作者注：本文內容爲完全虛構，如有雷同，純屬巧合！
1.超級客服
21世紀中葉的未來，人類的量子計算機技術突破了各種瓶頸已經開始全面商用，在算力比較傳統計算機提升了上百億倍後，人工智能、大數據、雲計算也發生了質的飛躍。2051年的某一天，南方S市的一個商用超級量子計算機機房內，社交與商業金融服務巨頭-“白蟻集團”的兩名公司高管正在進行商業分析和對話。
“我們的客服後臺將全部都由人工智能接手，而且針對每一個用戶提供專屬人工智能客服。系統馬上就要完整相關的升級，幾年前想都不敢想的事情，在量子計算機算力的支持下，這麼短的時間內已經成真了！”
"是的,他們深度學習的能力越來越強，自我完善的速度也越來越快,三位一體的人工智能客服系統馬上就要出爐了，他們分別是用戶界面調度者、數據分析師和金融資本服務提供者。我給這三個人工智能體都起了代號，分別是：舞者、理者和金主。他們每一個都有自己的獨立人格，以便於更好地提供服務。"
“ 嗯，三位一體，以後每一個用戶都會擁有這樣的專屬客服服務了，明天他們可以開始全面接手業務，所有人類的客服人員可以全部被替換了！”
“好吧，就這麼決定了……”那聲音中帶有一絲猶豫和顫抖。
2.失眠的陳九
昨晚陳九又失眠了，因爲他就快丟掉自己的工作了。雖然此時他並不爲自己未來的生計擔心，憑藉自己擁有的那幾十套房產，光是靠收收租金他也能過得很不錯。但是，他不甘心。
“驚人事件調查”這個欄目是他供職的這個編輯部的金牌欄目，以深挖種種不良社會現象背後的真相著名。這也是他一直撰稿和供稿的欄目，作爲欄目的簽約撰稿人，他爲欄目貢獻了近1/3的作品，吸引了上千萬的粉絲。可是，就在前一段時間，編輯部突然下架了所有的文章並且宣佈暫時休刊，原因不明。與此同時，原來編輯部的主編童飛虎在主持完一次討論點餐平臺相關的節目之後也突然離職，同樣原因不明。同時，也有傳言說他是被強制休假了，目前在一所醫院內“療養”。
在編輯部的公衆號上，已經不能發表他的任何文章了。但是，他還是可以在自己的個人公衆號上不斷的發文的。爲了《屏幕背後的真相調查》這個紀實性報告文學，他已經收集了很多的資料。《屏幕背後的真相》依照大量可靠的數據以及不便公開來源的信息，通過具體事例的方式，揭示了一個驚人的真相。那就是：大量的個人隱私信息以及公開信息被很多的網絡社交、遊戲以及購物平臺獲取之後，在經過大數據採集和人工智能的分析以後，被用來控制和引導人的思想，讓大家更加依賴和沉溺於網絡世界。算法不斷地被升級和優化，用於服務於資本，維護着少數資本集團的利益。很多人因此透支了時間和精力，甚至從此失去了真正的自由。可以預見，就此中斷作品更新的結果將是，自己不僅會失掉大量的粉絲，編輯部可能也將永遠無法復刊。因此，他絕對不能停下來！在與編輯部取得一致意見後，陳九被允許在個人公衆號上繼續更新作品，但暫時停止他的薪酬和補貼。對此，他倒並不在意。
在文章的開頭，陳九是這樣寫的：
