儿媳正在入库，还没有入进去一半，手机就来语音提示，你有一个投诉工单，打开投诉理由：“为什么没有经过我的同意就把快件送到驿站自提箱？”
这是驿站开业第二次被这样投诉，新事物的发展的确有重重阻力，有的人能欣然接受，有驿站好，如果我有事不在家放在驿站里也放心，不用寄存在这里那里，有的人时候放在门口的小食杂店，老板不愿意让放，并且还写个牌子放在哪里，放在这里可以，丢失自负，有的时候也真有丢失的情况发生，放在这里，有事打个电话保存起来，啥时候取都可以。接到信息后，顺路就拿回去了，多方便。
但是有的人说:“我网购就是为了享受上门服务，凭啥送到驿站，自己取？我不服从，就投诉，这是我的权利。”有这样的想法的人也是很正常的，但是他有没有想过，快递员拿着邮件爬到楼上敲门无人应，没有办法又折回来的辛苦，有的小区侧门都上锁，快递员没有门扣进不去，只能打电话，要求寄存在哪里就是哪里。
今年疫情，快递员把快递放在门口，打电话立马下去，不管手头忙不忙，趿拉着鞋就往下跑，要不快递员就走了。
快递公司设立驿站，就是为了方便大伙，也是考虑到了这些实际问题，让快件有个更安全的地方，家里有事的放几天也没事，七天之内取走就可以，有啥特殊事和老板直接沟通，老板就帮忙保管，这也是便民服务。
可每个小区就有那么几个个别的人，不服气，感觉他们受到奇耻大辱似的，说是驿站就势不两立，感觉快递驿站在害他们似的，打电话第一句话就得先数落一番，像是有什么深仇大恨似的。不和你们说，我投诉你们，都不知道怎么得罪了他们。
人与人之间最起码的尊重都没有，就是我把快件送到他们的手上也很委屈，其实哪个人都一样的心里，如果对方能尊重人，理解人，他真的有事，让我们送上去，别说还有几角钱的派送费，就是没有派送费，就凭着待人的这份真诚，送上去心里都是甜的。人嘛，谁家也不敢门前挂无事招牌吧。何必非得用极端手段威胁恐吓呢？就是你赢了一次，可你确输掉你待人宽容的格局。难为别人就是在难为自己。
动不动投诉你，你以为你一个投诉电话，就能钳制快递公司吗？到任何时候都是少数服从多数，一个浪花能掀千层浪吗?
本就是一个和谐的大家庭，为什么总有不和谐之音出现呢？