
一、业务形态
在一次实际营销场景中，商家设置了一种满10元送优惠券的活动，而后消费者下了一笔20元的订单得到了一张优惠券，然后申请了订单全额退款，商家希望能回收优惠券；而另一位消费也花了20元，只申请5元的部分退款，商家表示订单达到了门槛，不打算回收券。这是最基础的一个业务场景，营销逆向域就是处理该券的逆向操作，我们关心触发逆向的条件和对应的营销资产种类。
1.1 营销资产种类
营销资产是指订单满足某些营销活动的门槛后由营销系统发放给消费者的虚拟资产或权益。常见的营销资产有优惠券、优惠码、积分、储值金等；虚拟权益有砍价，助力，抽奖等（消费者在消费后可以获得一定的资格参与其他互动类的活动），各种营销资产的存在有利于促进消费者回购，帮助商家稳定客源，在电商系统中扮演者重要角色。
按虚拟资产的价值属性区分，可分为金本位资产和普通资产。店铺储值就是典型的金本位资产，还有现金红包、京豆等，这类资产的特点是与资金直接挂钩，均可直接用来无门槛消费。而普通资产如优惠券、积分等，本身不与资金直接相关，其营销价值大于资产价值。对于金本位资产的逆向操作会更加严肃一些，普通资产的风险控制更多得由商家去操作。按资产价值区分如下图：
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