普通人通常遇到問題,喜歡碎片化思考,頭痛醫頭腳痛醫腳。
而戰略諮詢顧問,遇到問題,有一整套方法論,和邏輯體系解決問題。
解決問題的邏輯體系:
1、明確問題
2、拆解問題
3、解決問題
4、總結問題
先說 明確問題: 三步驟搞清楚問題到底是什麼?
1、找出對方關心的問題點
2、明確問題的解決目標
3、實現目標所需要的的資源
舉個例子:
今天出太陽了,你媽還是讓你穿秋褲,你咋辦?
2、拆解問題
拆解問題,就是把一個複雜的問題,拆解成最本質,最小,最需要解決的問題。
通過結構化思維,找到問題,
例如:
公式化思維找答案。例如:
廣告收入=展現量×點擊率×單次點擊價格
MECE法 拆解問題
3、解決問題邏輯體系
建立問題樹的5個步驟
1.找出問題中的核心問題和起始問題
2.確定導致核心問題和起始問題的原因
3.確定核心問題和起始問題導致的主要後果
4.根據以上因果關係畫問題樹
5.反覆審查問題樹,做補充和修改
4、總結問題