效长星言274:亲密偏见

让你多讲一些,好似要死了一样。情商咋这么低?这些人都是我们未来的合作伙伴,平时在家里你很沉默,我忍了。但是今天面对的人都是对我们产品有想法的人,你怎么还是如此冷漠?姜蓉对老公咆哮着,本以为自己一个眼色,老公就能明白,完全没有想到结果是冷场,老娘这么拼命还不是为了这个家。

姜蓉不得不自己担任讲解员,一遍又一遍地向朋友解说产品的优势,它能帮助大家赚钱,还能让大家得到实惠,绝对没有堆砌概念,都是实实在在地看得见的未来。

看姜蓉跟陌生人之间的互动,完全有别于跟老公的交流,不仅仅有解释,还能将一些细节揉碎了分析给大家听,耐心十足。

不单单姜蓉会如此对待老公,其他人也会如此对待自己亲近的人。我们对待亲近的人总是想当然地认为他们应该是懂我们的,可事实上心有灵犀的夫妻概率太少,大多数情况下是男人都在怀疑女人说的话到底是几个意思,常常有一种女人心海底针的感觉,彼此之间的交流犹如在猜谜一般,根本做不到有效沟通。

只要跟我们有亲密关系的人,我们都会有沟通上的偏见,父母、孩子、朋友等等,我们跟他们的交流基本上都是只言片语,毕竟,我们相信他们能秒懂我们的话中之意,知道我们想要什么。不过,我们这些亲近的人未必能一下子就懂得我们说些什么,像姜蓉的老公一样,本来平时就不太喜欢说话,如果再加上听不懂姜蓉的意思,怎么可能让姜蓉不生气呢?

只因有这样的偏见存在,才让我们的亲密生活越过越僵硬。像有些父母自认为对子女好,在他们学生时期不断地督促他们要好好学习,报了这个兴趣班,报了那个爱好营,但子女往往不会理解,特别是叛逆期,更是喜欢作怪,以致于他们总喜欢快点长大,然后逃离父母身边。甚至子女到了谈婚论嫁的年龄,他们也要操心,不过子女根本不想要他们如此干涉自己的婚姻大事。亲子关系之间出现的这些偏见,依然是我们自认为关系亲密肯定是彼此了解,我们经常会因为亲密的人忤逆我们的心意而怒不可遏。

面对陌生人时,我们马上换了一副和善的嘴脸,由于担心他们误解我们,于是,我们显得更热忱,将我们要告诉对方的事情换着不同的角度讲解个千遍百遍,譬如有些销售员所讲的那样子:即使客户虐待我千遍,依然待客户如初恋。我们与陌生人的沟通交流是如此的流畅,经常是滔滔不绝说个没完没了。

如果我们对待亲近的人能像对待陌生人这般,多点耐心,多点解释,或许彼此之间的误解会少很多。总而言之,不要再想当然了,与任何人(包括亲近的人)的沟通都要尽心尽力地说清楚,即使他人能秒懂我们,我们也不能省略必要的言语,该说的都要说。

效长星言:

不要总是让别人听我们说,而是要多倾听别人怎么样说,特别是我们亲近的人,甭管他们是什么个性,既然是夫妻,就要多多倾听他们的想法,绝对不能想当然地以为对方必须为我们改变。实际上他们也愿意改变,不过他们也有想法,彼此之间有商有量、相互支持、相互信任、相互包容的做些有效沟通,不是更完美么?避免亲民偏见最好的途径是倾听。

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