第一階段：探索階段
第一，來訪學生資料的收集和評估。他的成長史、求助問題與求助問題有關的經歷、他的心理輔導史、精神病史、目前的狀況，或者是應對模式等等。我們要對這些資料進行評估，做出一些判斷，我們說評估以後，屬於我們心理諮詢的範疇，那我們就進行諮詢，如果不屬於諮詢的範疇，我們要轉介。
第二，建立輔導關係。
第三，向來訪學生介紹心理輔導工作的設置。 那我們在這個過程當中，在探索階段，我們要讓學生知道心理輔導的過程是什麼樣的。還有呢，要讓學生去了解心理輔導的基本設置，包括輔導的時間和地點。第三個要告訴我們的學生，非常重要，就是我們的保密原則。當然了，我們還有哪些屬於保密例外。然後第四個就是我們的來訪學生，來訪時他需要投入到心理輔導當中，不做與心理輔導無關的事情，要陳述自己的問題時要真實。
第二階段：洞察階段
第一，問題探索。
第二，確定輔導目標。要激發學生改變的動機，處理好來訪學生的期望與目標的關係。
我們要知道，人格的改變是最難的。因爲我們是在學校裏，可能經常會遇到一些神經症的患者，如果是精神疾病的話，我們可能就要轉介一下。他和精神疾病的患者，不太一樣的地方是什麼？就是他有自知力。比如說強迫症、焦慮症的這樣的患者。心理諮詢也只能做輔助的手段，而不能作爲主要的手段。所以在設置目標的時候，尤其是遇到這種情況，不能說我要去治療它的症狀。我們沒有有這個資質。我們在設置目標，比如說去改善它的什麼某種不良的行爲，而不是治療，只是去改善。大家注意啊，建設目標的時候一定要注意啊：就是你能做什麼，你必須做什麼啊，和心理輔導老師共同來確定，而不僅僅是由誰確定啊，不僅僅是我們的心理輔導老師的確定。需要去考慮他的問題的性質是什麼？一般心理問題？嚴重心理問題？還是屬於神經症？這個要注意啊！
第三，確定輔導方案。制定方案的時候要依據輔導老師擅長什麼，比如說你不擅長這個精神分析療法，你還非得要用精神分析療法，我們說這種再用這種設計方案這就不合適了，所以我們要用我們自己最擅長的方案制定，還要考慮到來訪學生的實際情況啊。
第三階段：幫助和改變階段。注意：避免讓學生變成被動、接受、依賴的角色；保持靈活性；在實際生活中的遷移和應用；要經常進行評估。
第四階段：結束階段 1.評估目標收穫 2.處理關係結束的問題 幫助來訪學生樹立可以獨立處理問題的信心；向來訪學生保證自己對他是開放的，可以隨時和你取得聯繫；逐漸減少心理輔導的時間和頻率。 3.爲學習遷移和自我依賴做準備 4.最後一次會談 一件必要的工作：安排隨訪