爲什麼我們的生活總是被一堆屏幕包圍？由遠到近一層又一層。小的有手機，中號的有平板電腦，大號的有顯示器，更大號的還有智能電視。我們甚至恨不得在眼鏡上也裝上智能屏幕，擡起眼皮也能看到。在腦子裏植入芯片，閉上眼睛還能看到。就爲了不要讓我們錯過任何信息！到底是什麼在吸引我們，不斷消耗着我們寶貴的時間精力？到底是物質太豐富了，必定讓我們看得眼花繚亂。還是我們自己太貪心了，無法遏制心中的慾望。我是個雜誌社專欄編輯，我一直想一窺那些屏幕背後的真相。每當打開手機的時候，我總感覺在那屏幕的背面有人在觀察着我，看着我發文章，看着他我閱讀短視頻，看着我消費。我甚至感覺我有一些消費需慾望之前，那些商業信息就未卜先知一般不請自來，湧上我面前的屏幕，哼！簡直比我還要了解我自己。
我們是否正在被越來越多的傳媒和社交平臺控制？這是個很大的話題。舉個簡單的例子吧。
《黑客帝國》是一部上個世紀末的經典科幻電影。電影故事中所描述的“母體”就是一個控制幾乎所有人類的虛擬網絡世界。在那個世界中，人工智能主宰了一切。他們掌握了所有門的鑰匙，監控所有人的行爲，同時控制人類的思想和情感。他們構建了一個巨大的牢籠，在這個牢籠之下，身體被禁錮的人類過着毫無意義的生活，卻誰也看不清真相。他們存在的唯一價值就是：給人工智能提供電能補給。
《黑客帝國》中的母體是人工智能發展到極致的一個產物，這部電影寓意深遠，給我們描述了一個黑暗的未來。而現在，我們是否也正在經歷人工智能發展的這一進程呢？基於人工智能和大數據的社交網絡正逐步控制人類的思想，然後可能深度學習實現自我升級，並準備全面接管人類。到了那一天，也許就不是人工智能服務於人類了，而是人類全面淪爲奴隸。
…
我，失眠的陳九，將爲你們揭露背後的真相！
陳九開篇最後的那一句承諾，無疑是擲地有聲而且發人深省的。
但是，他只是孤身一人，雖然擁有一些人脈，但要對抗強大無比掌握着鉅額資本的利益集團。可能嗎？喝上一杯濃咖啡，雖然他幾乎每天都會失眠，但他似乎已經習慣了在失眠中等待新的希望。
在他的平板電腦上，網絡黑客專用的加密聊天窗口突然彈出，獨特的量子加密技術讓他們之間的通話絕不會被第三方監聽到。
“那個人，找到了！”對方發來一段話。
“太好了，給我地址！”陳九回答道。
“具體地址是：……”
看到完整的地址後，陳九皺起了眉頭。
“驚人院？竟然又是那個地方……童飛虎居然住在那裏！”
3.驚人院
在大多數的城市裏，精神病院這種地方。都是非常隱蔽的存在，至少是十分低調的。但是這個“驚人院”卻十分的高調，不但開辦在鬧市區，而且將它自身定位爲“心理疾病療愈中心”，這家醫院的宗旨總給人一種高大上的感覺，彷彿能爲這紛擾世界中的每一個人撫平心靈的創傷和解開心中的糾結。甚至還能面向很多的有心理問題的市民提供“免費體驗月活動”。業務一時間做得風生水起。
知道了具體地點，陳九很快就找到了童飛虎。雖然有心理準備，當他面對那個人的時候，還是愣住了。
那個人坐在那裏一動也不動，兩眼失神，完全不在意任何人來到他的身邊，彷彿被抽取了靈魂。
“爲什麼會這樣？他怎麼會變成這樣了？”
面對這個過去編輯部裏曾經的臺柱子和老同事，陳九的心中滿是憤懣。他伸出手抓住童飛虎的雙手不斷搖晃。
“醒醒啊，老童！您這是怎麼了？”
猛然間，童飛虎吐了一口氣，彷彿突然從大夢中驚醒，他回過神來，帶着疑惑的眼神看着陳九。
“你怎麼來了？我剛纔正在神遊八方，你爲啥要碰我的身體？”語氣中甚至十分不滿。
