随着微服务的流行，每个互联网公司后台都有无数大大小小的服务，服务与服务之间又有着千丝万缕的调用关系。要保证整个微服务系统的成熟稳定，就必须保证每个微服务的成熟度。但如何来定义服务的成熟度？应该从哪些纬度来考量？各个纬度里又有哪些普遍的问题？如何来优化？
本文介绍了爱奇艺技术产品团队用来衡量服务成熟度的模型，并基于此模型对多个后台服务进行评估，总结出了一些常见的低分项，并对低分项整理了相关优化方案。希望对大家有所帮助。
01 服务成熟度模型
为了能够对服务的成熟度进行量化，我们需要从多个维度对服务进行评估。
每个服务随着需求不断迭代，每个迭代周期都需要经历如下三个阶段：开发测试，运维上线，线上运行。每一个阶段，都需要一系列的措施来保证服务最终的成熟可靠。我们针对每一个阶段，梳理出来需要关注的指标，来衡量该阶段的整体质量。
我们对上面3个阶段进行综合评分，并根据评分对服务成熟度进行了等级划分。（1-5分为准入级，6-7分为服务级，8-10分为成熟级。）
通过这样的服务成熟度模型，我们就可以以量化的指标直观的评价一个服务的成熟度，并发现服务有哪些可改进项。
02 低分项梳理
基于服务成熟度模型，我们对多个后台服务进行了评估，发现了一些指标项在各个服务中普遍得分较低。这些指标项包括：
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