几个月以前我手机停止使用,昨晚打了电话发现号码还没注销,于是查了欠费251第二天早上我就交了250块钱,但是我没有收到话费。
因为以前是两个卡绑定在一起的,那个是主卡我姐姐拿着用,我这个是副卡我拿着用。缴费也一直在缴主卡,但是现在已经被注销了,我就奇怪了注销应该注销副卡,为什么注销主卡?我的钱交进主卡里副卡就没有收到。
于是开始了踢皮球,让我去找腾讯充值,腾讯告诉我已经充值成功,但是电信公司告诉我我的卡已经被注销,被注销怎么还会充值成功?
最后是钱没了,我什么都没享受到,最后欠的钱还是没还清。
我实在搞不懂我交了钱的机顶盒,还要拿回去才能给注销账号,我蒙了。而且不管是大厅服务客服,还是电话服务客服态度都很差,我记得我去缴费的时候没那么坏脸色啊。
我一直都是冲那个号码,用这个号码,现在告诉我主卡被注销了,副卡可以用我就不明白了,这是什么逻辑?难道我主要绑定的还不如辅助卡?
希望各位网友顶一下,能让我的声音大一点。