老年人也有使用智能技术的权利

2021.01.07 深 星期四 晴(14℃/6℃)

        我正在熬粥,手机传来了微信视频聊天的请求,原来是二姑。

        打开视频我也有些惊讶,因为有段时间没有和二姑聊天了,不知有什么事。

        经过简单的问候,二姑终于说出原因。过年了,在拼多多上买了一对灯笼,尺寸不大,在逛街的时候在商店里询问了一下灯笼的尺寸,根据实物来看,买的灯笼尺寸达不到自己的要求,于是想要退货。因为对于退货的流程不是太懂,所以找我帮忙。

        二姑夫妻俩文化水平都不高,有时候手机问到问题不会解决,都会选择来找我。知道了原因,我让二姑用二姑夫的手机开视频,然后将手机对准二姑的手机,开始了远程指导。

        因为中途有讲解指导,多耗费了一点时间,但是全程并没有很久,就已经退货完成,并退了款。二姑说,就因为这一个退款的问题,一下午都没有做好。

        智能手机的问题,很多的时候,只要多尝试几次,就可以了解,之后熟能生巧,就会很简单。但是我将话说给二姑的时候,她总是一句话将我堵了回来。

        “有些东西不懂,所以也就不敢去尝试,怕到时候点错了,还是直接问你们比较安全一点。”

        这么一说,也很有道理。年龄越小越敢于去尝试,尝试着爬,尝试着走,尝试着学习新东西,尝试着去改变现有的世界。年龄越大越不敢轻易尝试,因为他们的思想和身体已经不允许他们再犯更多的错误。所以他们选择更稳妥的方法,相信他们的亲人。

        忽然想起前一段时间国家颁布的“关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案”,其实智能机等高科技的问题不只针对于老年人,像有一些文化水平较低的中年人也在此列,他们虽然乐意去学,也有耐心想要学,但是很多时候却还是比年轻人慢了一步。

        中年人都如此,而老年人更是慢的不止一步。这时又想起之前,教姥姥用微信的场景。姥姥开始学习用微信语音的时候,一直以为点开语音听到对方的声音就可以接话。

        刚开始练习的时候,每次收到语音,点开的语音还没听完,姥姥就把她想说的话说了,但是是根本没有按自己说话的语音按钮,也没有把语音发出去,在吃点开语音的时候,又不知该说什么好,一个劲儿的在那笑,但是幸好的是,我们这些小辈有耐心,教了很久也终于学会了。

        时代在进步,科技在发展,这些老年人也是时代的一份子,不能让他们既变成留守老人的同时,也享受不到科技进步带来的成果。

        “家有一老,如有一宝”,这些老年人都是我们值得尊敬的瑰宝,不能忽视。要让这些曾经为国家的繁荣富强贡献力量的老年人,也享受到国家的进步,享受着在他们打下的坚实基础上,所绽放出的成果。

【无戒学堂】

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