《簡介》
- 年終總結，就是把你這一年內做所的事情，按照文字+數字的方式進行呈現，這當中有兩個關鍵點：你做了什麼，要怎麼表達來年的計劃。
1、你這一年都做了什麼，工作目標是什麼，執行了哪些內容，最終呈現的結果是什麼及結果的定義（完成/進行中/未完成）。這些內容你打算怎麼呈現給你的領導，好讓他對你進行表揚（通俗點說就是加薪）。
2、對於來年的工作，你是什麼考慮的，按照2020年的表現，你要如何更加突出自己。
- 能夠把這2點有效的整理出，並且通過較爲精煉的語言表達出來，那麼你的年終總結基本就可以搞定了。
一、歸納
找到內容
如果你有日常記錄的習慣，比如我習慣個人寫日報和週報，那麼你只需要大概瀏覽一遍，然後就能夠把自己的一年的工作內容回顧出來了。
如果你有平時總結的習慣，比如我習慣在項目結束後給自己一個小的覆盤，那麼你只需要把覆盤的內容大概瀏覽一遍，然後就能夠把自己的一年的工作項目進度及問題列出來了。
如果你有項目彙報的習慣，比如我會對每個項目單獨建立文件夾，並且按照版本進行記錄，那麼你只需要大概記錄大概瀏覽一遍，然後就能夠把自己一年的工作結果和預期目標呈現出來了。
如果你啥都沒有，那就翻閱下你的WIKI的記錄，你的禪道上的記錄，你的SVN上的記錄，你的本地文件夾上的記錄。按照時間、按照業務模塊、按照功能點進行記錄。
以電商舉例
- 我們可以看到2020年平臺一共有2條線，8個版本的迭代，涉及到近20餘個具體的業務模塊和20餘個功能點迭代提升，另外還有移動端的規劃。
那麼這些就是我們對於產品設計上的歸納數據，然後在看下其他一共定義了多少次需求評審，做了多少次用戶訪談等。
在做歸納時，要儘量全面，細一點不要緊，但一定不要遺漏，這畢竟是你的勞動內容。可以通過思維導圖，按照時間線進行輸入，如上圖所示（上面只是以產品設計舉例，一定不要忘記了，產品還有很多其他的工作）。
二、整理總結
在做總結前，要先記住一句話“你的總結報告是給你領導看的，而不是讓你寫一篇作文”。爲什麼要這樣說呢，因爲很多人在寫總結報告，就是長篇流水，瀟瀟灑灑的寫了好幾頁Wor文檔，裏面用各種浮誇的文字描述了自己，但就是沒有把工作重點突出。重點是什麼？是關鍵詞+數字。比如設計“烽火臺任務管理流程”，有效的打通訂單、物流、售後、財務、客服模塊之間的關聯關係，平均一個事故單由10分鐘解決，壓縮到了2分鐘解決，並且形成有效的數據統計報表。
做總結可以參照下需求的Y模型，1方面說明下你的故事，另外1方面給出對應的解決方案，然後在用結果和數據收尾。
以電商舉例
2020年按照公司的運營指標，產品帶動研發團隊，積極配合運營/市場/銷售人員，推進業務落地，保持良好的業務服務和創新應用。（目標說明）
2020年共計歸納需求200餘個，列入版本計劃121個，其中40餘個功能與業務價值有關聯，協助實現開店鋪100家，商品售賣1000件，銷售價值10000元，顧客復購率達到20%。（業務價值）
PC端平臺實現從0到1的誕生，並迭代了8個版本，共計40餘個功能需求，包含20個新功能開發，20餘個迭代、優化。其中駕駛艙、一鍵導入、烽火臺任務管理流程受到商家和運營人員的表揚，產品轉化應用實踐獲得不斷突破。（產品實現）
三、關於定義
- 內容定義明確三點：產品定位、用戶市場、商業價值。以某奢侈品電商平臺舉例（可以結合單個用戶畫像，或者用下圖的用戶消費者細分圖例）
1、產品定位：基於目前高端奢侈品都是在線下交易，用戶無法去線下時，經常會獲取不到自己的商品。平臺希望能夠提供一個無線距離的交互（重點），讓商品更加貼近消費者，通用提供全景觀看（重點），付費場景觀看，讓用戶更加清楚、更加準確的瞭解商品。因此平臺在實現基礎商品買賣的應用上，拓展出更加人性化的付費服務。
2、用戶市場：我們的產品需要針對高端的用戶（包含顧客、商家、瀏覽者），他們屬於高端類型的羣體和僞高端的潛在用戶。針對用戶習慣，在商品介紹中，我們不光有圖片+文字，還有視頻360全方位展示（重點），在多個場景中展示環境、商品、人的結合。
3、商業價值：對於高端消費者來說，不能僅通過錢來定義，他們需要的是獨特，是存在感（重點）。因此，預定、付費模擬場景（非付費用戶也可以查看其中一段）、尊享服務，都是專門針對高端消費者提供的贏收服務。通過高端消費者的應用，帶動僞高端的潛在用戶實現流量的底層（重點）。另外還有線下門店的結合，多場景渠道結合，確保用戶、商品、商家、平臺的串聯。
四、輸出PPT
一、2020年工作概述
二、個人成果說明
三、來年規劃目標
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思考
總結能力是一個產品人的基本要求，對於自我提升非常有幫助，畢竟1000個優秀產品人就有1000套獨特的工作方式。如何把自己的成果有效的展示出來，並且凸顯出來，這就非常考驗產品人的文字功能了。
做產品需要掌握一套有效的方法論，無論是前輩總結出來的aarrr、kano、mvp還是自己定義的先規劃，在調研，然後讓用戶試用後反饋，這都是需要有針對性、有目的性的去做執行，然後將內容進行提煉並且轉化爲自己的核心價值。對於產品人來說，要全面高效的獲取各方面的知識，讓自己全面發展、快速成長，這點是非常重要的。
做產品容易，做一個好的有價值的產品，這個就很有難度了。