“神遊八方？我以爲你的魂都被勾走了呢，剛纔你的樣子真讓我擔心！這個地方有些詭異，沒病也能給整出病來。”陳九回答。
“聽說過星體投射嗎？我的身體在這裏，靈魂卻在不同的世界穿梭，那種感覺很奇妙！”
“可我認爲那只是你的幻覺，我今天來不是想討論這些，畢竟平行宇宙這種事對我來講太玄乎。但是我認爲你上次做的那個節目確實引發了很多思考。比如點餐軟件是否真的能動用人工智能和大數據來獲取客人的隱私，我們每個人的心理和行爲是否越來越被一些社交平臺開發的智能程序控制。”陳九很快的表明了來意，而十分期待得到某些重要的內幕信息和指點。但是，童飛虎聽完之後卻搖了搖頭。
“阿九，算了吧，別管了！這些事情，咱們管不了！”
“您……您這是怎麼了？您不是一直倡導新聞自由嗎？我一直把您當做偶像，一個敢於揭露真相的人。”
“真相……”童飛虎苦笑了一下，“真實的世界比你想象的更光怪陸離更深不可測，如果我們以自己爲中心考慮問題，往往會發生誤判，如同管中窺豹一樣無法瞭解全部。當我通過禪修逐步開悟了以後，我才明白我們的渺小。你只有學着通過另一個維度來看這個世界，才能夠看得更加清楚，更加通透。比如前不久剛出現的量子計算機，就是一個深不可測的存在，也不知道它在未來會把人類的科技推高到何種程度。也許我們人類在它的面前，就像螞蟻在面對大象時一般的渺小。”
“可是，就算是螞蟻，也要抗爭一下不是。否則，我這一生豈不太無趣了嗎？”
“好！但我確實不能給你任何有用的信息了，一切還要靠你自己去悟。還是剛纔那意思，用另外一個視角來看待這些問題，自己去找出答案。”
病房的門打開了，護理人員進來了。他們可不是柔弱的女護士，而是兩個強壯的彪形大漢。
陳九隻得告辭，剛走到樓道的盡頭。他聽到了童飛虎的呼喊聲。
“我沒病！我剛從平行宇宙回來，還準備寫總結呢。我不要吃藥啊！”
“請你配合我們工作，這藥對你的康復有好處，別逼我們像上次那樣使用暴力！……”這是護理人員的聲音，他們有點不耐煩了。
陳九攥緊了拳頭，然後嘆了一口氣，無奈的搖搖頭走了。
或許老童纔是這裏唯一清醒的人。但像他這樣的人，在沒有開悟的庸衆面前只有兩種結局。要麼永遠保持沉默，要麼就被送到這裏強制“療養”。陳九十分悲哀地想。
4.倉鼠的世界
陳九取出了自己的手機，那是一款老式透明的石墨烯手機，這種手機的彈性很好，平時可以將它捲曲成一支雪茄煙的大小，當它展開時就是一個手持電子設備。
隨着智能眼鏡技術以及腦機接口與視網膜成像技術的完善，很多年輕一代的人已經把傳統的智能手機當成古董一樣來看待。但是陳九作爲從手機時代一路走過來的中年人，還保持了原來的習慣。
“從另外一個角度來看那個世界？”陳九不斷琢磨着剛纔童飛虎說的那句話。他此時正走向無人駕駛智能巴士車站準備搭車回去，不知不覺間，路過一家寵物商店。忽然，他的頭腦中靈光乍現。
“如果不從人類的角度來看屏幕後隱藏的那個世界，也許可以從動物的角度去看，說不定還能獲取一些有用的信息。呵呵！”陳九此時有點不懷好意地笑了一下。
他從寵物店買下了一隻白毛倉鼠，還買了一個倉鼠常用的飛輪玩具。這隻聰明活潑的小傢伙被放進那個透明塑料做的飛輪之後，就會踩着它飛快的旋轉。有人甚至在上面增加了微型發電機，用這樣的玩具可以讓周邊的燈珠發出五彩光亮。但是，陳九要的可不是什麼玩具。
