173.退钱/独立思考

以退钱展效率

我经常做事很拖沓,没有效率。

最近学到:言必行,行必果,要马上行动。刚好这两天要退教资跟两个L4,联系客服处理还挺麻烦的,退个费用联系了3个客服,不同的课程对应不同的客服,教资1个,L4一个,退款的又是另一个,我L4用两个账号买了两个名额,反正就是复杂了。

我以前在深圳的时候就是处理客户投诉的,客户对公司的话只有一个窗口,本来就是投诉,你还让他辗转各种,客户很容易炸毛,我当时就是所有客诉的第一个窗口,后续具体联系哪个工程师就是内部沟通了,对外就一个窗口。

所以这次处理退费时碰到这种各种辗转的我就来情绪了,我就觉得我作为客户,我就对一个客服就可以了,你们怎么沟通是你们内部的事情,为什么要我一个客户对这么多个客服?

内观一下就是自己嫌麻烦,后来就静下心来,单刀直入,哪个人要什么就提供什么。按我以前的尿性就是慢慢的,然后等回复,但是这次就没有,我联系谁,我就给他弹一个语音,他要什么材料我就按照他的点一一提供给他,提供完了之后再给他弹个语音。本来处理进度很慢,就因为我转了念,要高效率地处理这个事情,并且去行动了,结果钱也立马到账了。

退教资的事情我之前也想过,是不是不退,因为就剩下半个月了,估摸着2000块钱能退四五百,还有一点在乎别人的眼光,怕别人说我是搅屎棍。后来觉得不行,我要看见我自己,不要老想着别人,所以最终坚决退,四五百还能定个樊登呢,也不错。

昨天我问可以退多少的时候惊喜地发现教资能退1221,这次开营是9月15,我都忘了,我以为是9月1号就开始,然后10月31号结束,整整两个月。其实不是的,9月15号开营,10月31号笔试,后面还有个面试,哎呀,我都忘了。

那我是9月15日-10月15日,中间剔除国庆节8天,所以只收了23天的钱。特别开心,教资加两个L4,总共退了14381。

我在家人群里发红包,感谢我姐,我姐真是我的大宝贝,跟她沟通之后给我介绍了一个那么高质量的晨读,目前还是免费的,但受益巨大。我通过努力之后也获得到了导师的认可,今天还免费送了我21节大课,之前送了我其中的两节(听发课的人跟我说她轻易不送课,我很幸运),听了都非常有受益。21节课,我的天,简直不要太开心。


独立思考

我最近花很多时间在晨读上,那位导师是一位能量很高的人,但是我各种看不懂他,他好像有很多面,既矛盾又统合。既大方又吝啬...讲不清,反正是我看不懂的一个人,某些方面有点像《天道》里面的丁元英。

如果说我认识别人很容易非黑即白的话,那我从一开始认识他,他就是一个灰色的人,可能今天是淡一点的灰,明天是深一点的灰。

我很尊敬他,也确实从他那里学到了很多东西 ,但我又很怕他,不是怕他这个人,而是怕会被他吞噬,或者说怕被他同化。

昨天有个人点了我一下,就说:

不要重复他人的思考和语言。人皆需要独立的思考、实践。即使站在伟人的肩上,亦保持质疑和反抗。通过思考、实践、体悟,走向自己的路,离开权威和崇拜,解脱圣贤和伟人的影响才是你真正伟大的开始,路很长很长。不要停歇。赠与你,祝你好运。

是的,以后说话的时候要说自己,即使他说的再有道理,我也不要去重复他的思考还有语言,除非是我特别认可,并且没有其他的语言更能精准表述,是我的话才说。

特别感恩。


晨读分享:

1.说话之前先想想,确定那就是真正想说的,话中有话就可能引起另一种解释。“是不是真正想说的”前提是要弄明白自己真的想要什么,想通过沟通达成什么。

2.看到的才说,感受到的才讲,不要批评。批评是因为觉得我是对的,你是错的,其实不一定,所以只讲自己的感受,只讲自己。

3.做一件事就不遗余力,全力以赴地做,成功了最好,各种努力还是解决不了的话就算了,要学会放下,一念之间。

4.越承担越信任,越能自己做主。心向内,多向内觉察。

5.什么都要用好的,麻烦少。好生好,良性循环。

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