借助于CRM系统

借助于CRM系统，你对客户获得了一定的了解，但是本质上还是如何去拉拢、安抚、锁定顾客。

当厂商具有这种操控权力的时候，它不会很认真地去揣摩你的意愿，只有它失去这个权力的时候，才会想到另外的方式。

它就是多克·希尔斯提出的叫VRM，不是买家关系管理，而是卖家关系管理。

大大小小的消费部落，能够形成一种力量，去管理上游的卖家。

它不是用注意力经济时代的广告模式，发动群众，淹没群众，然后帮助少数的群众出人头地，而是聚集、打捞意愿，通过意愿去跟上游的生产者，共同进行研发、设计和生产。