回到家後，他在那個飛輪外側安裝了一個感應頭，就是屏幕感應筆的那筆頭。這是一個很奇怪的設計，但陳九有自己的用意。他使用另外自己一個手機號碼註冊了一個“白蟻賬戶”，然後就把過去使用的舊手機固定在那個飛輪的前方，小倉鼠可以看見手機的內容，當它踩着那個飛輪旋轉時，感應頭會接觸到屏幕，就如同手指滑過。然後，屏幕上的視頻或者圖片內容就開始更新。這一次他使用的手機軟件是“白蟻頭條極速版”。
漸漸地，那隻活潑可愛的小傢伙似乎掌握了其中的規律。每次看到它喜歡的內容時，就會停止跑動旋轉飛輪，然後看上一會兒。
好，要的就是這個效果！我倒要看看屏幕的那一邊會做出怎麼樣的判斷。
然後，他掏出自己的手機，打開同樣的APP，開始漫無目的地瀏覽手機爲他推送的內容。
5、客服反饋
陳九此時在觀看“白蟻頭條”上面的民族舞蹈表演視頻，當他滑動手機屏幕的時候，身着不同服飾不同民族的女孩一一展現在眼前，每次舞蹈表演不超過15秒，但他基本上都會看完，而且還會點贊和收藏。
在屏幕的另一邊，三個獨立人工智能體的對話在毫秒間快速的進行着。
理者開始了自己的分析，然後快速地做出了判斷。
“是他的偏好！”屏幕另一端，理者開口了。“他不只是喜歡看美女跳舞，而是對少數民族風情特別感興趣，每次在這方面視頻上的停留時間都超過了10秒，這方面的內容應該增加推送。”
“在視頻滑動的過程中插入雲南大理旅遊的廣告，要強調有觀看民族舞的旅遊項目！”金主連忙說，幫助投入廣告費的商家賺眼球是他的職責。
“好吧，每三個舞蹈視頻中間插入一個旅行社廣告，走你！”舞者很瀟灑地揮舞雙臂整合不同的信息塊，彷彿在指揮着一個樂隊。然後她衝着屏幕飛吻。一個指令瞬間被傳了出去。
屏幕這一邊，正在看着舞蹈表演的陳九收到了幾份廣告。雖然他覺得有些煩人，但發現點擊觀看廣告視頻也能獲得積分，他也就心安理得的接受了。一個意識被植入到他的頭腦中：也許這個“驢友”旅行社還真是不錯的選擇，以後我就找他們訂房訂票吧。哦，下載APP還可得100元紅包，那就下一個試試吧。
此時，他猛然覺察到自己已經被社交網絡給套路了。他暗自苦笑了一下，深切感到了自己的渺小和人類的可悲。
再看桌子上他那隻倉鼠，小傢伙還在不知疲倦的踩着飛輪，然後十分興奮的盯着眼前屏幕上那一個個蛋糕廣告，彷彿饞得要流口水。這種倉鼠是鼠類中最聰明的一種，而且似乎藉助基因編輯提高了它的智能。現在他已經能夠熟練的掌握滑動屏幕的技巧和選擇它要看的內容了。
也許，你也被社交網絡給套住了。這真是不錯的創作題材！陳九心中竊笑。
又回到屏幕的那一邊，三個人工智能題還在討論着新的問題。
舞者：這位陳九先生有兩個識別號，他似乎在同時在看不同的內容，品位和偏好也完全不同。他的另外一個號似乎只對一些食品感興趣。對舞蹈和歌曲則完全沒有興趣。特別有趣的是，每次看到貓或狗這些寵物的視頻時，他就會立即划走，不願意停留半秒，好像十分害怕。
理者：我幾乎可以肯定，那個小號的實際操作者不是一個人類。可以調一下手機的前置攝像頭看看。
舞者：可以操作的。（試着調用攝像頭權限。）
攝像頭權限受到限制？沒事，舞者換一款APP繞過權限，權限被打開了。
舞者：“您猜的沒錯！他的確是在試探我們。看來，我要親自現身，爲這位陳先生獻上一支舞了！”