我所居住的小区是一个袖珍小区，仅仅四栋楼，三百多户。因为小区小，并且入住四年，三年在修路，所以小区整体环境很差。物管也因此承受了许多的骂名。
此小区本是单位房，但是许多人出售了自己名下的房，所以许多邻居是外来人口。素质因此参差不齐。
我因为曾经的流浪狗狗来福的原因，与物管的几位熟悉，相较而言，也比小区内的许多邻居得到物管更多的关照，同时也对物管的几位管理者和保安更加地了解些。
客观评价，物管工作不好做，尤其是我们这样的小区，并且外环境还如此复杂。另外，物管旗下的保安，因为年老且缺乏相应的专业素养，所以，与业主的沟通较差，尤其是刚刚开始装修时期与初初入住时期。
在我看来，无论业主有任何没有道理的地方，物管作为一个服务性部门与单位，都不可与业主发生冲突，更不可吵架。这应该是最起码的专业素养。
毕竟，业主交物管费买的是服务，而非管理。且我们的物管费一个平方一个月一元四毛钱，并不低。
几年下来，物管与业主间积累了许多的矛盾。正值合同到期，业委会便想要通过此次机会换掉物管。
我是赞同通过此种手段去促使物管有所改进，但不必一定换物管，毕竟也磨合了这么几年，大家也如朋友一般了（对于一部分业主如仇人啦）。换一个公司未必做得更好。
但业委会中某些人誓在必换的模样，更有与物管为仇人的业主乐得换了物管，不必交过去几年的物管费，所以，通过看似公平的投标方式，昨天通知现物管公司移交工作。
昨天，在群里许多人幸灾乐祸、落井下石的话语让我看不习惯，于是便在群里为现物管打报不平。换就换吧，不能诋毁与攻击人呀。
结果被某几位人攻击我，导致昨晚我整夜难眠。
今天，有位与物管交好的同事约我一起前去参加移交仪式，其实是想去打报不平。我直接拒绝了。因为，
第一，昨天我与物管的姐姐面谈了这件事，其实她是可以公开来为自己辩解或申诉的，她并没有，而只是私下里与我们谈，我感觉她自己已错失了为自己争取的机会，我们再去并无效果。
第二，物管几位因为与我相处甚好，所以我感觉好未必所有的业主都认可他们的工作。不认可一定有其原因，虽然我一直强调，换并不是目的，促使物管服务有所提高才是目的。
第三，业委会中有人感觉换比整改更能达到目的，而操作此事的也正是他们，所以，换物管基本已成定局。
其实，现今社会中物管工作具有相当强的专业性，并不是找几个人来守着便可以做好的工作。而是需要专业化的培训与管理。所以，此次事件对于现物管人员其实是一次成长的机会，希望他们可以从根本上修正自己的言行，得到升华与提高。