第二章 鼓勵孩子與我們合作
第二部分 建議、常見問題以及來自家長的故事（76-89頁）
對孩子“怎麼說”和“說什麼”和所說的話一樣重要。有助於孩子成爲的溝通態度是這樣的，總的來說，你是個可愛能幹的孩子，你自己一旦認識到這些問題，你能負起責任來。
父母的眼神、輕蔑的語調能很深的傷害到孩子。語言是具有殺傷力的。也有時間延續性，最糟糕的是，這樣的語言反過來傷害自己。
建議、忠告和技巧使用實例
1.描述。
描述你所看到的，或者描述問題。使用描述的語言好處在於避免了互相指責和埋怨壯美的人，把注意力集中在該做什麼？
描述技巧的最好運用就是在孩子感到確實需要讓他做的時候。
2.提示。
我們願意給孩子提示，是因爲孩子能體會到我們對他的信任。但是避免提示孩子他們已經知道的信息。如果反覆提示他已經聽明白的話，孩子也會感到囉嗦，就會有反感情緒。
3.用簡單的詞語表達。
許多人認爲，這個技巧給他們帶來幫助，省時間，不費嗓子又能避免單調乏味的解釋。
用簡單的詞語表達，代替了強迫命令，也給孩子一個發揮他們主觀能動性的機會。
但是，不要用孩子的名字作爲簡單的詞語表達。否則，孩子就會把自己的名字與“拒絕”聯繫起來。
4.說出你的感受。
多數家長認爲，向孩子說出自己的感受，會減輕自己的負擔，家長也不必永遠對孩子保持耐心，孩子也沒有我們想象的那麼脆弱。
經驗告訴我們，孩子的感受得到尊重後，他們也會尊重大人的感受。
5.寫便條。
不管孩子是否識字，他們都希望收到便條。家長們也喜歡用寫便條的方式，省時、便捷，而且有的便條還很值得回味。
我們運用這些技巧的目的，是培養孩子的進取心、主動性，責任心、幽默感以及體諒他人需求的能力。
我們想找到一種語言，培養孩子的自尊，讓他們的心靈不受傷害。建立一種情感的氛圍，鼓勵孩子與孩子合作，因爲他們關心自己，關心我們，樹立一個榜樣，在相互尊重的平臺上與人溝通，無論在童年、叛逆的青春期，還是成長以後都能受用。