設計規劃的過程：處理信息和任務。需要展現哪些信息，如何組織信息結構，如何引導用戶完成任務，仔細分析這些問題後，需要將解決方案用一系列相關聯的界面草圖表達出來；然後再細化草圖爲具體界面，同時要考慮如何讓用戶輕鬆、愉悅、高效地瀏覽和操作；最後，再做一些錦上添花的設計，讓用戶驚喜於美妙的產品體驗。
01信息分類：除了邏輯歸類以外，卡片分類也是一種不錯的方法。簡單來說就是將需要分類的信息寫在卡片上，招募用戶來對卡片進行分類，以檢驗設計的信息結構是否合理。
02導航：導航有三個關鍵點，其一是要讓用戶明確知道自己在信息結構中所處的位置，其二是深廣度的平衡，其三需要爲常用功能設置快捷入口。
設計主要任務與次要任務：主要任務即主線流程，如電商產品中的購買流程；次要任務則是在完成主要任務時可能涉及到的任務，
03分解任務：確定了主要任務後就需要在設計中突出主要任務，而第一步就是將所有的用戶任務分解爲具體的行爲操作（子任務）。
排布任務優先級：分解完後就可以排優先級了，可按使用人數，使用頻率，重要程度來排。這裏的優先級順序並不是操作流程順序。
組織合併相關任務：將次序相同，操作類似，界面類似的任務組合起來，合併爲同一組模塊展現。
04引導用戶：引導用戶完成任務的方法有許多。
相似性引導是利用相似的顏色或樣式暗示用戶某些元素的關聯性，
方向性引導是利用指向性箭頭或清晰的視覺縱線指明流程的方向，
運動元素引導則是利用運動元素的軌跡牽引用戶的視覺往下一步走，嚮導控件用來爲多步操作中的用戶提供預期。
05易用的界面簡化
複雜操作：減少冗餘步驟和干擾項，將複雜操作轉移給系統，簡化操作方式，優化操作過程。處理過大的信息量：界面的層次感，突出重點信息&隱藏次要信息。
感性的界面：要做到人性化的設計就不能將產品邏輯原封不動地展示給用戶，而是要在理性規劃的基礎上用情感打動用戶，此謂感性的界面。
