再次看到熟悉的臉龐，我愣住了，不敢相信自己的眼睛，這個學生又重新回到了學校，我心裏稍有不平，爲什麼這樣的學生還能再次回到學校，難道報道的老師不曾知道她背後的故事。
認識這個熟悉的陌生人源於一起校園欺凌事故。一日下午，上課鈴未響，班裏學生出班下樓，路過其他班門口，無意間碰到一個人的腳，於是對方破口大罵，學生也不甘示弱，還嘴，使得矛盾鬥爭不斷升級，最後兩人大打出手，被學校其他同學勸走。當我來到學校，學生跑來找我，我才知道竟然在學校白天上課之前發生了這樣的事情，現在的孩子還真是啥都不怕，互不謙讓。最要緊的是班裏學生頭部剛做過手術，被高大的那個同學打了後腦勺之後一直頭暈目眩！爲了安撫學生，我順口說出了，她打了你，她攤上事兒了！剛好被那個學生聽到，她就認定我一定會和學生一起向她討要說法。事情緊急又重要，我和另一名學生的班主任通知了雙方家長，當兩方家長在一起就迫使矛盾交點再次轉移到到底是誰的錯，雙方都有身體損傷，到底如何支付醫療費用？最後在學校協調下，兩方一致同意讓對方的班主任陪同學生去就醫，醫療費需要自己先墊付。經過一番折騰，幸好學生頭部沒有大的損傷，但是等向對方支付醫藥費的時候，對方學生和家長失聯了！學校不得不把該名同學上交學校的雜費墊付學生的醫療費。就這樣，該名學生就被迫輟學了！
當初學生髮生這樣的事情學校處理的時候，班主任並不能獨立做決定，需要學校領導拿主意，班主任再依據領導指示做出具體的處理方案。最重要的是，作爲班主任，我第一次遇到這種情況，也不知道這樣的處理是不是合理妥當。但是當我在校園看到那個熟悉又陌生的學生，她的出現告訴我的直覺，當初的處理並不妥當，我並沒有站在這名學生的角度看問題，更沒有從一個教育者的角度出發去引導學生化解矛盾。
當我讀到“當班級裏出現校園欺凌現象，班主任要十分明確地告訴家長，自己作爲教師的鮮明立場和態度，一定會同學校一起，站在被欺凌學生的一方來處理問題，當然也要告訴作爲欺凌者的學生家長，班主任一定會從學生成長的角度看待事件，絕不會讓任何人對學生施加報復。”我的內心猛地一顫，我看到了當初簡單粗暴處理學生事故的草率與不專業。本來文章分享的是在處理學生欺凌事故的時候，要引導學生家長區分好事實與看法，在澄清事實真相的基礎上做出最有保障的處理——既不輕描淡寫事故本身，又從教育方面引導雙方打成責任協議，理清後續問題。
到現在我也在想，如果當初可以讓雙方家長打成一致的責任協議，後續學生再次見面也不會因爲事前的隔閡而敵對或者疏遠，這個學生輟學的可能性也會降低，學生之間出現問題鬧得雞飛狗跳的可能性也會減少，看來班級管理活動確實需要序列化和專業化。
