是什麼阻礙了我們高效的團隊合作
1團隊各自爲政：目標背後意義不夠理解，目標方向不一致、角色分工不明確
澄清目標：SMART原則（具體、可衡量、有時限）
2相互推諉工作：你認爲重要的事，別人不這麼認爲
在合作的時候，不僅要澄清目標和目標意義，還需要換位思考，喚起對方合作的積極性
3引發爭議衝突你沒有權力命令他們，事情難以推動
調整自己溝通的方法，讓團隊成員一起參與討論，共同制定解決方案
一、各自爲政
解決辦法:構建團隊共同願景和目標
1澄清團隊目標背後的意義：從過去和未來的角度澄清，做這件事情出發點是什麼？要達成的效果是什麼？
2讓大家共同參與到制定目標的過程中
明確問題是什麼：爲了達到目的，要解決什麼問題
明確策略是什麼：借鑑八分鐘頭腦風暴法，篩選出大家達成共識的策略方法
明確行動是什麼：計劃細分成幾個部分，由成員認領
3讓大家互相知道彼此短期目標：通過文檔、表格、白板等
知道同事的目標，可以提供信息和資源，幫助對方實現目標，避免一些和對方目標衝突的事情，公開自己的目標，有利於他人監督。
二、相互推諉
解決策略:明確共同利益
換位思考，爲什麼同事要跟我們合作
影響行爲意願的兩大驅動因素
內部驅動
歸屬感：強調能給團隊，公司帶來積極影響
勝任感：強調扮演了重要角色，讓對方覺得自己的能力被重視
可以從對方的工作經驗、閱歷、專業水平、職位級別等角度切入，強調對方的重要身份
自主感：給與對方選擇權，不應強迫別人按我們的方式完成工作
外部驅動
1任務和個人收益掛鉤：指的長期訴求，個人發展，不是短期的升職加薪
2主動給予恩惠
三、引發爭議衝突
解決策略：統一建議
1提出開放式問題，讓同事開闊思維，暢所欲言
2委婉地提出想法
當陷入僵局可以用句式“如果我們沒有更好的辦法，能不能先這樣...”
主動讓大家對你的想法提出意見，參與討論，引起新的想法。
讓那些不經常發言的羣體先說句話，調動現場每個人的積極性
3身體力行做示範
率先作出行動，讓同事更積極的配合執行、師範應儘可能地超出大家預期，帶來更大影
構建合作力影響
什麼是影響？
能夠讓別人信服並且按照自己的想法工作的範圍
影響力的來源
權力性影響：正式任命的職權帶來的影響力
非權力影響：來自個人的品格、知識、能力和情感等
贏得他人好感的三個方法
1.主動表現出對對方的好感
2.及時、真誠且具體的稱讚
稱讚對方做得好+爲什麼做得好+內心的感受
例如“你今天太給力了，還還有你提前準備，我們纔不會被客戶的質疑問倒，和你配合真的很開心。”
3.將自己和正面事件、你的團隊成員建立關聯（老鄉、一個星座、同樣的愛好等）
RACI
RACI是一個相對直觀的模型，用以明確組織變革過程中的各個角色及其相關責任。
· 誰負責（R = Responsible）,即負責執行任務的角色，他/她具體負責操控項目、解決問題。
· 誰批准（A = Accountable）,即對任務負全責的角色，只有經他/她同意或簽署之後，項目才能得以進行。
· 諮詢誰（C = Consulted）,擁有完成項目所需的信息或能力的人員。
· 通知誰 (I =Informed),即擁有特權、應及時被通知結果的人員，卻不必向他/她諮詢、徵求意見。
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